Потребительские Жалобы и Отзывы Иркутская обл., Россия

04.12.2021 г. в пункте выдачи Wildberries (ООО «Вайлдберриз») по адресу г. Иркутск, Бажова 4 я забирала товары, заказанные мной на сайте https://www.wildberries.ru : 1. Teatro, Женские колготки TEATRO/WEEKEND 40 den размер 2 арт 11289455 – 1 шт. на сумму 149 руб. 2. JBL, Беспроводные наушники TUNE 225TWS арт. 18651034 – 1 шт. на сумму 4004 руб. 3. LED POWER светодиодная лента арт 18120715 - 3 шт. на сумму 1674 руб. При оформлении заказа мной была выбрана оплата с привязанной карты после...

У меня кабельное телевиденье. В январе 2022, когда мне выставили счет за декабрь 2021 года, я обнаружила, что оплачиваю с ноября пакет "русское кино" в которое входит доступ к 4 каналам. У меня эти каналы не работали и не работают. Написала обращение через личный кабинет, чтоб отключили и сделали перерасчет за не оказанные услуги. И вот получила ответ: "вас приветствует компания дом.ru у вас подключено кабельное телевидение от нашей компании, а пакеты каналов подключили для цифрового...

Просто слов нет, обман! Обман и еще раз обман! 14.12.21 вечером пропал интернет и телевиденье, позвонила, назначили техника 15.12.21 он приехал сказал что управляющая компания убрала линию. На что я позвонила в ук. Народная они сказали мы тут не причём! Я звоню снова 15.12.21 и снова назначают техника что придёт и перетянут линию 16.12.21 ноо никто не приезжает ( ( (звоню снова 17.12.21 снова тишина... Вчера опять на сегодня 18.12.21 назначают техника и всё никого нет ни звонка ни техника!...

В общем, сделал заказ, но программа выдала ошибку и оформился заказ который мне не нужен. Сделал отмену заказа, и запросил возврат средств. Система оповестила что деньги отправлены на карту с которой была произведена покупка. Позвонил в банк уточнить, там сообщили что деньги не возвращали. В поддержку писать смысла нет, сделал 3 запроса и ни на один не ответили. Судя по информации из открытых источников срок зачисление может составлять до 14 дней. На сколько мне известно обычно подобные...

3 ноября у нас перестал работать интернет, я позвонила в компанию, мне сообщили, что в нашем районе авария, который сейчас занимаются. До 5 ноября я ждала, когда устранят повреждение, не выдержала, отправила в чат сообщение с вопросом занимаются ли техники повреждение и когда устранят, оказалось, что они давно устранили повреждение в нашем районе, кроме меня, снова оформили на меня заявку, сказали, что техники смогут прийти только 9 числа! Это слишком много времени, мы сидим без связи с 3! И 3...

Два месяца не могла пользоваться интернетом из-за перебоев в сети, затем после оплаты услуги по договору компании дом.ру 26.10.2021 выяснилось, что перестал работать роутер. Звонила в компанию для вызова специалиста на дом. После проверки мне подтвердили информацию, что роутер не работает, но сеть в порядке. дали выбор: или меняем роутер (я сама его ищу), либо закрытие договора с возвратом денег. 31.10.2021 я звонила в компанию и другой специалист утверждает мне, что деньги мы вам вернуть не...

7.10.2020 получил кресло. 2.10.2021 лопнуло крепление по сварному шву. 3.10.2021 создал заявку на возврат. Отказали по причине конца гарантии. Гарантия на кресло в 1 год истекла за 361 день с момента получения. На вопрос тех. поддержка ответила тем же текстом. Гарантия есть, но вы же Wildberries, вам всегда плевать на законы. Работники прекрасно видят дату получения товара и дату обращения, предпринимать ничего не собираются.

Мной были приобретены берцы. Через пару дней поняла, что они мне не подходят. На улице не носила, только примеряла дома. Понесла товар обратно в пункт самовывоза, там сотрудница разглядела маленькую выпуклость на коже голенища и сказала, что этот дефект является браком, товар она принять не может, а мне нужно создать заявку на проверку товара. Что я и сделала. По данной заявке мне пришёл отказ, сказано было что брак не подтвержден. Таким образом товар является надлежащего качества, но вернуть...

Сделала заказ на 9 артикулов на валдберис, по итогу в посылке пришло только 3 артикула, составила опись посылку забрала посылка должна была весить 11 килограмм по итогу она весила 2 кг . Обратилась в тех поддержку по телефону, спросили о проблеме, я сказала каких не было товаров, сказали что напишут мне на почту, на следующий день, приходит письмо, где просят опись, отправила им опись и фото посылки на всякий случай позже приходит ответ по электронной почте [email protected] принимаются к...

Купила в интернет-магазине Wildberries беспроводные наушники. Сразу в пункте выдачи проверить их нельзя. Дома, сразу после включения правый наушник сильно нагрелся и выключился. Я создала заявку на возврат по браку, и через 6 дней пришел отказ! С предложением отнести их в сервисный центр и сделать экспертизу товара за свой счет, что противоречит действующему закону о защите прав потребителей (экспертизу обязан проводить продавец). Наушники китайские, сервисных центров никаких нет. Телефон...

