Сегодня столкнулась с оскорблением и с инкриминированием в воровстве в виде переклеивания стикеров на уцененном товаре истекающего срока использования.
Охранники магазина атб, который находится по улице политехнический,31 обвинили меня без существенных доказательств. Камеру видеонаблюдения не прокрутили. Ужали штрафами и нарядом полиции. И под давлением заставляли признаться в том, что я не совершала. Мотивируя, тем что я вчера купила курицу и на ней переклеила стикер от уцененного товара с...
Fanpay забанил аккаунт даже не разобравшись в ситуация, просто по жалобе одного с пользователей, без каких либо доказательств и предоставления фактов. На мой запрос просто дали ответ «аккаунт забанен за мошенничество, разблокировке не подлежит». Пользовался аккаунтом очень долгое время, проведено очень много сделок, только позитивные отзывы. Любой недоброжелатель или человек которому хоть что-то с вами не понравилось, может отправить вас в «бан» по малейшему запросу в саппорт администрации. Не рекомендую
Просто беспредел! Посылку перенесли первый раз, потому что курьер сказал, что он уже уезжает, а на месте никого нет. Предварительного звонка не было.
Так как время в сообщении не указано. Клиент ждёт звонка, чтоб оговорить время получения. Этого не произошло. Перенесли на 2 дня. Но опять не получили, потому что курьер не дозвонился! Хотя мы сами ему звонили абонент вне зоны доступа. Перезвонили на горячую линию, что нет связи с курьером. Оператор сказал что наберут отделение и передадут...
Какое наше было удивление - степлер при включении не работает, ни фига не светится даже. Деньги за товар не вернули, а это 3000 грн, обвинили нас что мы его сами повредили, что мы вау - кoнкуренты!, и придумывали еще 100 отмазок! чтобы не возвращать деньги, все отмазки перечислять не будем. На нашу 2 претензию что товар похоже бу, сказали что мы снова все придумываем, они же сама честная (не честная!) компания на свете.
За таких aфeристов - как эта компания пластмайстер, у нас в Украине и есть...
26.01.21 получила смс уведомление, что посылку смогу получить 27.01.21 в течении дня, целый день звоню на почту пытаюсь выяснить где курьер, где моя посылка, мало того, что они дают не вразумительные ответы. По этому поводу так ещё и Хамят, у курьеров постоянно нет сдачи, вот в прямом смысле этого слова нет сдачи ! Никогда! Уже целый день жду этого курьера, нервы на пределе! Вопрос вы о...ели ? С таким отношением?
Водитель с номером 9726, синий opel, заказ был на ул. Клочковская 199г и ехать на ул. Лебединская 1 (стадион металлист) , время подачи машины 17: 39, 27 января. Водитель категорически отказался подвезти на улицу Отакара Яроша мою подругу с ребёнком. Даже с условием я готова была доплатить. Безобразный сервис и вопиющее отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данную службу!
Мною 11.01.21 через сайт был заказан и оплачен заказ 6548566. По состоянию на 27.01.21 заказ не отправлен. При обращении на горячую линию каждый день в течении последних двух недель после заказа, операторы называют каждый раз новую дату отправки заказа в итоге ничего не отправляется. Действия магазина эпицентр мною расцениваются как мошеннические с целью завладения моих денежных средств и предоставления ложной информации.
Возникла такая ситуация! Везли новой почтой две двери и крыло. Груз был застрахован на 30000 грн. Обе двери в порядке, а вот крыло помяли хорошо, мы написали претензию, чтобы нам возместили 9000грн, но нам отказали и сказали что вернут только 6 400грн, мы объяснили, что нам нужно крыло, за 6400грн его не купишь, мы не просили вернуть половину из страховых, мы по-человечески просили 9000грн, как есть на самом деле. С 15.01 звонили, они говорят что юридический отдел отказывает. Операторы пару раз...
В целом сервис работает хорошо. Но один курьез все же меня удивил. Далее диалог с оператором :)
Я: "Добрый день"
Оператор: "Добрый день! Чем могу Вам помочь?"
Я: "Получил такое сообщение". Спасибо за Ваш заказ. К сожалению, получательница от фото отказалась."
Оператор: "Ваш получатель отказался от фото"
Я: "понятно. а когда вернуться деньги ?"
Оператор: "Фото букета было отправлено на Вашу почту."
Оператор: "Деньги за фотоотчет не будут возвращены, потому что получатель отказался от фото."
Я...
