Потребительские Жалобы и Отзывы Могилевская обл., Беларусь

Не привозят оплаченный товар.

Не привозят оплаченный товар. Уже на протяжении двух недель не могу получить свой оплаченный товар, а именно заказ под номером 227.548.342. Постоянно выслушиваю от операторов, что доставим завтра и отписки в виде смс о том, что заказ задерживается. Спрашиваю, " может этих стульев нет? ", отвечают что данный стул есть в наличии и что завтра будет у вас. Но к сожалению это обман.

Лирен для умывания

Лирен для умывания Заказал Lirene питательный кремовый гель для умывания лица. Сухая и очень сухая кожа. Экстракт ноги, глицерин. Пришёл заказ: Lirene питательный кремовый гель. Сухая и очень сухая кожа. Пантенол, миндальное масло. Заказывал первый гель для умывания, а пришёл второй, при этом мне доказывают что у них на сайте все правильно. Даже описание совпадает с картинкой а присылают совсем другое. Позор. Ещё и деньги не хотели возвращать. Не заказывайте первый гель т.к придет совершенно другое. Ниже прилагаю фото. Позор.

21vek.by

28.02.2021 Galina1967
Претензия к операторам

Претензия к операторам В ноябре 2020 года мною был сделан заказ на сумму около 1000 бел.руб. Заказ был сделан через оператора, а не через личный кабинет. В результате я лишилась бонусов. Мне никто не сказал, что бонусы начисляются только, если заказываешь через личный кабинет.

Не свежая еда

Не свежая еда Заехали сегодня купить суши. Приехали домой, открыли коробку, запах - ужасный. Сам рис в сушах был просто клейкий, рыба без вкуса, одним словом - ужасно. Если бы не васаби и имбирь, их можно было бы выкинуть. Не советую.

LUUK

09.02.2021 Владимир
Плохой товар

Плохой товар Очень ужасный магазин. Заказывал комплект 4 предмета, колонка, Powerbank, часы и наушники. Хочу сказать что это полный китайская дешевая, ужасная не рабочая подделка, но при этом денег назад не вернуть. Часы и наушники полный ужас, этот товар этих денег не стоит. Ребята кто хочет заказать здесь товар лучше бегите с этого ужасного сайт

Качество связи и интернета

Качество связи и интернета Отвратительное качество связи и интернета. Невозможно разговаривать по телефону более 1 мин, слышны стуки и шорохи как с потустороннего мира, захлебывается связь, внезапное прерывание разговора. За что платим деньги. Верните velkom, уберите а1. Надеюсь что связь станет лучше или хотя бы как было при velkom.

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Заказ задерживается, на обращения нет внятных ответов (однотипные ответы ботов) по отслеживанию он от сортировочного центра транзит смоленск снова отправлен на сборку в коледино, и статус стоит собран на складе коледино. И это уже по второму кругу, и сколько он ещё будет ходить так кругами не понятно... Артикул 5180457 это явный беспредел. требую разобраться с этим, такая большая компания и такие косяки!

Не возвращают деньги на карту

Не возвращают деньги на карту 11.01.2021 совершила покупку и оплатила картой онлайн на сумму 7138 российских рублей. 14 01 выкупила товар на сумму 746 р., остальное вернула. Деньги на сумму 6392 российских рубля на карту не поступили до настоящего времени. В банке подтвердили списание денежных средств 11.01, а возврата нет. Получаю отписки о том, что возврат денег был магазином обработан в тот же день и денежные средства были мне отправлены, номер и дату транзакции по возврату денег не выслали. Помогите!

Испорченные продукты

Испорченные продукты Купили молоко, как всегда кислое, раньше не обращались, нет времени носиться с молоком, но уже надоело выбрасывать, в итоге 2 бутылки молока и испорченные хлопья, наверно надо получше контролировать продукцию! Конечно плесневый хлеб, кислое молоко, нужно куда то реализовывать, делите между работниками, пусть кушают.

Взяли деньги зачем отказали в заказе

Взяли деньги зачем отказали в заказе Здравствуйте взяли заказ 40 мешков белого клея тайфун деньги веществами было указано придёт sms от подтверждения и времени доставки пришло SMS с датой доставки ориентировочным временем доставки через сутки звонят что ваш заказ отменён кому-то бы нет в наличии но на сайте и дальше можно заказывать этот товар я договорился со строителями что товар будет доставлен 13 числа если его не будет то мне придётся платить неустойку прошу доставить товар сроки в полном объеме в противном случае буду вынужден обратиться в суд

Задержка посылки

Задержка посылки Почта просто работает ужасно. 20 декабря посылка прошла таможню и все никакого движения. На письменное обращение в белпочта, отписались общими фразами, задержка из-за загруженности, по остальным вопросам звонить в кол-центр. Но и туда просто не дозвониться, текст всегда один, все внешнии линии заняты. Есть счастливчики, кто получил свои посылки?

