Укрпочта - Глючный кабинет

Отправили посылку покупателю. Ввели индекс и улицу, в кабинете втупо поменялся индекс а улицы такой на карте города нет. Вопрос нах в кабинете писать не существующие улицы. А потом просить переадресацию за 50 грн. Почему с новой почтой таких проблем нет, у них хоть и дороже но в кабинете ты сам руководишь и переалресовываешь. Если делаете кабинет - так делайте доступный и нормальный по функционалу. И много случаев с отправками новой почты, - то покупатель забрал посылку, а почта статус не меняет и месяц деньги не возращаються, то посылку экспрессом отправили (мало того что шла 2 недели, так еще и было 3 места, 1 место пришло, а 2 места пришло через 5 днем) . Не почта а гам, с большой буквы. Просто противно работать с таким перевозчиком. ! Колл центр как зомби - одну фразу выучили и проблемы абсолютно не решаються!