Замечательная компания!
Присылают письмо: ваш рейс U6 512 Симферополь - Санкт-Петербург отправлением 11 октября перенесен на сутки. Т.е. теперь он вместо утра воскресенья прилетает утром в понедельник. При том, что людям в понедельник на работу. И как они пойдут на работу после бессонной ночи?
Ни предложений каких-то других вариантов (другого рейса, да просто вернуть деньги), ни предложений гостиницы и питания, ни компенсации за задержку рейса, да даже элементарного слова "извините" - и того...
Да поленился, если честно сказать. :( Жулики-то явные. Но я им ничего не заплатил. Просто выпроводил их "мастера" с богом, ничего не подав. Так что, в принципе, материальный ущерб-то мне не нанесен, так что и обращаться-то не с чем... Ну, в другой раз буду умнее - надо сначала отзывы читать, а потом уж обращаться в фирму.
Осторожно, мошенники - немеций сервис.
Заказ 55225225. имел глупость обратиться в эту замечательную фирму. К сожалению, отзывы прочитал после, а не до обращения. А отзывы - исключительно отрицательные. Необходимо было сменить манжетку в стиральной машине. Подтекала она при стирке. Написано на сайте: вызов и диагностика бесплатно. По факту: пришел мастер, 4 часа разбирал машинку по винтику. На мой вопрос: что он, собственно, делает, отвечал: надо снять барабан, иначе до манжетки не добраться...
|