Потребительские Жалобы и Отзывы Ярославль, Ярославская обл., Россия

Отказ в обмене неисправного товара [Неподтверждённая]

Отказ в обмене неисправного товара Приобрела наушники jbl в филиале МТС. Во время гарантийного срока наушники сломались. Обратилась в официальный сервисный центр, где мне выдали акт о неремонтопригодности товара. Неисправный товар остался на ответственном хранении в сервисном центре, о чем написано в акте. Сотрудники филиала отказались произвести обмен из-за отсутствия неисправного товара! Написала официальную претензию, но вопрос не решается уже неделю! Неужели не налажена система работы с поставщиками по гарантийным обязательствам?! По всей видимости придется обращатся в Роспотребнадзор!

Администратор не выполняет свои обязанности, хамство [Решена]

Администратор не выполняет свои обязанности, хамство Что кб ужасные работодатели, так и персонал соответствующий. Администратора просят заказать справки 2-ндфл, по закону эта справка должна быть выдана в течении 3-х дней. Администратор магазина по адресу г. Ярославль, ул. Красноборская, д. 29 (Казанцева Алёна Олеговна) не только заказывает справки не вовремя (просят заказать в один день, она подает заявку через 10) , но и заказывает справки не за тот год. Вся эта ерунда длится больше месяца. Полтора месяца не можем получить справки о доходах!...

Обмен товара

Обмен товара Купил товар совместно с программой дополнительного сервиса, произошла поломка, в сц сказали: "подлежит замене. " в магазине не было этой же модели, только аналоги, меня не устраивают, данная модель есть в сети магазина, в продаже, но, почему то, мне сказали: "снята с производства/продажи. " так же, "сделали всё возможное для законного урегулирования вопроса" и предложили только возврат денег, как то можно из другого региона доставить ту модель что я хочу, куплю - доставку оплачу? !

Опоздала на поезд [Неподтверждённая]

Опоздала на поезд Всегда пользуюсь такси Максим. Мелкие недоразумения бывали, но в основном все было хорошо, привыкла говорить чётко, чтобы операторы улицы не путали (Белинского-Зелинского, Фрунзенский район - непременно это только проспект Фрунзе). Но сегодня я конкретно пострадала. Это тот случай, когда экстренно нуждаешься в такси, служба не только не сработала оперативно, но ещё и скрыла факт в пользу себя. Я опоздала на поезд. Был назначен автомобиль, который снялся с заказа. Сначала сказали, что "через...

Не продали товар при его наличии

Не продали товар при его наличии 01.05.2019 в 19:30 продавец Илья не продал мне пиво при его наличии. Я взял 7 бутылок, на кассе продавец пробил мне 6, пробивая седьмую сказал, что эта бутылка не числится в базе, тогда я взял из холодильника другую, про неё сказал тоже самое, эти бутылки он отставил объяснив это просто «представьте, что их нет», при этом ехидно улыбался и никак не пытался решить проблему. Попросив назвать свою фамилию, нагло ответил, что я никто, что бы он называл мне свою фамилию. Складывается ощущение, что этот «несуществующий» товар скрасит чей-то вечер.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 2 мая 2018 года был куплен угловой диван "дубай люкс", номер договора а-тд 0000000301. Спустя полгода произошла деформация выдвижного матраца и спинки дивана, в следствии чего был вызван мастер для ремонта по гарантии. Мастер признал заводской брак и предложил оформить возврат. 04.03.19 диван увезли, 07.03.19 подано заявление на возврат денежных средств, которые должны были поступить на счет в течении 10 рабочих дней, т. Е 22.03.2019. На текущий момент возврат денежных средств не осуществлен и нарушен закон о защите прав потребителей. Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Гунин Лев Сергеевич

11.04.2019 левий
Остерегайтесь - обманывает людей

Осторожно мошенник! Гунин Лев Сергеевич взял предоплату в размере 112 000 сто двенадцать тысяч рублей по договору подряда на строительство забора у Пимина Александра Ивановича договор № 12 от 1 апреля 2019 г и просто пропал сменив номер телефона осторожно мошенник! В данный момент в отношении Гунина заведено уголовное дело о мошенничестве! Всех кто знает о месте проживания данного злодея прошу сообщить мне на почту.

Alex HandMade

09.04.2019 ecofree
Аксессуары из натуральной кожи

Заказывал в их группе https://vk.com/alexhandmade_official аксессуары в подарок, обозначили сроки, ничего не было готово ни в срок, ни два месяца спустя. Менеджер хам высшего класса. Деньги получили и ушли в молчанку на 3 месяца. Чуть что сразу отправляют в ЧС, сиди и молчи, лишний вопрос не задай, заняты все. Клиентоориентированность ниже некуда. Заказы не отправляют, деньги не возвращают. К сожалению стал жертвой этих товарищей, купившись на акцию ко дню рождения((. Не заказывайте у них, если вам не жалко потерять 5-6 тыс , а может быть и больше

Жалоба на водителя

Жалоба на водителя 30.03.2019 года вызвали такси Максим, чтобы доехать до дома с юбилея. Водитель такси повез нас по дальнему маршруту, я спросила его об этом на, что он ответил какая вам разница на сумму не повлияет, при этом сильно был раздражён, кричал. Сослался, что у нас 5 минут ожидания и если вам не нравится выходите и вызывайте другое такси. Там мы с криками доехали до остановки 40 маршрута Яковлевская, там он остановил машину открыл дверь и пытался взять меня за руку, чтобы высадить из машины при этом...

