Kaspi Bank - Товар не доставлен курьером [Решена]
0
28.12.2022
Бейбіт
Здравствуйте. 24.12.2022 пришла смска, что товар у курьера. Ждал до следующего дня 25.12. Позвонил в службу поддержки . Консультанты говорят "ждите". В официальном "чат-гиде" нет смысла. Каждый день приходит смска "товар у курьера". Проверил сам свои товар на "Kaspi Логистика". Каждый день меня держат под статусом"получатель перенес дату. 28.12.2022.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 03.01.2023
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.В случае если Ваш вопрос актуален, просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Жалоба решена Бейбіт 03.01.2023
Товар доставлен.Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.01.2023
Добрый день! Рады, что Ваш вопрос решился благополучно.Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.01.2023
Добрый день! Рады, что Ваш вопрос решился благополучно.Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
