ЦППК - Работа контролеров на турникетах.

Я, 07 июня приобрела проездной на месяц для проезда на пригородной электропоезде "Спутник" Ярославской железной дороги, оплатив 4370 руб (чек о приобретении и сам проездной имеется при мне постоянно)
Сегодня, 09 июня 2017г., прибыв на станцию назначения Москва-Ярославская, электропоездом "Спутник" в 9 часов 40 мин, для выхода с платформы в метро я воспользовалась наземным выходом в город. Причина того, что я не стала пользоваться подземным выходом в метро сразу с перрона, являлась огромная толпа, которая ЕЖЕДНЕВНО явно не помещается в малое количество турникетов, предназначенных для выхода пассажиров "Спутника" в метро. Прошу обратить внимание на эту толпу, в свете тристической узы, это дополнительный повод, для создания нервозной обстановки населения и упрощения организации возможной атаки тристов.
Я, вышла в город через турникеты, расположенные на наземной части и обнаружила, что вход в метро с территории Ярославского вокзала перекрыт забором, т.е ВХОД в МЕТРО ОТСУТСТВУЕТ. Т.к мне необходимо было попасть именно в метро, я вернулась на перрон пригородных поездов через наземные турникеты и далее проследовала вниз в подземный переход для входа в метро. Здесь мой проездной не сработал и я не смогла выйти в метро. Как мне объяснил сотрудник охраны турникетов, что проездной блокируется на 40 минут, после совершения первого прохода, и совершить проход я смогу только через 40 минут или я могу купить билет на выход и пройти сейчас. Я объяснила ситуацию, в которую я попала, и предъявила уже имеющийся у меня ОПЛАЧЕННЫЙ проездной документ. Но сотрудник охраны сказала, что ничем помочь не может. Я обратилась к начальнику смены охраны турникетов - Рябцеву Олегу, для решения сложившейся ситуации, он также сказал, что мне необходимо приобретать новый билет на выход. НО ПОЧЕМУ я должна ПОВТОРНО ОПЛАЧИВАТЬ свой, уже оплаченный проезд? Все документы об оплате у меня были на руках. Почему мне никто не мог помочь? Куда и к кому обращаться пассажиру в таких ситуациях? По словам Рябцева Олега, его руководство запрещает пропускать пассажира, т.е получается, таким образом, заставляя меня ВТОРОЙ раз оплачивать свой проезд, руководство вымогает дополнительные средства с пассажира. Это правомерно? Возможно, здесь есть коррупционная составляющая? Прошу разобраться и дать ответ.