Потребительские Жалобы и Отзывы Зеленоград, Московская обл., Россия

Wildberries

24.09.2021 Svetlana B
Не возвращают деньги за отменный заказ, не называют конкретные сроки обработки обращений [Решена]

Не возвращают деньги за отменный заказ, не называют конкретные сроки обработки обращений Много лет пользуюсь услугами Wildberries, всё всегда работало четко как часы. Но первая нестандартная ситуация показала, что у компании очень слабая техническая поддержка, которая не в состоянии в разумные сроки решить проблему. В начале сентября я сделала заказ: несколько платьев, с опцией "оплата с привязанной карты при получении". 10 сентября я пришла в пункт выдачи в г. Зеленоград, примерила платья и решила взять одно, артикул 36439490. Оператор пункта выдачи начала проводить оплату, в...

Помогли нам

Помогли нам Помогли нам с дочкой избавиться от "каши во рту". Именно так характеризовала ее речь воспитатель в детском саду до того, как пришли в Логопед проф на занятия с Евгенией Сергеевной. Сейчас любые слова и даже очень длинные предложения нам даются без видимых усилий. Позитивные перемены отмечаю не только я, но и все взрослые, с кем так или иначе общается дочь.

Большое спасибо

Большое спасибо Большое спасибо Ольге Юрьевне! Педагог от бога. Практически с первых недель занятий у нас школа наконец пошла (до того было не шатко, не валко, с 2 на 3). К концу учебного года Максим уже выбился в уверенные хорошисты. Что немаловажно: появился у ребенка какой-то внутренний огонек и интерес к учебе. Все, что раньше делалось со скрипом, с десятого окрика, теперь выполняется походя, легко и играючи. У кого аналогичные проблемы в школе, центр советую однозначно.

Товары не получала, а деньги списались с карты (постоплатная система)

Товары не получала, а деньги списались с карты (постоплатная система) Я не получала товар, не была на пункте выдачи вообще 15.06. А деньги списались с привязанной карты. Товары непонятно как из раздела Доставка Готов к получению, перешли в Покупки и с карты снялись деньги 4902р в 21ч 07мин за все заказанные, но не полученные мной вещи. Как мне вернуть деньги? Написала обращения , но ни одного ответа по обращениям не получено.

Возврат по браку

Возврат по браку Обращение 1122690348 от 02.05.2021. Сроки рассмотрения прошли, ответа нет! Пришла колонка со сломанным регулятором громкости, на месте это не проверишь так как она идет без флэшки и была не заряжена (внешне выглядела не поврежденной) . Упаковочная коробка была разорван, как будто ее открывали раз сто.

Зелгросс

Отношение сотрудника

Сообщаю, что 16.03.2021г. В районе 20.00-20.30ч. При нахождении на кассе, стоя и держась за ограждение, так как плохо себя почувствовала и задыхалась (резко поднялось давление) , не хватало воздуха, ко мне подошла ст. Кассир и не предлагая помощь, резко потребовала: "быстро наденьте маску или сейчас вызову полицию! " ответив: "я очень плохо себя чувствую, задыхаюсь, мне бы скорую... "она развернулась и ушла. Моё состояние, благодаря вашей сотруднице ещё больше ухудшилось, находясь в шоке от...

Опасная квалификация

Опасная квалификация Серьезная профессиональная ограниченность уровня врачей - знания, отсутствие клинического мышления, как следствие, - постановка диагноза, лечение: одна-две давно обкатанные схемы - все. Просьбу "искать пути" воспринимают негативно, в лучшем случае, пассивно, т.е. отсутствует потребность врача по сути - борьба за жизнь, результат. В дополнение: директор-администратор и просто администратор Анна - соответствуют уровню друг друга - "рафинированный" рынок. Рекомендую увидеть "врача" Шевякову...

Не свежая продукция

Не свежая продукция Добрый день! Зашла сегодня 13.11.2020г. в Ваш магазин, и на прилавках лежали сморщенные яблоки, учитывая ценник такого не должно быть. Так же купила корень имбиря, пришла домой, разрезала - а он верь серый внутри (толи перемороженный, толи залежалый и очень с давних пор). Хоть кто нибудь следит за прилавками?! Просто позор продавать продукты «такого качества», просрочку и очень давней свежести!

Не соответствует картинке на упаковке

Не соответствует картинке на упаковке Купила лазанью Мираторг курица с грибами. Картинка привлекла. Состав итак понятно, что везде не очень. В итоге когда достала из упаковки, был просто белый замороженный квадрат. Ну думаю, разогрею- может будет похож на лазанью. После разогрева в свч, блюдо выглядело отвратительно. По вкусу тоже непонятное месиво. Выкинула и больше не куплю 👎

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Пришла в магазин совершить покупки. На входе попросили одеть маску. Вежливо отказала, так как являюсь аллергиком и не могу носить маску. Но зам. директора магазина данная информация не интересовала. Она сказала вызывать сотрудников полиции и отказывают в продаже товаров первой необходимости (хлеб, гречка, овощи. фрукты, соль). При всем при это зам. директора Любовь была с признаками ОРВИ( кашляла, был насморк). Основываясь на гражданский кодекс и защиту прав потребителя нельзя отказать...

