Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Утеря посилки

Утеря посилки Купував мотоцикл в м.Хмельницький (мот розмитнений з пакетом документів для постановки на облік). ТЗ транспортував своїм транспортом, та так сталося, що документи були готові не всі, домовилися зв «фірмою-продавцем», що по готовності, мої документи будуть відправлені Новою поштою. Отримав ТТН відправлення (59000528900758) – Нова пошта втратила цю посилку. 07.07.2020 Написав претензію. До цього часу: 09.09.2020 відповіді не отримав. Мені ніхто не дзвонив, сам дзвонив сьогодні вже в четвертий...

OLX

09.09.2020 Ника06
Мошенница Ковалева Марина Олеговна

Мошенница Ковалева Марина Олеговна МОШЕННИЦА, заказала товар, скинула деньги, ни товара ни денег, человек на морозе, будьте осторожны, может кому-то пригодится..Вот номер карты 4598054883755958, и номера мобильного телефона 0978955180 или 0506571752.

OLX

09.09.2020 MysorTest
Мошенник Илья 097 546 4074

Мошенник Илья 097 546 4074 Телефон мошеннического продавца: Илья 097 546 4074 Суть истории: я оплатил и заказал ОЛХ доставку, продавец подтвердил, и специально не высылает товар. Включает дурака уже два дня. Пишет всякий бред, отказывается отправлять когда уже всё оплачено и деньги переведены.

OLX

09.09.2020 Марина 1301
Кошелёк

Кошелёк Здравствуйте, я случайно пополнила свой кошелёк, думала для совершения покупки, это оказалось для продавцов. , я ничего не продаю. Как мне вернуть свои деньги на карту, помогите пожалуйста!

Не исправна ручка двери, нет огнетушителя

Не исправна ручка двери, нет огнетушителя Очень приветливые и внимательные продавцы, но войти в вагончик-магазин проблематично. Несколько месяцев уже не исправна ручка двери. Я постоянный клиент, продукцией довольна. Хотелось, чтобы местное руководство ермолино обращало внимание на такие мелочи как свободный доступ к продукции - просто открыть ручку двери и войти...

Где посылка?

Где посылка? Отправила посылку из US 11 июля. 16 июля она покинула промежуточный центр UK, это значит что этого же дня она была в Украине. Номер отслеживания показал ее назначение 24 августа( спустя 38 дней) теперь она находится в сортировочном центре в Киеве уже 12 дней! Почему не доставляют? Почему не указан индекс этого центра?! Как забрать посылку! Посылка в пути 59 дней!

Намерено удерживают посылки и не отдают

Намерено удерживают посылки и не отдают 17.08.2020г. звонит мне сотрудник УкрПочты с этого номера 0938444864 отделения Люстдорфская дорога! Что моя посылка из Китая у них находится уже 2 месяца, у них начинается ремонт и нужно забрать! Я живу в другом районе города, как моя посылка оказалась там вопрос?! Прошу ее перенаправить по адресу который указан на посылке, где все указано мобильный, индекс, адрес доставки - посылку удерживают на отделении более 2х месяцев - это нормально? Вот так и пропадают посылки и не доходят до адресата! Сегодня 08.09.2020г. посылки нет по сей день! Доверия к УкрПочте 0,00% нет! Прошу разобраться !

Качество обслуживания

Качество обслуживания Курьер едет по своему маршруту без согласования удобно или нет время доставки для Клиента. Без согласования переносит день и время доставки самостоятельно. Необходимо ввести опцию выбора удобного дня и времени доставки на сайте при оформлении заказа или же доставлять в удобное для Клиента время в указанный в смс от Meest Express UA день доставки, как это делают другие службы доставки.

OLX

07.09.2020 Madveg
Оплатила рекламу - сняли деньги - реклама не прошла

Оплатила рекламу - сняли деньги - реклама не прошла На олх с 2016 года. Сегодня, 07.09.20, оплатила набор платных услуг по скидке от олх через приват 24, платила через телефон. Деньги снялись, пришло уведомление от приватбанка с номером платежа об успешной оплате, а реклама так и не пошла. Написала в техподдержку со скринами от приватбанка. Молчат. Сами олх мошенники! Кидают пользователей на деньги!

OLX

07.09.2020 К_З
Горячая линия не отвечает! Почта службы поддержки молчит 3-и сутки!

Горячая линия не отвечает! Почта службы поддержки молчит 3-и сутки! Заблокировали аккаунт! Причин не указали! Мало того на момент блокировки было сделано две продажи olx-доставки! Товар отправлен - ни денег ни товара нет! Отвечать даже не пытаются. Мало того еще один заказ повис в воздухе - покупатель оплатил - я не могу отправить, так как не успел скопировать номер накладной. Теперь мне он ужает милицией - хотя я вообще ничего не могу сделать! Просто "огонь", а не сервис!

