Потребительские Жалобы и Отзывы Иркутская обл., Россия

Заказывала костюм тройка размер 48 (брюки, блузка и жакет) производство Беларусь. А в посылке маленькой 16×24 ×10 см ночная сорочка тонкая, тряпка в кулачок входит весом 80 грамм и 370 гр бумаги вложено для веса. Фактически посылка на сумму 2440р бумага. Прошу вернуть деньги за невыполнение заказа ненадлежащего качества и не соответствия заказа

Недавно мне пришлось с деликатной проблемой звонить по номеру 8-800-250-98-96. Это рекламируемая горячая линия *Сдай пла*. Никакой помощи там не оказывают, меня сразу спросили: "Обращались в полицию? Нет? Зря. Мы ничем не можем помочь, психологов у нас нет, адвокатов мы не оплачиваем. С вашей проблемой идите и пишите заявление." Сразу же мне стали навязывать покупку книги, которую мне пришлют на е-мейл после оплаты. На мой вопрос, чем они могут еще сказать, женщина-оператор призналась -...

Здравствуйте, 29.09.2020 я сделала заказ. 4.10.2020 он поступил в распределительный пункт, куда я пришла, чтобы забрать заказ( тушь), где мне объяснили, что заказ действительно поступил, но куда то пропал, потерялся, попросили подождать, затем сказали, что деньги вернутся через какое то время, но прошло уже почти 2 месяца ни заказа ни денег. 300 рублей это небольшие деньги, я понимаю, но, если вдруг я закажу что-нибудь более ценное при этом оплатив свой заказ и он также куда то потеряется мне...

25 сентября приобрели стол-трансформер, кресло-пуф и диван в много мебели. Стол и кресло привезли, а вот дивана так и нет. Сегодня 13.11 крайний день и я понимаю что дивана я не дождусь. Ну как так то, очень печально. Завтра поеду оформлять претензию и надеюсь всё разрешится в досудебном порядке. За нарушение сроков договора согласно зпп, пени.

Купили у Вас обувь 05.11.2020 две пары. По приходу домой, померив с тёплым носком, обувь оказалась мала после чего, я обратилась на следующий день в магазин для обмена на размер больше. Мне сказали, что размера больше в магазине нет и есть в соседнем городе из которого курьер сможет привезти их во вторник (я пришла в пт) Я согласилась и стала ждать вторник. Во вторник мне не позвонили с магазина и я поехала к ним сама. На что мне сказали,что курьер был и по какой-то причине их не привёз. Что...

2 октября сделала заказ, доставка ожидалась 16-17 октября. Статус "задерживается" с отслеживанием трека до 5 октября. Написала 2 обращения 30 октября №11582578 и 11582865, получила стандартные отписки. Дважды звонила на горячую линию (30.10 и 02.11), отменить заказ отказались до выяснения, сколько ждать уточнения не знают. Уже ноябрь! Что делать?

Добрый день, обращаюсь к Вам в связи с тем, что приобрела в данном магазине вино полусладкое вишневое изготовитель ООО Винзавод Надежда, Россия357820, Ставропольский край, г Георгиевск, во. Чугурина-Пушкина,13/86 и просто ужаснулась от качества данного вина - мутная неприятная жидкость с неприятным запахом! Как такой производитель может быть поставщиком в такую крупную торговую сеть как Лента! С уважением Татьяна Станиславовна.

Не тот товар который заказывали, заказ был 2 платье вечернего и ещё итальянское со скидкой была, пришли 2 ночнушки или платье не понятно что это вообще просьба вернуть деньги, товар отправим по адресу. Я за это отдаю деньги а приходит не то что заказывали.

 У меня произошло ДТП 10.10.2020 г. Я обратился в страховую компанию, у меня отказались принять документы, сославшись на запись, в режиме живой очереди приема нет. Тогда я подал заявление (приложил все сканы документов паспорт, водительское, стс, птс, полис, документы ГИБДД, извещение) через сайт компании 18.10.2020г. по средствам электронной почты. 19.10.2020г. получил уведомление от Ресо-Гарантия о том что нужно предоставить оригиналы документов. Вечером 19.10.2020г. обратился в Иркутский...

Уже не первый раз блокируют платное объявление деньги не возвращают. Это мошенничество чистой воды. Деньги хапнули и в кусты. Нет номера. Нет линии. Нет поддержки. Прошу заблокировать их сайт вообще пока не наведут порядок и не вернут людям деньги.

