РЖД - Ужас во время поездки

ужас что происходил в поездах дальнего следования на пути следования поезда 679 20- вагон со ст курганная по ст адлер 05.01.2013гг это самый настоящий кошмар, когда безбилетные пьяные мужики сидят у тебя в ногах всю ночь и не дают тебе спать, когда включив на телефоне громкоговоритель - микрофон не видя вокруг себя из за выпитой водки людей и детей кричат в трубу телефона, шарохаются взад и вперед, трогают не побоюсь сказать лапают женщин, и ужают убийством пассажиру который защитил девушку и малолетних детей от их хамства и произвола!не давали всем спать всю ночь, до станции сочи! милиция их увела разочик и вновь отпустила, но они еще хуже начали себя вести !!! до каких пор будет нам женщинам страшно ездить в 21 веке в поездах !кто за это должен ответить и вообще где руководство ржд находит таких проводников, которые на 3-тьей полке возят пассажиров. значит левых пассажиров и самое страшное то что они эти 3 человека держали в страхе весь вагон !
Скоро олимпида в сочи и вы можете себе представить как же мы опозоримся перед гостями если этот ужас будет продолжаться!
кто ответит мне за бессонную нервную ночь и за этот кошмар и ужас ! Прошу вас разобраться ! А я в свою очередь буду писать руководителю ржд о беспределе происходящем в поезде 679! с увожение В. Г.