Wildberries Verified email

1 1 2
Репутация: 1220
0Жалоб
5368Комментариев

Профиль Wildberries

  1. Дата регистрации: 10.12.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Wildberries

Вайлдберриз (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Самовольная отмена заказа и списание денег

Самовольная отмена заказа и списание денег Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена заказа и списание средств

Отмена заказа и списание средств Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
На половине товаров сделан отказ, без причины

На половине товаров сделан отказ, без причины Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена заказа

Отмена заказа Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отменили заказы, списали деньги

Отменили заказы, списали деньги Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена товаров, списание денег

Отмена товаров, списание денег Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Валдберриз (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена заказов и снятие денег

Отмена заказов и снятие денег Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена товаров

Отмена товаров Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отменили заказы до окончания срока хранения и списали деньги за возврат

Отменили заказы до окончания срока хранения и списали деньги за возврат Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отменили заказы раньше срока и списали деньги!

Отменили заказы раньше срока и списали деньги! Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отменили товары, списали деньги и не хотят возвращать

Отменили товары, списали деньги и не хотят возвращать Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

11.09.2024 Wildberries
Нет чека

Нет чека Здравствуйте. Электронный чек за покупку отображается в разделе личного кабинета «Чеки». Чеки могут прогружаться с некоторой задержкой. Также можно обратиться в службу поддержки в раздел «Обращения» или чат в полной версии сайта для ускорения прогрузки чека. Электронный чек будет прогружен в личном кабинете максимально оперативно. Если запрос на прогрузку чека уже оставлен, то необходимо дождаться. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

09.09.2024 Wildberries
Нет чека за 2 сентября

Нет чека за 2 сентября Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. С уважением, Wildberries.

Валдберис (комментарий)

08.09.2024 Wildberries
Нет чека за 2 сентября 2024 года

Нет чека за 2 сентября 2024 года Здравствуйте. Электронный чек за покупку отображается в разделе Личного кабинета «Чеки». Чеки могут прогружаться с некоторой задержкой. Покупатель может обратиться в службу поддержки в раздел «Обращения» или Чат в полной версии сайта для ускорения прогрузки чека. Электронный чек будет прогружен в личном кабинете максимально оперативно. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться решения. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

01.09.2024 Wildberries
Куда делись деньги

Куда делись деньги Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

30.08.2024 Wildberries
Пррпал оплаченый заказ из доставки

Пррпал оплаченый заказ из доставки Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. С уважением, Wildberries.

Вайлдберриз (комментарий)

28.08.2024 Wildberries
Подарочный сертификат не открывается

Подарочный сертификат не открывается Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

25.08.2024 Wildberries
Доставка

Доставка Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и как правило товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно. Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку можно в разделе...

Wildberries (комментарий)

19.08.2024 Wildberries
Воровство

Воровство Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или Чат службы поддержки, где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.08.2024 Wildberries
Украли товары с пвз

Украли товары с пвз Здравствуйте. Без Вашей идентификации как покупателя, к сожалению, нет возможности проверить информацию. При возникновении любой нестандартной ситуации или дополнительных вопросов по работе торговой площадки необходимо обратиться напрямую через разделы в моб.приложении «Профиль/Чаты/Поддержка» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. С уважением, Wildberries.