Купили по акции кровать mila, матрас ева, топпер, 2 тумбы lux, договор № г-ел0000000332 от 31 августа 2020 г. Крайняя доставка 16.10.2020 г. До сих пор нечего не привезли! По статусу на сайте проверяем кровать и матрас готов к передаче, но никто не звонит!? В чем дело! Продавцы говорят ждите звонка, обслуживание ужасное! Понабрали деревенщин! Если не доставят товар 16.10.2020, крайний срок доставки в договоре, прошу расторгнуть договор и вернуть деньги! Также готовлю жалобу в роспотребнадзор! Никогда больше здесь нечего не куплю!

Я не успела воспользоваться подарочным сертификатом (ПС) в течение указанного на нем срока действия 12 месяцев. При обращении в магазин по окончании этого срока продавец сообщил мне, что сертификат сгорел и отказался принять его в счет оплаты покупки. В возврате денег, затраченных на покупку сертификата, мне также было отказано. Считаю такой отказ необоснованным. Согласно части 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело...

Работают как хотят. Захотели взяли заказ, захотели тут же отказываются. Они вроде бы подъезжают и стоишь ждёшь, а потом они отказываются от заказа, приходится ещё пол часа ждать следующую машину.

Заказывала мебель в данной компании, продавец озвучивала одни сроки доставки, в договоре прописала другие, в два раза больше. Когда мебель в сроки названные продавцом не приехала, обратилась на горячую линию компании, где мне сказали, что срок по договору не вышел - ждите. За слова своего продавца ответственность нести отказались. Когда я спросила, когда примерно ожидать мой заказ, выяснилось, что никто ничего не знает - ни сроков прибытия заказа в Иркутск, ни даже находится он еще в...

Здравствуйте! 25.08 я купила кровать и матрац через сайт многомебели. До сих пор со мной никто не связался! В магазине отправляют на горячую линию, но номер они не дают! Те номера, которые есть в интернете недоступны и недействительны, на официальном сайте нет номера! Я требую расторгнуть договор и вернуть мне деньги! Я не желаю больше ждать! Номер договора 736012. Павлова Елизавета тел.89246227009

Заказали мебель, продавец игорь сказал что по характеристикам товара заказа ждать максимум неделю. По итогу после везита в магазин с целью уточнения информации выслушали: очень много бреда про ауру, негативные вибрации, и наши агрессивные чакры, потом посмотрели как кушает один из менеджеров (которому бы стоило меньше кушать) , просмотрели инстаграм администратора и наконец то нам дали ответ: простите мы не желаем с вами работать и разговаривать! По горячей линий вообще дурость дозвонится куда...

Здравствуйте, сегодня узнала, что WB в один день понизил мою скидку, которую я подтверждала годами(сумма выкупа более 280тыс), с 17% до 7%! И так поступили со всеми клиентами! Также непонятно нововведение 100% оплаты всего заказа. Зачастую заказы бывают по 10-20тысяч и заморозить такие деньги на 1,5-2 недели(пока приедет заказ, пока вернут деньги) не каждому по силу. Не предупредив, не объяснив, по телефону оператор просто сказала, что нет информации, принимайте как факт, или не принимайте...

Купил в мае месяце в интернет магазине валберис электрический самовар Kelli спустя 3 месяца при нагреве с него начинает капать вода. Создал заявку на сайте о возврате по браке заявку отклонили. Говорят обратитесь в сервисный центр. Это вообще нормально?

Через приложение оплата прошла за заказ, а в самом приложении заказ не отобразился. Деньги не вернули. Не советую оплачивать через приложение кфс, как оказалось не одна я столкнулась с этой проблемой. Обычно после отмены транзакции всегда сразу деньги возвращались, а сейчас мои денежные средства лежат на счёте кфс. Прежде, чем принимать заказы, наладьте работу своего приложения, кфс.

Отвратительное обслуживание. Постоянно проводятся какие то профилактические работы в результате которых не работает интернет и ТВ. По договору компания провайдера должна уведомлять абонента о данных мероприятиях (но всегда для них самих это новость). Не однократно оставлялись жалобы и претензии до сих пор нет ответа не на одну жалобу (так же писались жалобы на сайте ТТК). В кол центре нечего объяснить не могут (тупо бросают трубки) на руководящий состав не переключают. Перерасчет произвести отказываются мотивируя что не вина компании.