Svetlana B Verified email

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
2Комментариев

Профиль Svetlana B

  1. Дата регистрации: 24.09.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Svetlana B

Wildberries (комментарий)

27.09.2021 Svetlana B
Не возвращают деньги за отменный заказ, не называют конкретные сроки обработки обращений

Не возвращают деньги за отменный заказ, не называют конкретные сроки обработки обращений Долгожданное письмо с уведомлением о возврате пришло в тот же день, и на следующий день перевели деньги.

Wildberries (жалоба)

24.09.2021 Svetlana B
Не возвращают деньги за отменный заказ, не называют конкретные сроки обработки обращений [Решена]

Не возвращают деньги за отменный заказ, не называют конкретные сроки обработки обращений Много лет пользуюсь услугами Wildberries, всё всегда работало четко как часы. Но первая нестандартная ситуация показала, что у компании очень слабая техническая поддержка, которая не в состоянии в разумные сроки решить проблему. В начале сентября я сделала заказ: несколько платьев, с опцией "оплата с привязанной карты при получении". 10 сентября я пришла в пункт выдачи в г. Зеленоград, примерила платья и решила взять одно, артикул 36439490. Оператор пункта выдачи начала проводить оплату, в...