Добрый день! Благодарим за ожидание.
В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами.
Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. Решение окончательное и не подлежит пересмотру. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили информацию. Дело в том, что по запросу Фонда социального медицинского страхования мы ограничили возможность оплаты по некоторым параметрам. Например, если физическое лицо делает оплату за другое физическое лицо, сам за себя или ИП совершает платёж за другое ИП. На данный момент возможность оплаты добавлена для физических лиц, которые занимаются частной практикой: нотариусы и адвокаты. Если Вы являетесь...
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Коллеги сообщили, что Ваш личный кабинет Kaspi Pay восстановлен.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы на связи. (Ваш #KaspiГид Ариана)
Добрый вечер! В данном случае Вам необходимо обратиться к поставщику услуги. С нашей стороны вернуть покупку невозможно. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите свой ИИН и номер брони нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в соцсетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://t.me/kaspikz. Постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Анна, добрый день! Мы уже приняли в работу Ваше обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Қайырлы күн! Сізде осындай пікір болғанына өкінеміз.
Әр нақты жағдайда шешім жеке қабылданады және кредиттік тарихыңыздың сапасы мен төлем қабілеттілігіңізге байланысты.
Жалақы жағдайына келетін болсақ, бізге ЖСН-ні Kaspi-дің әлеуметтік желілердегі кез-келген ресми парақшасына жеке хабарламаларға жіберіңіз. Ақпаратты тексеріңіз. (Сіздің #KaspiГид Валерия)
Қайырлы күн! Сіз осындай жағдайға тап болғаныңыз өкінішті. Бізге Сіздің ЖСН-ді жеке хабарламаға жіберуді сұраймыз:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Біз тексеруді жүргіземіз және Сізге міндетті түрде жауап береміз. (Сіздің #KaspiГид Валерия)
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится наша помощь, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы всегда на связи и будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Провели проверку Ваших звонков в Kaspi.kz. Выявили ошибки со стороны сотрудников, над устранением которых будем работать. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Дополним, что отказ в выдаче рассрочки не связан с Вашими звонками в наш Call Center. Решение о выдаче в каждом конкретном случае принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и платёжеспособности. Рекомендуем Вам подать повторную заявку через 10 дней. За это время обновляется кредитная история. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Оценка кредитоспособности проводится с помощью кредитного скоринга. Это автоматизированный процесс, основанный на численных статистических методах.
Мы понимаем, что данная ситуация крайне неприятна для Вас, но обращаем Ваше внимание на то, что клиенту уже исполнилось 18 лет, а значит, это дееспособный гражданин. К получению кредитов и рассрочек мы ни в коем случае никого не принуждаем и всегда напоминаем, что к данному вопросу нужно подходить с ответственностью. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Добрый день! Отправили Ваше обращение ответственной команде. Просим ожидать. Предоставим ответ в ближайшее время. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обращении в Kaspi. Мы уже проводим проверку Ваших данных. По результатам вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения свой ИИН, адрес Kaspi Банкомата и время пополнения на любую официальную страницу Kaspi в соцсетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://t.me/kaspikz. Проверим информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обращении на 9999. Мы приняли Ваше обращение в работу. Пожалуйста, ожидайте ответа. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Добрый вечер! Благодарим за ожидание! Мы провели проверку по качеству обслуживания и Ваша жалоба была передана в ответственное подразделение. С курьером будет проведена разъяснительная беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если Вы вдруг повторно столкнетесь с трудностями, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения социальных сетей, которые отмечены синей галочкой, номер заказа и детали ситуации. Мы будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Ариана)
Добрый день! Мы не забыли про Вас. Видим, что заказ уже отменен. На текущий момент выясняем детали и непременно вернемся по получении результатов. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Ариана)
Добрый вечер! Мы приняли Ваше обращение в работу. Проведем проверку и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Ариана)
Добрый вечер! Приняли Ваше обращение в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Ариана)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)
|