Задержка посылок

Задержка посылок Посылка из Китая с трек номером RO475853935EE прошла таможенный контроль 20.12.2020 и зависла на 10 дней, таможня Минск 2 отвечает, что это Белпочта не хочет работать, сколько можно это терпеть по Беларуси и то посылку не дождаться, сколько можно.

Пересылка

Пересылка Доброе утро! 26 декабря была отправлена из Витебска в Бобруйск посылка BP099973234BY. Пожалуйста разъяснение, почему она с 27 декабря без движения лежит в Минск 200415? Ответ "очень много посылок к Новому году" - не принимается, это внутреннее направление, а не куча международных китайских посылок. Срок доставки по РБ внутренней почты - день приёма + 3 рабочих. Где Ваши заявленные сроки?! В посылке подарки ребёнку к Новому году..." Спасибо " белпочте за" удавшийся" праздник у ребёнка. Позор!

Очень долгая доставка

Очень долгая доставка Три месяца назад заказывал посылки из китая и это было даже не на 11.11 или черные пятницы. по итогу одна посылка дошла до беларуси за дней 14-15 и пробыла на обработке около, внимание, 45 дней. Далее таможенный досмотр около 5 дней и пока дошла до моего почтового отделения 7 дней. вторая посылка уже как месяц на почте и все не с места. заказывал все к новому году заранее, думая, что доставят хотя бы за месяц до праздника. а выходит так, что одна посылка еще висит неизвестно где. и такие...

Нет подъезда с коляской [Неподтверждённая]

Нет подъезда с коляской Почтовые отделение 33 по ул. Королева 14 и отделение по ул. Гришина 116 нет возможности заехать с маленьким ребенком на коляске (или инвалиду) , только ступеньки. Ребенка грудничка нужно одного оставлять на улице? Когда решится эта проблема? Работники разводят только руками, когда задаешь этот вопрос. Вот решила написать на сайт, модет здесь ответят и наконец решат эту проблему.

Неправильно ввели реквизиты, деньги отказались вернуть

Неправильно ввели реквизиты, деньги отказались вернуть Оператор допустил халатность, произвёл платёж на расчётный счёт с которым унп не совпадало, потому что ввела другой город. Деньги возвращать отказались. Почему я должна терять свои деньги из за невнимательности оператора? Начальник отдела сказала что ничего сделать не может, даже не извинились.

Не дозвониться, wifi не работает, но деньги списывают регулярно. [Неподтверждённая]

Не дозвониться, wifi не работает, но деньги списывают регулярно. По номеру 150 не дозвониться, WiFi не работает, но деньги списывают регулярно. Раньше стоило набрать, в службу поддержки и в течении 10-15 минут проблемы с интернетом решались. Теперь не дозвониться, онлайн-консультант не отвечает. Я думаю, что надо менять провайдера, так как А1 не заинтересован в своих клиентах.

Приемка товара

Приемка товара На приемке с самого начала пандемии короновируса так и не появилось антисептика, в дозаторе всегда вода. На обед приемщики уходят когда захотят, начальница приёмки всегда хамит. Фрукты страшно покупать, видя как с ними обращаются, вожу товары по всей беларуси, но такого бардака и персонала нету нигде

Электроплита

Электроплита 26.03.2020 года приобрели электроплиты стоимостью 1070 рублей в г. Могилеве, 10.11.2020 года из плиты пошли дым и запахло гарью,вызвали по гарантии ремонтника он явился 12.11.2020 разобрал плиту и сказал что сгорел блок таких у них нет,нужно ждать, вопрос мне теперь что бы приготовить надо идти на улицу и на костре готовить или сырым? У меня есть дети их чем кормить? Прошло больше недели запчастей нет,я что в Китае живу? У нас средневековье? Ааааауууууу где запчасти почему их нет?что за...

ЧТУП "Сруб2010"

Некачественное изготовление, поставка и монтаж мебели

1. Дизайнер-замерщик некачественно производит замеры- мебель не становится по габаритам, не уведомляет о существенных моментах внешнего вида (крепление полок, установка самых дешёвых заглушек на фасадную сторону). 2. Доставка мебели происходит несколько раз, частями- это очень не удобно. При заключении договора - спрашивали - будут ли услуги по доставке, грузчикам обеспечены предприятием - в итоге- сказали "ДА", с грузчиками рассчитываетесь в первый привоз. Затем может быть доставка - без...