Мосэнергосбыт - Не ставят оплаченный счётчик [Неподтверждённая]



10.11.2017 Наталья Дмитриевна Киршева

22/10/2017 оплатила установку нового счётчика, 23.10 деньги зачислены на счёт. До сих пор никто не позвонил, когда будет замена. Звоню постоянно, телефон мастера или исполнителей не дают. Ответ один - с Вами свяжутся. Когда, как? Полное равнодушие и нежелание работать за уже полученные деньги! Сама приехать не могу - сломана рука.

ул. Гагарина. д.120. кв.102

Россия, Чухов

[email protected]

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 10.11.2017

Наталья, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заявки или номер вашего лицевого счёта.

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Вавилова, д. 9
Москва
Московская обл.
Россия - 117312



+7 (499) 550-9-550

www.mosenergosbyt.com



Энергосбытовая компания

Сортировать Дата

У меня та же проблема! Замену счётчика оплатила 28.07.18 и до настоящего времени мастер со мной не связался счетчик не заменили. Номер счёта С-721-18078199-2-72 на сумму 2600 руб.по заявке от 26.07.18. Несколько раз звонила в кол центр ( оставляла жалобу и обращение), но прошел месяц и ничего не поменялось! Услышала только один аргумент: вам мастер звонил 17.08.18 в 12-03 и вы не взяли трубку, НО мне на мобильный номер (который я оставила для контактов) никто не звонил (выписку готова предоставить).

10.01.2019 Владимир Владимирович Чуклинов

У меня аналогичная ситуация ! 6506902152 ! Мой лицевой счет сколько можно игнорировать? Я уже 10 жалоб сделал все попусту!

10.01.2019 Мarikanka

Мой вопрос решили после написания жалобы на официальном сайте Мосэнерго! Кол центр - это зря потраченное время- жалобы не принимают во внимание!

10.10.2019 Марина леб

13 июля оплатила на установку нового счетчика ,мастер пришел 9 сентября,оправдываясь тем,что он один на весь район! Я оплатила за июнь,за июль по повышенному тарифу!Неоднократно писала на сайте моэнергосбыта обращения,но ответа не получила! На каком основании я должна платить по повышенному тарифу за август месяц,если это проблемы компании ,что они не могут во время поставить счетчик? Куда обратиться,чтобы за август все же мне посчитали правильно.Марина. г.Наро-фоминск

Мосэнергосбыт - Не ставят оплаченный счётчик [Неподтверждённая]

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 10.11.2017

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.12.2017

Комментарии