Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3495
0Жалоб
2159Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi.kz (комментарий)

12.03.2024 Kaspi.kz
Постомат не открылся

Постомат не открылся Здравствуйте, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы проверим и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

12.03.2024 Kaspi.kz
Блокировка приложения Kaspi.kz

Блокировка приложения Kaspi.kz Здравствуйте, мы проверим и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Каспи (комментарий)

12.03.2024 Kaspi.kz
Заблокировал и не открыл счёта

Заблокировал и не открыл счёта Здравствуйте, нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Видим, что сейчас вопрос решен. В случае возникновения дополнительных вопросов, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

12.03.2024 Kaspi.kz
Магазин заблокировали

Магазин заблокировали Здравствуйте! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш БИН и опишите суть обращения в подробностях. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Каспи (комментарий)

12.03.2024 Kaspi.kz
Как убрать штраф в приложении каспи

Как убрать штраф в приложении каспи Здравствуйте, спасибо за выбор и признание! Ваши чувства взаимны! Что касается Вашего вопроса, то так как услуга не была оплачена на Kaspi.kz, мы не можем консультировать по срокам поступления средств и обновления данных. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

12.03.2024 Kaspi.kz
Магазин заблокировали

Магазин заблокировали Здравствуйте, мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

12.03.2024 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте, нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Видим, что Ваше обращение в работе. Мы постараемся поторопить коллег. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

12.03.2024 Kaspi.kz
Смена номера телефона

Смена номера телефона Здравствуйте, приносим извинения за долгую обратную связь. Видим, что Ваш вопрос решен. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

11.03.2024 Kaspi.kz
Грубые менеджеры в приложении

Грубые менеджеры в приложении Здравствуйте, нам жаль слышать об этом. Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

07.03.2024 Kaspi.kz
Афера со стороны банка

Афера со стороны банка Здравствуйте, можем порекомендовать обратиться с письменным заявлением в Kaspi. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

07.03.2024 Kaspi.kz
Отказ в возврате

Отказ в возврате Здравствуйте! Все отзывы о товарах и продавцах проходят проверку на соответствие правилам публикации. Она занимает 1 рабочий день. Если прошло больше времени, а отзыв еще не опубликован, причины могут быть следующие: https://guide.kaspi.kz/client/ru/shop/comment/q16372 Вы можете оспорить решение продавца в течение 3 дней после отказа. Для этого в мобильном приложении Kaspi.kz откройте сервис Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы → Заявки на возврат → Детали заявки и нажмите «Оспорить отказ». (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

07.03.2024 Kaspi.kz
Блокировка приложения Kaspi.kz

Блокировка приложения Kaspi.kz Здравствуйте, приносим извинения за долгую обратную связь! Видим, что вход в приложение Kaspi.kz не блокирован. В случае если если остались дополнительные вопросы, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

07.03.2024 Kaspi.kz
Заморожены деньги, продлен срок рассмотрения

Заморожены деньги, продлен срок рассмотрения Здравствуйте! Приносим извинения за долгую обратную связь. Вы отметили, что Ваш вопрос решен. В случае возникновения дополнительных вопросов, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

07.03.2024 Kaspi.kz
Афера со стороны банка

Афера со стороны банка Здравствуйте! Как уже сообщали ранее, Kaspi оставляет за собой право не озвучивать причину отказа по возобновлению начисления бонуса. Можем порекомендовать обратиться с письменным заявлением в Kaspi. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi Bank (комментарий)

06.03.2024 Kaspi.kz
Прекращение сотрудничества Kaspi Pay

Прекращение сотрудничества Kaspi Pay Здравствуйте! Решение о расторжении сотрудничества принимается по результатам тщательной проверки и исключительно после выявления нарушений правил работы с Kaspi Pay. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

05.03.2024 Kaspi.kz
Мошенники

Мошенники Здравствуйте, мы проверим информацию и вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

05.03.2024 Kaspi.kz
Детский каспи не заблокирован, а у ребенка заблокирован

Детский каспи не заблокирован, а у ребенка заблокирован Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

05.03.2024 Kaspi.kz
Звонят без перерывно

Звонят без перерывно Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Если Вы не можете заполнить форму, то напишите нам в личные сообщения на официальную страницу Kaspi в соцсетях. Мы исключим Ваш номер из обзвона. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi Bank (комментарий)

05.03.2024 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Здравствуйте, коллеги сообщили, что связались с Вами. Подскажите, пожалуйста, смогли ли Вы забрать товар? (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

05.03.2024 Kaspi.kz
Афера со стороны банка

Афера со стороны банка Здравствуйте, нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Как уже сообщали ранее, Kaspi оставляет за собой право не озвучивать причину отказа по возобновлению начисления бонуса. Отметим, что мы вправе устанавливать ограничения для клиента, в том числе приостановить или прекратить начисление и списание бонусов при наступлении одного из следующих случаев: 1) в случае ненадлежащего исполнения клиентом обязанностей по одному из любых договоров, заключенных с Kaspi; 2) в случае получения...