Купила платье вечернее фирмы emse для особого случая.. Вечером когда стала гладить увидела расползающийся рукав ладно прихватив ниткой решила одеть его. Тк выбора не было.. Платье то для этого было куплено... Вернувшись увидела, что дыра стала больше и появились новые дырки на др рукаве.. Само платье закаталось. Меня не устраивает одноразовое платье за 4 тр. Wb пишет отписки и предлагает мне делать экспертизу. . Люди не берите там вещи они не за что не хотят нести ответственность.. Я делаю экспертизу и иду в суд и прокуратуру. Жалобу в Роспотребнадзор отправила.

15 июля оплачиваю артикул 27334739 онлайн на сумму 2511 руб , 22 июля забираю их в пункте выдачи. 29 июля мне приходит смс о списании с карты опять этой же суммы и тут же перезванивает менеджер пункта выдачи и просит извинения за ошибку ( в этот день я сдавала другие джинсы, но видимо в пакете от артикула 27334739 ) и вечером приходит назад мне ошибочно списанная сумма. А 3 августа я иду сдавать джинсы (артикул 27334739) у меня их принимают, в личном кабинете значок возврата . Но уведомления не...

Водитель- азиат не дал сдачу ребенку 40 рублей, казалось бы мелочь, но извините, пожалуйста, почему мы должны переплачивать. Оператором при заказе было сказано 260 рублей стоит заказ такси до места прибытия, с 500 рублей ребенок получил сдачи 200 рублей. Видимо, на большее количество денег обмануть побоялся. Номер машины К 417 НХ

Срочно нужно было отвезти ребёнка к аллергологу, так как кроме такси быстрее никуда не уедешь, вызвали такси за час до приёма к врачу, в итоге такси мы прождали почти час, машину нам так и не назначили, прием соответственно не состоялся, а ближайшие записи к данному врачу через неделю. Вопрос нафига вы претесь работать водителем такси, если вас не устраивает цена поездки, километраж, зачем вообще у нас тогда существует услуга такси, если ты ей воспользоваться должным образом не можешь. Надеюсь...

Решил воспользоваться услугами данного такси. Вызвали такси на адрес, мало того что пришлось ждать 50 минут машину, так еще после поездки водитель озвучивает стоимость поездки в 420 рублей вместо того, что оператор озвучил стоимость в 330 рублей, видите ли то что водитель не мог 18 минут найти данный адрес, за это должен платить я. Если данное такси не может научить водителей правильно пользоваться приложение поиска адреса, причем у меня данный адрес в 2гис находится без проблем, и геолокация...

При подключении договора ни один из сотрудников не рассказал ,ни уведомил меня о том, что я подключаю интернет на год и в случае расторжения договора обязан выплатить им деньги за весь год, то есть за два месяца достаточно натерпевшись с их не работающим интернетом и плохим даже ужасным качеством телевидения , я решил расторгнуть договор и мне заявили что я должен заплатить им 3500 рублей что бы его расторгнуть. Мошенники вы а не провайдер. Я напишу заявление в полицию. При подключении мне даже копию договора не выдали, теперь я понимаю почему.

Предлагаю на данном этапе решить со мной вопрос по возврату товара! 25.04.2021 был приобретён свитшот, хотела вернуть по причине того, что не подошёл размер! И тут сотрудник пункта выдачи обнаруживает брак и отказывается принимать! Вы свою очередь брак не признаете! Следующий этап будет обращением в соответствующие органы! До каких пор вы будете нагло обманывать покупателей? Получается вы заведомо мне продали бракованный товар и не хотите его принять назад?!

Получил посылку 80098758792151 сегодня, Оплатил 2680 + за наложенный платёж . Вскрыл посылку, а регистратора там нет, но есть кепка, влагопоглотитель и бумага. Пусть вернут деньги. Генеральный Директор Коротков Дмитрий Николаевич ИНН 503017222988 действует с 25.03.2021

Являюсь давним клиентом Вайлдберриз и не ожидала, что со мной когда то такое приключится. Пришла получить товар на пункт выдачи, а менеджер говорит - пришла девочка, назвала код и забрала товар. Но я всегда получаю свой товар сама! Деньги за товар списали с меня. В итоге ни товара, ни денег. Менеджер мне говорит - ну эта девочка сказала, что у нее еще много товара и она придет еще. Не переживайте. Но это не решение проблемы, уважаемые. Почему не выдаете товар по предъявлению паспорта?...

Заключил договор с компанией Много Мебели #Д-НВ0000000037 27 января 2021 года в котором указан срок доставки 45 рабочих дней, которые я благополучно прождал. В итоге 9 апреля 2021 года дивана я не увидел. На все мои обращения получаю только извинения от лица компании и никакой конкретики когда я получу диван. Оплачен был сразу и в полном размере