Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1560
0Жалоб
950Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправомерно начислили огромный долг

Неправомерно начислили огромный долг Добрый день. Пожалуйста, сообщите нам номер лицевого счёта, о котором идёт речь, или полный адрес. Уточним информацию.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Бездействие

Бездействие Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Электросчётчик

Электросчётчик Александр, коллеги сообщили, что заявка была выполнена 9 ноября. Обращайтесь, если возникнут вопросы.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Невыполнение оплаченной услуги

Невыполнение оплаченной услуги Марина, коллеги сообщили, что заявка была выполнена 13 ноября. Обращайтесь, если возникнут вопросы.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Поменяли тариф. Без уведомлений

Поменяли тариф. Без уведомлений Галина, здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Нарушение сроков замены электросчетчика

Нарушение сроков замены электросчетчика Антон, здравствуйте. Услуга по заявке выполняется в течение 10-ти рабочих дней после поступления оплаты.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не ставят оплаченный счётчик

Не ставят оплаченный счётчик Сергей, здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Невыполнение оплаченной услуги

Невыполнение оплаченной услуги Марина, здравствуйте. Уточняем у коллег информацию по вашей заявке.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Непрофессионализм

Непрофессионализм Олег, здравствуйте. "Мосэнергосбыт" не занимается обслуживанием линий электропередач. С данным вопросом рекомендуем вам обратиться в обслуживающую вас сетевую организацию.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не ставят оплаченный счётчик

Не ставят оплаченный счётчик Наталья, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заявки или номер вашего лицевого счёта.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не регистрируют счётчик

Не регистрируют счётчик Надежда, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам номер вашего лицевого счёта или полный адрес, будем разбираться.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не произведена замена электросчетчика

Не произведена замена электросчетчика Здравствуйте! Направили вашу жалобу специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не установлен Счетчик заказанный в Мосэнергосбыт

Не установлен Счетчик заказанный в Мосэнергосбыт Жанна, добрый день. Коллеги передают, что заявка по вашему адресы выполнена 14.10.2017. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, можем ли мы чем-либо помочь вам?

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не регистрируют счетчик

Не регистрируют счетчик Добрый день! По информации от коллег, прибор учёта прогружен в базу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, всё ли сейчас работает корректно?

Мосэнергосбыт (комментарий)

Электросчётчик

Электросчётчик Добрый день, Александр. Направили коллегам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Нарушение сроков замены электросчетчика

Нарушение сроков замены электросчетчика Здравствуйте. Направили ваше обращение коллегам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неадекватное поведение сотрудников

Неадекватное поведение сотрудников Геннадий, добрый день. К сожалению, идентифицировать вас как клиента  ПАО «Мосэнергосбыт» по номеру лицевого счёта 30000-458-35 не представилось возможным (абонента с данным номером лицевого счёта в нашей компании не существует). Возможно, вами была допущена опечатка. В счёте на оплату потреблённой электрической энергии ПАО «Мосэнергосбыт» указан номер телефона контактного центра 8(495)981-981-9 и номер телефона для оформления возмездных услуг +7(495)988-90-30. На данные номера телефонов...

Мосэнергосбыт (комментарий)

При регистрации нового счетчика неверно переданы показания

При регистрации нового счетчика неверно переданы показания Владислава, добрый день. Направили ваше обращение коллегам. Постараемся разобраться.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неадекватное поведение сотрудников

Неадекватное поведение сотрудников Геннадий, добрый день! Могли бы вы уточнить номер телефона, на который был совершён звонок, номер телефона, с которого вы звонили, а также время звонка? Хотим пояснить, что ПАО "Мосэнергосбыт" не занимается поверкой электросчётчиков. Поверку осуществляет специализированная компания "Ростест-Москва".

Мосэнергосбыт (комментарий)

Необоснованно требуют погасить задолженность

Необоснованно требуют погасить задолженность Так как показания электросчётчика вами не сообщались, то расчёт счёта по вашему адресу происходил исходя из нормативов потребления электрической энергии (как того требует действующее законодательство). В связи с тем, что данные счета оплачены не были, и показания вами также за 1,5 года не разу не сообщались вам на канатный номере телефона поступил звонок с информацией о возникшей ситуации. 23.10.2017 вами были переданы показания. На основании данной информации в конце месяца в автоматическом...