Автобус 400т

Автобус 400т По приложению и расписанию «проехало» 4 автобуса. А по факту сидели и ждали час двадцать автобус! Зачем делать расписание и вводить людей в заблуждение? !? И по приложению яндекс транспорт тоже показывало «подъезжает» «приехал» а по фактe ничего. Сидите и ждите полдня

Невыполнение обязательств

Невыполнение обязательств Обратился в тдп 4.03.2020 г. По вопросу о защите прав потребителя в связи с навязанными услугами при покупке автомобиля в автосалоне рольф-вешки. Обещали все решить быстро и качественно. Юрист кузнецов николай васильевич вел мое дело. Дело не двигалось с мертвой точки. После многократных обращений кузнецов приехал ко мне в частном порядке с заявлением о том, что тдп банкротится и он сам доведет дело до конца за отдельное вознаграждение и я поверил как наивный лох. Получается что заплатил дважды, а он даже сегодня в суд не явился и на звонки не отвечает. Такой урок запомню на всю жизнь.

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании В магазине отказались обслуживать без маски. Когда вошла в магазин, ничего не сказали, сообщили только на кассе, когда я уже набрала полную корзину покупок и потратила своё время. То есть ходить по магазину без маски можно, а оплатить покупку нет? На мою просьбу выдать мне маску, сотрудники стали призывать ее оплатить самостоятельно за 159 рублей. Хамское обслуживание, некомпетентные сотрудники.

Mos Palace

Привезли ковролин другого рисунка

Привезли ковролин другого рисунка Заказывала одной рисунок ковролина, а привезли другого. Копила с пенсии. Связаться трудно ничего конкретно не объясняют. Смотреть на него не могу рябит в глазах. Я заказывала ковролин лагуна, а который привезли нет даже на сайте. Однозначно я не могла его заказать. Я прошу замените мне ковролин

Ласточка

05.08.2020 Snezh
Запах туалета стоит!

Запах туалета стоит! Здравствуйте! А вообще это нормально что в ласточке стоит запах туалета? 200 р до москвы чтоб это нюхать? В обычной запах и то не стоит! Вы считаете это нормально? О каком комфорте вы говорите, тут рвать может всю дорогу, отвратительно!

Wildberries

03.08.2020 Anna 925
Дважды списали деньги за товар, а возвращать отказываются

Дважды списали деньги за товар, а возвращать отказываются 30.07 утром я имела неосторожность заказать самоклеющуюся плёнку за 525р. в интернет магазине Wildberries, а днём обнаружила что деньги с карты списали дважды. Позвонила в банк, оператор подтвердила что было 2 запроса и оба раза деньги были списаны со счета. Позвонила в поддержку магазина, мне ответили что деньги вернут после предоставления выписки о двойном списании. Выписку я предоставила, но магазин отказывается возвращать деньги, мол второй раз сумма им не поступала. По словам оператора...

Турникеты

Турникеты У меня претензии к работе турникетов и контролеров. Станция Крюково. Есть турникеты для прохода с детьми и багажом. Но почему-то через них проходят все, не пропуская людей с детьми и багажом, а ваши сотрудники это никак не контролируют. Уже не раз приходилось проходить через узкий турникет, пропуская ребенка вперед, а сама я пару раз застревала. И ваши работники ни разу не пытались мне помочь! С тех пор приходится ждать по несколько минут, потому что люди прут через широкий турникет, не...

Воруют деньги [Неподтверждённая]

Воруют деньги В пункте самовывоза была примерка брюк, но так как они мне не подошли, сразу в пункте их вернула! Часть денег вернули на карту, а меньшую часть вернули на баланс, в какое то время они висели на балансе, но потом обнаружила, что баланс нулевой! Написала обращение, на что оппратор не объяснил даже причину, просто ответил ищите на сайте заявление и пишите! Просто в наглую воруют деньги! Беспредел какой-то!

Не доставили оплаченный товар [Решена]

Не доставили оплаченный товар 3 июня сделала заказ, шёл частями. Носочки (арт. 6476995) так и не пришли. Товар оплачен, в центре выдачи сказали, что носки в пути, а потом зачислили его в полученный, и чек есть в ЛК! Я уже 3 раза писала в службу поддержки, говорят, что в ближайшее время вопрос решат, но его не решают!Буду рада, если вопрос действительно решат [email protected]

Отношение к пассажирам

Отношение к пассажирам Здравствуйте. Сегодня на остановке Манумент, Зеленоград, водитель автобуса 440, г/н а 289ск 750 регион, в 14: 48, выставил меня на 33-х градусную жару, не объяснив как я могу оплатить проезд если наличными нельзя, а карты тройка нет. Высадил и уехал. Следующий водитель забрал меня, объяснив что я могу оплатить картой сбербанка. Большое ему спасибо. По прибытию к остановке, автобус с водителем грубияном г/н а289ск 750 регион стоял там. Я сделал водителю замечание, что нужно объяснять пассажирам...