Потребительские Жалобы и Отзывы Алматы, Алма-Атинская обл., Казахстан

Неуважительное отношение [Неподтверждённая]

Неуважительное отношение Здравствуйте у меня есть кредит в Каспий банке который я без просрочки ответственно оплачиваю. В данный момент в стране карантин я не по собственному желанию не могу выходить на работу и зарабатывать деньги, банк снимает самостоятельно с моего депозита последние 50000 тенге и лишает меня и моих 3 детей средств к существованию. В такую трудную минуту для своего народа как так можно делать? Ведь ни куда не денемся оплатим обязательно. Как мне дальше жить еже 15 дней я просто не представляю. На что в кол.центре мне ответили решайте самостоятельно свои проблемы.

Kaspi Bank

27.03.2020 Asseeelya
Не могу оплатить кредит [Неподтверждённая]

Не могу оплатить кредит На счету есть деньги, но не могу оплатить кредит. Написано обратитесь в банк. В отделении Жарокова Жандосова кассир ничего не знает. Потребовала позвать старшего менеджера, она тоже ничего не знает, толком ничего не смогли ответить. Сказали только ждать, может будет в понедельник. Мне надо сделать операции вы издеваетесь? На счету есть деньги но никто, даже я сама не могу оплатить? ! Что за тупая система? В колл центр невозможно дозвониться!

Звонки [Неподтверждённая]

Звонки Звонят по поводу просрочки по кредиту во время карантина, вызванного коронавирусом. Хотя по закону не имеют права делать этого! 80% людей в отпуске без содержания! Кто им дал такую вседозволенность? К кому обращаться касаемо их произвола? Карантин, возможно, продлят, голова кипит от мыслей, как существовать, если это произойдет, а каспий банк умудряется извлекать выгоду в такое тяжёлое время! Депутаты выделяют свои личные средства из заработной платы на борьбу с вирусом!

ВСКРЫТИЕ ЗАМКОВ

20.03.2020 Bauirzhan
Сломанная дверь с замком и непригодный сейф

Сломанная дверь с замком и непригодный сейф 13 февраля я вызвал человека по объявлению в подъезде и этот сотрудник частного агентства или как-то так, тогда меня не было дома, он мне не просто дверь сломал (косяки и т.д возможно при дергании замка чтобы открыть сломал и дверь) в наружу все теперь торчит и в сейфе ключевой замок сломал, теперь нужно менять сейф. В объявлении так красиво написано что без повреждений сделаем, а на деле совсем другое. Не обращайтесь ВСКРЫТИЕ ЗАМКОВ телефон номера 8727-349-52-59, г. Алматы. Ваше имущество...

Makeup.kz

25.02.2020 Eugenio
Не получил ни товар, ни денег

Хочу предупредить всех потенциальных клиентов данных контор - подумайте трижды, прежде чем связываться с ними. 12 декабря (75 дней назад) осуществил заказ с сайта makeup.kz и к сегодняшнему дню не получил ни товар, ни денег. Такой я не один, нас много, и я подозреваю, что нет ни единого человека, который получил от них заказанный товар. В течение всего времени Вас будут кормить завтраками, просить Вас понять их и простить, что они только начали и открыли свой бизнес, что нерадивая почта...

ИЛЦ ЮГ

ИЛЦ ЮГ Я заказал через интернет INTEL NUC мощный мини пк, через 1 неделя мне утром позвонил женщина на русском, что мой заказ готов забрать в казпочте и я поехал и забрал за 15000 тг свой заказ в коробках пришло дамой и открываю коробку и там лежит часы и бумаги черни почему так издевательство или как че та я не понял куда смотреть государство людей обманывают почему не ищет мошенников или казпочте поменяли кто смотреть за беспорядок интересно верните 15000 тг и забирайте не рабочий часы, вот 2 номера...

Претензия

Претензия Здравствуйте! Первую претензию "Казахтелекому" отправила 17.01 2020 года. Ответа так и не получила. Пишу повторно, так как вчера 23.01.2020 года одна из сотрудниц "Казахтелекома" Молдир позвонила и опять начала говорить, что у меня имеется задолженность по лицевому счету №1092882. Данный счет был мной закрыт 23.10.2019 года в филиале на Жургенева, 9, оператором, фамилию можете увидеть на заявление об отказе услуг, я его прикрепляю к письму. По заявлению видно, что долги по лицевому счету...

Оплатил премиум, а код не прислали

Оплатил премиум, а код не прислали Мошенники! Деньги за активацию премиум подписки через СМС списывают, а код не высылают! Я тут же заполнил форму обращения/жалобы на сайте и продублировал претензию на емайл адрес службы поддержки. В итоге ничего - служба поддержки просто не отвечает. Ни в коем случае не платите им деньги!

Удалила профиль, но сообщения и просмотры профиля приходят

Удалила профиль, но сообщения и просмотры профиля приходят Зарег-сь и сразу же удалила аккаунт, но сообщения о просмотре моей анкеты приходят. Что они просматривают, если я удалилась? Пишу на службу поддержки, молчат уже неск дней. Если хотите отписаться, нажмите сюда, нажимаешь, а там надо психол. Тест пройти, чтобы зарегиться. Что за мошенники?

Бестолковые сотрудники, не знающие свою работу

Бестолковые сотрудники, не знающие свою работу Здравствуйте, почему такая компания, а работа сотрудников оставляет желать лучшего. Подала заявку на подключение интернета. Пришли монтажники протянули провод и сказали номер подключен, и вызывают настройщика интернета. Этот сообщает ваш номер не подключили надо разобраться. Внятного ответа нет. Можно своих работников обучить.

