Лабораторная служба Хеликс - Недоступны результаты анализов



26.10.2020 Мэри Поппинс

Сдавала анализ на хеликобактер 18.10, срок исполнения около 2х дней. Сегодня 26.10, результаты не грузятся, выходит сообщение "результаты временно недоступны". На горячую линию звоню уже третий день, время ожидания более 10 минут - и так никто ни разу трубку не взял! Какой то кошмар! Также неоднократно писала и через сайт, и просто на почту свой вопрос - полный игнор. Администратор даже слова не сказала что результаты могут задерживать.

Россия, Свердловская обл., Нижний Тагил



Ответить на жалобу



Адрес
Б. Сампсониевский пр-т, д. 20
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 194044



+7 (800) 700 03 03

www.helix.ru



Здоровье •
Медицинское учреждение

Сортировать Дата

Добрый день!

Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям и очень признательны за то, что Вы информируете нас о качестве обслуживания клиентов. Это очень ценная информация, позволяющая нам вовремя корректировать работу и тем самым поддерживать высокие стандарты качества обслуживания клиентов, принятые в нашей Компании. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям.
Для проведения проверки по Вашему обращению, Вы можете направить на адрес электронной почты [email protected] номер Вашего заказа, Ф.И.О. того, кто сдавал анализы и дату обращения в Центр Хеликс.

Заранее спасибо.

Лабораторная служба Хеликс - Недоступны результаты анализов

Комментарии