Мошенники

Мошенники Обращение в службу безопасности. Считаю, что она полностью бездействует по вопросам отслеживания клиентов- мошенников. В частности они звонят по телефонам и представляются работниками сбербанка, хотят: номера карт и прочие реквизиты. Весь интернет пестрит этими номерами мошенников, которые являются вашими абонентами. Почему не обращаете внимания? Откуда утечка номеров и кто звонит? На этой неделе было на указанный мной телефон 2 таких звонка! Мониторте такие номера, сохраняйте престиж Вымпел-Телекома.

Доставка

Доставка В договоре указана доставка 10 дней, прошло 17, при звонке в магазин ни кто ни чего не знает, будет завтра отвечают хором в итоге выясняется что диван в Сергиевом Посаде и когда будет не известно. Жалобу оставить не где, управляющей на когда нет, продовольствия ни чего сделать не могут

Avito

18.03.2019 Андрей-1
Блокировка объявления модератором

Блокировка объявления модератором Со слов Аvito: "В случае блокировки объявления мы не компенсируем стоимость его размещения. По условиям платного размещения, когда ваше объявление попадает в результаты поиска, услуга размещения считается оказанной." Обращаю внимание, что АВИТО не несет ответственность в сроке размещения платных объявлений. Мною подано объявление, однако возникла необходимость корректировки текста. На все было затрачено 5 минут. Деньги перечислены. Объявление заблокировано модератором. С подачи Авито...

Квалификация

Квалификация Квалификация сотрудников нулевая! Благодаря которым получен неврит лицевого нерва! Исходя из этого подан иск о моральной материальной компенсации! Сотрудник Альбина Леонтьева! Благодаря данной сотруднице пролежал две с половиной недели без улучшения здоровья!

Возврат денежных средств по рекламации

Возврат денежных средств по рекламации Купила диван 26 06 2018 года, в декабре сломался. Вызвала мастера, со второго раза - приехал. Причину установил-заводской брак. Долго не забирали, но дождалась увезли. Сразу написала заявление на возврат денежных средств. Магазин в котором покупала товар - закрылся. Дважды подавала претензию - толку ноль! Срок 10 дней уже давно истек - денег до сих пор нет. Жду пару дней и дело передаю в суд

Платная доставка в разные дни [Неподтверждённая]

Платная доставка в разные дни Почему был один заказ на две вещи, диван и стенка, а привозят все отдельно. Вообще не понимаю почему не привезли сразу все? Придётся платить за доставку дважды. Я конечно понимаю, что вы так деньги зарабатываете, но это свинство. Вполне можно было за один раз привезти, да и сроки все время передвигают как им удобно, а не мне. Компания очень не понравилась. Больше не обращусь туда никогда.

Учеба

Учеба Здравствуйте. подскажите % комиссии, если я через кассу оплачиваю учебу в Университете Ушинского. В том году у нас взяли комиссию 62 руб. С суммы 22 тысяч. А 22.01.19г. С той же суммы взяли 300руб. Кассир Мазюкина Т. В. Ошиблась? Прошу ответить мне на эл. почту [email protected] согласно закону в течении 5 дней.

Обман [Неподтверждённая]

Обман 21.01.2019 хотели совершить обмен старого золота на новое в магазине 585 золотой в трк вернисаж на улице дорожная, девушки-консультанты сообщили цену 1400 рублей за грамм, а на горячей линии озвучили цену 1500, как это понимать? И в магазине вообще нет вывески цены приёма золота как во всех остальных магазинах.

Мошенничество с договорами НПФ

Мошенничество с договорами НПФ В 2017 году при открытии счета в Банк Хоум Кредит в Ярославле сотрудница банка Кафарова Светлана Илтимасовна подделала от моего имени договор о переводе моих пенсионных начислений в НПФ "Лукойл-Гарант". Эта дама является одновременно агентом этого фонда и получает свои серебряники с каждого договора. Я об этом узнала, когда деньги уже ушли в этот фонд. В результате я потеряла дивиденды за 5 лет от предыдущего НПФ. И до сих пор сужусь НПФ "Лукойл-Гарант" о признании договора недействительным.

Бессовестно обманывают клиентов [Неподтверждённая]

Бессовестно обманывают клиентов 17.12.2018 осуществила заказ на стенку со стопроцентной предоплатой. При заказе менеджер обещала доставку до нового года. Это и послужило причиной покупки именно в этом магазине. Сегодня 10 января, никаких вестей. Просьба решить проблему и дать хоть какую-то обратную связь. Договор OSVV1040001058 от 17.12.18.

ООО "Станком"

18.12.2018 Igarix
Некачественное оборудование

В 2016 году приобрели на юр. лицо станок у некой компании "станком" из Ярославля. Станок оказался с косяками. Путем переговоров, ругани, написания официальных претензий , также обращением в Роспотребнадзор и т.п. удалось добиться того, что к нам все-таки приехала продающая сторона, но сделать они ничего так и не смогли(устранить проблемы), а потом и вовсе слились, когда вышел срок гарантии! Подробно о проблемах я описал в файле, текста много, но там вся правда подробно. До суда руки не дошли, не было времени на тот момент этим заниматься и так много его ушло впустую в процессе переговоров.