Пришло не то что заказывал

Пришло не то что заказывал Здравствуйте я заказал вайфай ротер сегодня пришла посылка на Казпочту я оплатил доставку 23460тнг . Открыл коробку в коробке бумага и китайские часы прошу принять меры верните мне мои деньги я такие вещи не заказывал.

Сотрудники не знают свою работу и некомпетентны в том, что они делают.

Сотрудники не знают свою работу и некомпетентны в том, что они делают. Здравствуйте! Месяц назад подключила пакет Black-3S, в который входит 2 сим-карты. Уже 18 день нахожусь без связи и без интернета на телефоне. Такое ощущение, что сотрудники абсолютно не знают свою работу и некомпетентны в том, что они делают. Сначала меня отправили в Алтел, чтобы я написала заявление на снятие своей симки с учета, чтобы с этим номером перейти в Казахтелеком. Простояв в очереди 2 часа, сотрудник Алтела сказала, что данная услуга должна производиться Казахтелекомом...

Требуют оплатить долг за сим карту которую я никогда не брала

Требуют оплатить долг за сим карту которую я никогда не брала Я Богданова Д.А. проживаю в Алматы. И так я долго откладывала этот пост, в надежде на добросовестное АО «Казахтелеком » или РДТ «Алматытелеком», но, увы, мои надежды были не оправданы. Я думала, времена рэкета в Алматы закончились! Рэ́кет(англ. racketот итал. ricatto «шантаж») — вымогательство, обычно принимающее формы организованной преступностис применением уз. Как можно назвать компанию которая , занимается вымогательством - да , да АО «Казахтелеком» или РДТ «Алматытелеком»! Это не будет...

Списали деньги, а банкомат не выдает ничего [Неподтверждённая]

Списали деньги, а банкомат не выдает ничего С каспи голд хотел снять деньги с банкомата народного банка, банкомат ничего не дал, а деньги с карты списались. В народном банке сказали что все сегодня так приходят и проблема в каспи банке. И сегодня ранее переводы не работали в онлайн банкинге каспи банка, были технические проблемы типа. Каспи банк мошенники вечно так делают, списывают деньги, а потом никто незнает куда делись деньги, а если возвращают то отговорка - системная ошибка! Каспи банк мошенники! Верните мои деньги! Будем решать...

Магазин - моё личное открытие как парфюмана [Неподтверждённая]

Магазин - моё личное открытие как парфюмана Получила свой первый заказ с интернет-магазина Духи. рф. Очень удобный сайт, хороший ассортимент и приятные цены. Мне как казахстанке, нравится вариант оплаты наличными курьеру. Отливанты получила в качественных атомайзерах, приятно и удобно. Плюс начисляют бонусы с каждой покупки, что тоже подкупает:) в общем я только в восторге и уже ожидаю свой второй заказ. Однозначно буду пользоваться сама и советовать знакомым и друзьям!

Зависает интернет и телевидение

Зависает интернет и телевидение Подключились по договору на 3 года в начале года, новый жк изучив тарифы и условия сроком на 3 года (интернет+тв+городской телефон) . В ноябре пришел счет уже выше указанной и озвученной суммы, ктк повысил тариф в одностороннем порядке, хотя об этом не проговаривали в момент подключения. Весь жк подключен к ктк, но, у всех нас одна проблема, он постоянно отключается и на экране: поиск сети, зависает постоянно. Почему солидная организация не может соблюдать договор и тарифы на оговоренные сроки?...

Мошенничество

Мошенничество Заказали спутниковый вай фай роутер. Пришли на почту взяли коробку и нам показалось что она пустая совсем. Так как впервые с этим столкнулись по незнанию вскрыли, а там часы женские наручные, которым красная цена 500тг. А мы отдали 30.000тг. Это какой то кошмар. Мошенники. Верните нам деньги и носите сами ваши китайские часы. Дай бог чтоб все наши жалобы дошли до правоохранительных органов. Очень надеюсь.

Неадекватная сотрудница

Неадекватная сотрудница Хочу пожаловаться на хамовитую сотрудницу в с.Узунагаш Жамбылского района Асель Арнабекову. Летом 2019 г. мне позвонили и сказали, что у меня имеется большая задолженность, т.к. я проживаю в Алматы, пошла и сходила в филиал на Шаляпина, в котором сказали, что у меня все оплачено, долгов нет. Через некоторое время опять звонят, выясняется, что у меня долг по другому адресу. Тот дом я продала 12.12.2013 года, но договор не расторгала, т.к. новый хозяин сказал, что ему нужны телефон и мегалайн...

Телефония

Телефония Ежемесячно, по 2-3 дня, нарушена работа телефона, не поступают звонки. Каждый месяц приходится приглашать мастеров. Это длиться уже с января 2019г. Мастера говорят, что проблема в наружной проводке. Вопрос - неужели, у такой богатой организации, как казактелеком нет специалистов, которые могут решить эту проблему? !

ТОО "Интерторг-К"

13.09.2019 ФАС
Мошенники

ТОО "Интерторг-К" Мошенники Заказала швабру Cleaner 360, оператор представилась Ириной из Караганды, сказала, что они являются дистрибьюторами и швабра очень качественная, цена в рекламе указана заоблачная более 24000 тенге но так как скидка продают по 9990 тенге + 2000 доставка=11990 плюс услуги каз. почты 240 тенге итого 12230 тенге. 28.08.2019 г получила посылку из Алматы (отправитель находится в Алматы, казалось бы можно забрать самому свой заказ предварительно проверить качество продукции...