Здравствуйте. В абсолютном большинстве случаев денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек. Если ситуация не стандартная и произошла задержка в возврате денег, покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета. Обратите внимание, иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться несколько дней, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Как правило доставка поступает в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ оформлен на доставку в постамат, то покупатель может связаться с нами для отмены заказа. Свяжитесь, пожалуйста...
Здравствуйте. Консультация покупателей осуществляется в разделе "Обращения" личного кабинета. Обратитесь, пожалуйста, туда, описав ситуацию. Наши специалисты проверят информацию о возврате и предоставят ответ.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. 99% возвратов денег производится в день возврата товара. В редких случаях возврат средств может занять несколько дней, например если банк отклонил возврат. Если у Вас возник вопрос по возврату денег Вам необходимо обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. Специалисты проверят информацию о перечислении и сообщат Вам информацию о дате возврата или срок возврата средств в случае нестандартной ситуации.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Как правило доставка поступает в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Если товар не поступил, в личном кабинете появляется возможность отменить задержавшийся товар. Если товар актуален, то можно или ожидать его поступления (стараемся доставить максимально быстро). Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Как правило товары доставляются в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Срок возврата денежных средств, поступивших безналичным способом, установлен законом - до 10 дней. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. В этом случае деньги перечисляются в срок до 10 дней. Дальше срок зачисления денег на счет зависит от Вашего банка и в среднем банку нужно около 1-5 дней для зачисления...
Здравствуйте. Как правило доставка поступает в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Если товар не поступил, в личном кабинете появляется возможность отменить задержавшийся товар. Если товар актуален, то можно или ожидать его поступления (стараемся доставить максимально быстро). Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Как правило доставка поступает в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Если товар не поступил, в личном кабинете появляется возможность отменить задержавшийся товар. Если товар актуален, то можно или ожидать его поступления (стараемся доставить максимально быстро). Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. 99% возвратов денег производится в день возврата товара. В редких случаях возврат средств может занять несколько дней, например если банк отклонил возврат. Если у Вас возник вопрос по возврату денег Вам необходимо обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. Специалисты проверят информацию о перечислении и сообщат Вам информацию о дате возврата или срок возврата средств в случае нестандартной ситуации.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ...
Здравствуйте. Срок возврата денежных средств, поступивших безналичным способом, установлен законом - до 10 дней. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. В этом случае деньги перечисляются в срок до 10 дней. Дальше срок зачисления денег на счет зависит от Вашего банка и в среднем банку нужно около 1-5 дней для зачисления...
Здравствуйте. При возврате товара, оплаченного онлайн, или отмене заказа, возврат денежных средств, как правило, формируется автоматически в тот же день, на счет, с которого поступила оплата. Если возврат путем отмены платежа невозможен, то возврат может быть осуществлен на предоставленные покупателем реквизиты.
При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Срок возврата денежных средств, поступивших безналичным способом, установлен законом - до 10 дней. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. В этом случае деньги перечисляются в срок до 10 дней. Дальше срок зачисления денег на счет зависит от Вашего банка и в среднем банку нужно около 1-5 дней для зачисления...
Здравствуйте. Срок возврата денежных средств, поступивших безналичным способом, установлен законом - до 10 дней. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. В этом случае деньги перечисляются в срок до 10 дней. Дальше срок зачисления денег на счет зависит от Вашего банка и в среднем банку нужно около 1-5 дней для зачисления...
Здравствуйте. Как правило доставка поступает в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Если товар не поступил, в личном кабинете появляется возможность отменить задержавшийся товар. Если товар актуален, то можно или ожидать его поступления (стараемся доставить максимально быстро). Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. 99% возвратов денег производится в день возврата товара. В редких случаях возврат средств может занять несколько дней, например если банк отклонил возврат. Если у Вас возник вопрос по возврату денег Вам необходимо обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. Специалисты проверят информацию о перечислении и сообщат Вам информацию о дате возврата или срок возврата средств в случае нестандартной ситуации.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Если по какой-либо причине один из товаров заказ не может быть доставлен в партнерский постамат, то он перенаправляется в ближайший пункт выдачи, где Вы можете его получить. Об этом покупателю отправляется уведомление в личный кабинет.
Все вопросы, связанные с работой площадки, необходимо адресовать на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты", ведь именно там осуществляется консультация покупателей.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. В 99% денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек. Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета. Обратите внимание, иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться несколько дней, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения.
С уважением, Wildberries.
Здравствуйте. Все товары всегда доставляются нашим покупателям. К сожалению, изредка случается, что товар при сборке заказа не найден. В этом случае, если он не будет найден на складе, оформляется поиск, поиск осуществляется, пока товар не будет найден на складе и отправлен клиенту. По истечению нескольких дней с момента предполагаемой даты доставки в личном кабинете в разделе «Доставка» при клике на «Подробнее о доставке» появится кнопка отмены заказа по задержке и при желании можно отменить...
|