Александр, коллеги сообщили, что заявка была выполнена 9 ноября. Обращайтесь, если возникнут вопросы.
Марина, коллеги сообщили, что заявка была выполнена 13 ноября. Обращайтесь, если возникнут вопросы.
Антон, здравствуйте. Услуга по заявке выполняется в течение 10-ти рабочих дней после поступления оплаты.
Олег, здравствуйте. "Мосэнергосбыт" не занимается обслуживанием линий электропередач. С данным вопросом рекомендуем вам обратиться в обслуживающую вас сетевую организацию.
Наталья, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заявки или номер вашего лицевого счёта.
Надежда, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам номер вашего лицевого счёта или полный адрес, будем разбираться.
Жанна, добрый день. Коллеги передают, что заявка по вашему адресы выполнена 14.10.2017. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, можем ли мы чем-либо помочь вам?
Добрый день! По информации от коллег, прибор учёта прогружен в базу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, всё ли сейчас работает корректно?
Геннадий, добрый день. К сожалению, идентифицировать вас как клиента ПАО «Мосэнергосбыт» по номеру лицевого счёта 30000-458-35 не представилось возможным (абонента с данным номером лицевого счёта в нашей компании не существует).
Возможно, вами была допущена опечатка.
В счёте на оплату потреблённой электрической энергии ПАО «Мосэнергосбыт» указан номер телефона контактного центра 8(495)981-981-9 и номер телефона для оформления возмездных услуг +7(495)988-90-30.
На данные номера телефонов...
Владислава, добрый день. Направили ваше обращение коллегам. Постараемся разобраться.
Геннадий, добрый день! Могли бы вы уточнить номер телефона, на который был совершён звонок, номер телефона, с которого вы звонили, а также время звонка? Хотим пояснить, что ПАО "Мосэнергосбыт" не занимается поверкой электросчётчиков. Поверку осуществляет специализированная компания "Ростест-Москва".
Так как показания электросчётчика вами не сообщались, то расчёт счёта по вашему адресу происходил исходя из нормативов потребления электрической энергии (как того требует действующее законодательство).
В связи с тем, что данные счета оплачены не были, и показания вами также за 1,5 года не разу не сообщались вам на канатный номере телефона поступил звонок с информацией о возникшей ситуации.
23.10.2017 вами были переданы показания.
На основании данной информации в конце месяца в автоматическом...
Здравствуйте! Передали ваше обращение руководству.
Для согласования даты выполнения заявки с вами связался ответственный сотрудник ПАО «Мосэнергосбыт», но ваше доверенное лицо отказал в приёме специалиста, так как в вашей квартире пока идёт ремонт.
В ближайшее время с вами свяжется сотрудник нашей компании для повторной попытки согласования даты и времени выполнения заявки.
|