Kaspi Bank - Расторжение договора



29.10.2022 Айгуль @Dlya_doma_mf .

Я не согласна с тем что банк расторг договор, мол, я нарушила правила. Я ничего не нарушала, когда люди брали товар на крупные суммы в кредит/ред эти деньги выводила мужу на каспий так как моя карта на аресте, и от него поставщикам скидывала на закуп товаров👆🏻почему не просят от меня доказательств? Почему они не разъясняют ситуацию? Мне нужно работать через каспий кюар! Это мне необходимо для удобства моих покупательниц👆🏻

Казахстан, Акмолинская обл., Нур-Султан

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 23.02.2023

Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы проверим информацию по Вашей ситуации и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 25.02.2023

Добрый день! В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами.

Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480 (Ваш #KaspiГид Семён)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Сәлеметсізбе!
27.11.2022 ж. ( Вы нарушили правила Kaspi Pay
Сообщаем Вам о прекращении сотрудничества с Kaspi в связи с нарушением Вами договорных обязательств.

Счета будут закрыты при условии отсутствия денег, неисполненных требований или обязательств перед Kaspi или третьими лицами.) деп смс келді. Себебі неде? Мен келіспеймін, менің жұмысымда ешқандай қателік болған жоқ. Маған каспий пэйді қайта қосуыңызды сұраймын. Менің клиенттерімнің 90% каспий голд пайдаланады. Ертеңге бөліп төлеуге шақырылған клиенттерім бар. Маған осы мәселені шешіп беруңізді сұраймын.
Ізгі ниетпен Дина Рысмаганбетова

0 Ответить

29.12.2022 Venerok

29.12.22 пришло смс: Вы нарушили правила Kaspi Pay
Сообщаем Вам о прекращении сотрудничества с Kaspi в связи с нарушением Вами договорных обязательств.

Счета будут закрыты при условии отсутствия денег, неисполненных требований или обязательств перед Kaspi или третьими лицами.)

Как повторно подать заявку на сотрудничество?

06.01.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать.

С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_raboty_s_Kaspi_Pay.pdf

Если партнёр нарушает данные правила, то применяются ограничительные меры в виде полного расторжения договора в одностороннем порядке.

Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

06.04.2023 Islam0406

Здраствуйте такой же вопрос по поводу каспи пэй почему у меня заблокировали работу по приему оплат каспи qr кредит и рассрочка ничего противозакноого не делал деньги выводил так как это были оборотные средства пробивались на ряду с оплатами и фискальные чеки все чисто и прозрачно есть все доказательства

Здравствуйте у меня такой же вопрос по поводу блокировки платежей каспи qr кредита и рассрочки почему расторгли договор в одностороннем порядке если все было официально прозрачно и открыто деньги снимались на каспи голд потому что это оборотные средства а наряду с каждым приемом оплаты пробивались все фискальные чеки через кассу почему такая не справедливость очень тяжело работать когда ставят такие палки в колеса

23.07.2023 Расторжение договора

Меня заблокировали по поводу того что мне отправили через ип деньги на покупку доллара ... и на ип поступили заявление по поводу мошенничество ...и мой счёт соответственно заблокировали... сказали что будет проверки в течении 15 дней ... уже месяц прошёл до сих пор завтраками кормят ... написал жалобу в нац.банк ... завтра оставлю жалобу через оператора ... так как нет никакой информации и никакого ответа... а мне нужны средства которые там у меня есть на расходы уже все в долгах хожу из-за них

07.08.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили информацию. Видим, что Ваш вопрос был решён. Ранее мы предоставили Вам обратную связь в Instagram.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится наша помощь, дайте нам знать. Мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)

05.09.2023 Ainyra_s

Добрый день ! Я 2022 году я зарегистрировалась в магазине Каспий пэй продажи шли не плохо так же покупки были в кредит и рассрочки, когда я выставила товар в Каспий магазин ошибочно сделали расчет на товара в размере 10 тысяч тенге, я изменила цену с добавлением этих 10 тысяч , через месяц пришло уведомление о расторжении по факту мошеничества а через 3 дня расторгли дорогой в одностороннем порядке без права восстановления. Хотя мой товар на сайте по цене был даже с увеличением в +10 тыс в 2 раза меньше других магазинов. Я много раз звонила в колл центр мне ни кто не может разъяснить ничего мне необходим Каспий пей кредит и магазин. Пожалуйста рассмотрите мою просьбу по поводу восстановления 🙏

06.09.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! По правилам сотрудничества цена товара в Магазине на Kaspi.kz не должна быть выше стоимости, по которой партнер продает этот товар в своем магазине, на своем сайте или на других площадках с учетом акций, скидок и размера кешбэка.

Ознакомиться с полным списком правил работы с Магазином на Kaspi.kz Вы можете ознакомиться тут: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342.

Для более детальной проверки напишите Ваши данные в личные сообщения на любую нашу страницу в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Прошу рассмотреть мой запрос о восстановлении каспмй пэй, рассрочка, кредит, магазин

Для проверки информации напишите Ваши данные в личные сообщения на любую нашу страницу в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Прошу рассмотреть мой запрос по поводу восстановления Каспий пэй

24.10.2023 Куаныш Садвакасов

Здравствуйте, Касп и пэй прекратил сотрудничество. хотя 95% наших клиентов обслуживаются через ваш банк. оплата, кредит, рассрочка. Проценты идут в банк да и мы сами тоже берем кредитные линии, вывод денег делали и то (оплата было через кредит не хватающие средства клиент дал налом), сняли деньги и за нал так как мы должны были занять товар у партнеров магазинов а чтобы брать у них надо оплатить деньги наличными. Честно не ожидали, хотя все что мы делали все прозрачно. Прошу Вас восстановить сотрудничество с вами. так как выгода было всем. налоги все платим, закон не нарушаем, хотелось бы поработать с вами, каспи клиентов все равно много. Жусан, Халык все сидят у нас, они все не могут покрыть то количество как на каспи. Очень просим восстановления сотрудничества. Спасибо!

22.11.2023 ИП Дияр

Добрый день, с Пэй работаю 2 года, плачу налоги, фискальный счёт все выбиваю, сейчас почти вся страна на Каспий рэд сидит и не это печально. И почти все через рэд или кредит оформляют, в этом магазины не виноваты, почему из за этого блокируют магазины, да Пэй очень удобен но блокировать из да того что оформляли через рэд это вообще не честно, прошу ваш банк пересмотреть и восстановить мое ИП, также мне надо выписку за год, прекратили работу и выкинули а нам надо выписка за год!

Kaspi Bank - Расторжение договора

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 23.02.2023

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 25.02.2023

Комментарии