Wildberries Verified email

1 1 2
Репутация: 1220
0Жалоб
5377Комментариев

Профиль Wildberries

  1. Дата регистрации: 10.12.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Wildberries

Wildberries (комментарий)

22.09.2024 Wildberries
Отмена заказа раньше срока и списание средств

Отмена заказа раньше срока и списание средств Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. С уважением, Wildberries.

Валдберис (комментарий)

19.09.2024 Wildberries
Грузовая доставка

Грузовая доставка Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

19.09.2024 Wildberries
Вывесили долг, хотя товар оплачен

Вывесили долг, хотя товар оплачен Здравствуйте. Если за товар денежные средства были списаны, то проверьте, пожалуйста, выписку из банка – было ли действительно списание (статус «Исполнено» или «Успешно»). Если было, то свяжитесь, с нами, сразу прислав выписку из банка с печатью, где указана информация о списании в чат службы поддержки (полная версия сайта, розовый значок мессенджера). Эта выписка необходима для того, чтобы проверить информацию по заказу. После предоставления всей необходимой информации, наши специалисты...

Wildberries (комментарий)

18.09.2024 Wildberries
Не полностью вернули деньги после сбоя 24.09

Не полностью вернули деньги после сбоя 24.09 Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

17.09.2024 Wildberries
Списали деньги за возврат, хотя возврат бесплатный написано

Списали деньги за возврат, хотя возврат бесплатный написано Здравствуйте. Наша площадка действует в рамках закона и совершает списания с карты покупателя только за заказанные товары и услуги доставки. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. С уважением, Wildberries.

Валдберис (комментарий)

15.09.2024 Wildberries
Оплаченный товар

Оплаченный товар Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

15.09.2024 Wildberries
Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

15.09.2024 Wildberries
ОФОРМЛЕНИЕ НА РАБОТУ

ОФОРМЛЕНИЕ НА РАБОТУ Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы. С уважением, Wildberries.

Вайлдбериз (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Самопроизвольно отправили заказ обратно

Самопроизвольно отправили заказ обратно Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Вайлдберриз (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Самовольная отмена заказа и списание денег

Самовольная отмена заказа и списание денег Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена заказа и списание средств

Отмена заказа и списание средств Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
На половине товаров сделан отказ, без причины

На половине товаров сделан отказ, без причины Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена заказа

Отмена заказа Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отменили заказы, списали деньги

Отменили заказы, списали деньги Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена товаров, списание денег

Отмена товаров, списание денег Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Валдберриз (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена заказов и снятие денег

Отмена заказов и снятие денег Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отмена товаров

Отмена товаров Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отменили заказы до окончания срока хранения и списали деньги за возврат

Отменили заказы до окончания срока хранения и списали деньги за возврат Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отменили заказы раньше срока и списали деньги!

Отменили заказы раньше срока и списали деньги! Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.

Wildberries (комментарий)

14.09.2024 Wildberries
Отменили товары, списали деньги и не хотят возвращать

Отменили товары, списали деньги и не хотят возвращать Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства. С уважением, Wildberries.