Моя 75 летняя мать в городе Белая Церковь обратилась в пунк обслуживания на Вокзальной с просьбой уточнить какой у нее тарифный пакет. Так как он явно изменился. Молодой человек отказался ей ответить. Пополнить счет она тоже не смогла. Я живу в другом городе. Ее телефон в руки взять не могу.
Уважайте, пожалуйста, старость!
Моя 75 летняя мать обратилась в центр обслуживания в городе белая церковь (вокзальная) с вопросом какой у нее сейчас тарифный план. Тариф явно стал дороже. Смс она не читает. Молодой человек ответил ей отказом. Пополнить свой номер она тоже не смогла! Женщине 75 лет! Я живу в другом городе! Она поедет в центральное отделение. Считает, что там более любезные девочки!
Перевелся на другой тариф. Честные провайдеры и операторы отминусовали бы неиспользованные дни(сумму) на текущий счет. Киевстар же, тарифицирует помесячно, хотя проблемы сделать тарификацию ежедневную не составляет труда. Итак, помните, меняя тариф вы дарите Киевстару от 1 до 31(уже28) дня своих денег, которые долны оплачивать ваш тариф. Мафия - узаконенное воровство.
Добрый день. Отправляла письмо с документами заграницу и при отправке документов сотрудница укрпочты сказала, что при авиа доставки письмо придет за 10дней, уже прошло 11 дней а мое письмо до сих пор находится в пути. Позвонив на горячую линию мне сказали, что письмо пошло наземным путем и будет доставлено в течение 18 дней. Просто нет слов, чтобы описать работу укрпочты. Сотрудники предоставляют недостоверную информацию и никто за это не отвечает, страдают люди
Желаю ни когда не сталкиваться с такими покупателями и продавцами. Девушка Ирина номер телефона 0991671157 хотела заказать у меня пододеяльник. Но из переписки я ни чего не поняла. Решила ей перезвонить, она бросила трубка. И написала что она не просила меня ей звонить я ей ответила (в письменном виде) что я не поняла ни чего из переписки иначе я не звонила бы. На что посыпался град матов. Кому дороги нервы не связывайтесь с этой особой.
Оформила рассрочку на 3 единицы техники, заплатила за ее подключение 1300грн! Мало того что выкинули гарантийные талоны, и уже больше месяца восстановить не могут, ещё и подключили неправильно, решили подключить приехали не в оговоренный день, а когда я на работе, так сказали исправят после рождества, не ответа ни привета! За такую цену минутной услуги! Возмущена в край! Хоть гарантии восстановите! На подключение уже не надеюсь!
По телефону слушать не захотели, сбросили трубку. Жалоба на качество печени говяжий. Странный жёлтый цвет после замачивания в воде. Покупка была осуществлена 21.01.2021 в 15:05:40.
Хотела сразу разобраться по телефону, уяснить качество товара. Но помогать не стали, сказали возвращаться в магазин. А я живу за городом езжу редко. Может товар и качественный, но я сомневаюсь.
Оправил посылку, конвектор 21.01.2020. Прошли сутки никто его не отправил. Никто не знает почему. Заплатил не малые деньги. 59000636508083 накладная. Что там происходит? Сидим мёрзнем дома. Возмутительно. ! На телефоны не дозвонишься. Сколько ждать ещё.? Почему не дают вразумительных ответов? Беспредел.
Здравствуйте, сделайте что нибудь с интернетом, а то с этого месяца цену подняли а интернет вообще не годиться, скачать что надо ждать пол дня, ютуб смотреть не возможно, висит, найти что то в интернете постоянно пишет что нет интернета, телевидение вообще ужасное стало, висит особенно вечером нереально смотреть, за 415 грн интернет должен лететь
Отправили посылку покупателю. Ввели индекс и улицу, в кабинете втупо поменялся индекс а улицы такой на карте города нет. Вопрос нах в кабинете писать не существующие улицы. А потом просить переадресацию за 50 грн. Почему с новой почтой таких проблем нет, у них хоть и дороже но в кабинете ты сам руководишь и переалресовываешь. Если делаете кабинет - так делайте доступный и нормальный по функционалу. И много случаев с отправками новой почты, - то покупатель забрал посылку, а почта статус не...
Не возможно дозвониться не по какому телефону. Все телефони весь день заняти! Бардак! Почему люди не виполняют свою работу? Колцентр все оператори заняти. Звоню весь день с 9 до 17 час. Не возможно дозвониться! Куда обратиться? На сайте указано только два номера. Но там один ответ - все оператори заняти! Почему безответственность? Где найти номера директоров?
|