Ребёнок без подарка

Ребёнок без подарка Отвратительный сервис! Ждали посылку 4го сентября на пункте выдачи. До вечера так и не получили уведомления о ее прибытии. На следующий день после 3х звонков в службу узнали, что посылка находится в городе на транзитном складе и получим мы ее в лучшем случае 8го. Звонить или присылать письма / сообщения о ее задержке нам никто не собирался просьбы решить этот вопрос путём самовывоза или другими способами не увенчались успехом. В результате этот вопрос никак не решился, компенсацию никакую не предлагали и мы остались без приобретённого подарка на день рождения ребёнка.

Товар по возврату получили, а деньги не вернули

Товар по возврату получили, а деньги не вернули Мне не подошло по размеру платье, 04.07.20 я осуществила возврат. СМС о том, что товар получили пришло 15.07.20. Сегодня 05.09.20 - до сих пор денег нет. В ответ на все письма и звонки идут сплошные отписки и отговорки - мы разберемся и перезвоним. Фактически никто не разбирается, прошло уже два месяца, не знаю, что ещё я должна сделать?

Некоректра поведінка брокера.

Некоректра поведінка брокера. Доброго дня. Хочу залишити скаргу, на дівчину брокера яка працює в даному магазині, на який пишу скаргу. Звати її Анна. Чому вона дозволяє собі не цензуру лексику до клієнта!? Чому вона дозволяє фиркати до мене!?А коли їй робить зауваження колега, вона починає і неї фиркати! Неподобство. Прошу прийняти це до уваги. Дякую.

Обманщики, завышенные цены, за их ошибки платить клиентам

Обманщики, завышенные цены, за их ошибки платить клиентам Неадекватні ціни за доставку, величезні приховані націнки, товар в дорозі неадекватно довго. Якість послуг дуже погіршилася. Моя історія: замовила вішалку для одягу та пуф на 750 грн.з Сум до Києва- максимальна вага обох речей сукупно кілограм 15, доставка мала бути 270 грн. Постачальник відправив товар 20.08, відстежувала по номеру декларації стан товару через сайт НП - 20.08 стан "Очікуйте прибуття 21.08, товар в дорозі, коли товар буде доставлено і Ви зможете його забрати, повідомимо". Так...

Неадекватный кассир

Неадекватный кассир 4 сентября 2020 года приблизительно в 19.40 я зашла в Биллу по адресу Соломенская, 16б купить куриные яйца, цена была указана 1 грн 49 за одно яйцо, когда я подошла к кассе с 10-ом яиц цена на кассе была 16.90 за десяток. Кассир Чехун Валентина не смогла сказать об акции, что цена на яйца 14.90 за 10 при покупке 30 яиц. Я кассиру сделала замечание, что она должна знать об акциях магазина, на что она начала мне хамить, кричать, ругаться матом и показывать дули... Прошу разобраться с кассиром Чехун Валентиной, такие сотрудники не должны позорить сеть супермаркетов Билла

Посылка с АлиЭкспресс

Посылка с АлиЭкспресс Непонятно зачем забрали мою посылку, об получении ввозе не сообщили, я должна сама отслеживать и узнать что она оказывается на отделении уже месяц лежит, а мне сообщить об этом даже не думали. В накладной на АлиЭкспресс она помечена как полученная, я теперь даже деньги не смогу вернуть за товар. Теперь мне надо выяснять где находится моя посылка, так как номер накладной они меняют на свой и ехать в какое то отделение. У меня на посылке указан конкретно адрес моего проживания, на который и...

OLX

04.09.2020 natalchuv73
Аккаунт заблокирован без оснований

Аккаунт заблокирован без оснований На олх с 2014 года, было замечание по корректировке района в разделе Аренда квартир. Исправила. Все равно заблокировали .Осталось не использованных 150грн за удаление моих объявлений в платных разделах рекламы. Связаться с ними не возможно. Такое впечатление, что модераторы на олх и есть мошенники!

Нет регистрации акта о повреждении

Нет регистрации акта о повреждении Из Харькова 108 отд. была отправлена магнитола. Упаковка отправителя была повреждена и на магнитоле вмятина на задней стенке. Стенка металлическая. Получатель перезвонил мне и сообщил проблему. Составили акт иполучатель сбросил мне фото акта. В 108отд. Харькова уже четвертый день нет информации о составлении акта. Говорят звоните на горячую линию. Там отвечает робот, оператора нет. Договориться с роботом никак.

Гастроном Ромашка

Обман

Обман Магазин "Ромашка", УЛ. Чкалова угол ул. Московская, систематически обсчитывают около 5 грн. на 100 грн. Сдачу дают систематически таким образом "Буду Вам должна 25 копеек", и так каждому клиенту. Не на весь товар есть ценники, например котлеты полуфабрикаты у разных продавцов разная цена, это система. МИДа закрылась на ремонт, пришлось пойти в "Ромашку", и опять разочарование. Удручает, что в наше время настолько считают покупателей лохами. Буду ходить дальше, но туда где тебя уважают.

OLX

03.09.2020 Gena Gazov
Заблокирован аккаунт

Заблокирован аккаунт Без объяснения причины взяли и заблокировали аккаунт на котором несколько проплаченных в ТОП объявлений, возврата денег соответственно не наблюдаю, пользуюсь ILX лет 8.. пишу в поддержку ответа нет. Бесполезный стал сайт, только разве что плодятся мошенники на нём.