Ермолино - Высокие стеллажи в торговом зале

В торговом зале очень высокие стеллажи. На самой верхней полке стоит молоко. Сегодня я зашла купить молока, но продавец Климентова Юлия Викторовна молча показала мне рукой на стеллажи, не желая выходить из-за прилавка в торговый зал. Мой рост не позволяет мне дотянуться до верхней полки, потому я не в первый раз отправляю жалобу на этот факт. Результата нет. Считаю реакцию руководства магазина недопустимой, потому что я не одна такая. Человек ниже среднего роста дотянуться до верхней полки не способен. Или нужно оставлять подставки в торговом зале или же выходить и снимать с верхней полки товар.