Услуги Жалобы

Мою посылку с Алиэкспресс номер 58973386447 доставили службой DPD в пункт выдачи "Связной" по адресу: город Краснодар, проспект Чекистов 13. Я не могу ее забрать оттуда. "Связной" утверждает, что им посылка доставлена по ошибке и нет технической возможности ее выдать. Хорошо, я согласна поменять пункт выдачи на любой другой. Но на сайте это сделать невозможно, уже 10 раз меняла в течение 5 дней, пишут: да, ок, адрес изменен. И всё. Посылка там же, мне ее не отдают, адрес на сайте высвечивается...

На сайте отзывов нет, потому что каждый первый был бы негативным, вместо обещанных 30 40 минут ждала два часа, вначале мастер спешил ко мне и бы в 10 км, через 1тн был в трех километрах от моего дома, каждый раз мне сообщалось, что мастер будет через 15,8,2 минуты. Нагло врут, ни время, ни цена н е соответствуют, в итоге приехал мастер, сказал, что это очень сложный замок, решил почему то что он автомат, высверлили сердцевину, и 115 рублей вместо 35 40.

24.11.2021 сделала заказ курьером в детском мире, доставку определили на 08.12.2021 (на сегодня) с 09: 00 утра до 20: 00 вечера, в итоге: ни смс, ни оповещения, ни звонка, ничего, и курьер так и не приехал🤬я просидела весь день дома с утра и до вечера просто так🤬🤬🤬выкинула день🤬🤬🤬после 20: 00 я написала в чат детского мира, через какое-то время, я получила номер доставки (номера в детском мире и в доставке отличаются) и дали мне номер телефона. Я не дозвонилась🤬: я звонила несколько раз, после...

Работают круглосуточно, заявляют гарантию год. Стоимость 5700, заявляли по телефону 1700. С первого раза клопы не пропали. Заказала повторный вызов вчера. Стоит 1000 рублей. Вечером перезваниваю проверить. Заявки нет. Создали заново. Сегодня утром не приехали, звоню, с третьего звонка сказали, что стоит отказ на выезд! Перед этим создала претензию, тк после обработки в ванной начала сыпаться затирка. Ремонту чуть более года. В обоих случаях обещали перезвонить и ни разу не перезвонили...

Пуховик неоднократно сдавала в хим.чистку. Никогда проблем не было. Но, 28.11.21 мне выдали испорченную куртку, полностью со сваленным пухом, на ощупь его просто не нащупать. На вид куртка была похожа на целлофан. Даже приёмщица ужаснулась и предложила вернуть назад. Через 3 дня позвонили и сказали, что ничего сделать нельзя. Куртка не пригодна!

Заказ: AEOWH0002284001RU10 и заказ: AEOWH0002229124RU10 Сделан с Алиэкспресс. В службе DPD изменили адрес доставки. Вместо с. Пушкино написали Душкино. Написала им об изменении адреса. Ответ не пришёл. Дозвонилась до оператора за 5 часов. Оператор мне ответил, "Посылки отправлены по почте"" и сказал, что адрес перепутал продавец." Трек номер мне не сказал. Предложил позвонить в Почту России и выяснить там. Даже дал номер телефона. На почте без трек-номера мне посылку не нашли. Посылки были...

Моя посылка Xiaomi 11t pro за 46 948,42 руб. от Алиэкспресс трек - 48601323896 поступила на склад в Уссурийске по адресу ул. Владивостокское шоссе 93А 1.11.21г. В течение всех дней начиная от получения ими доставки и до 24.11.21 месяц кормили завтраками, о том что посылку привезут завтра точно, но так и не была мне доставлена. 24.11.21 я сам приехал за 170 км в Уссурийск, чтобы забрать свою посылку, как оказалось ее там нет, проведя там 3 часа и договорившись о том, что после выходных мне...

Мой заказ должен был доставляться дпд курьером до двери. Но дпд передала мой заказ в доставку почте. России без моего ведома. Их сотрудники уверили меня, что несут полную ответственность за доставку и посылка все так же будет доставлена с доставкой до двери. Но сегодня почта россии прислала мне оповещение, чтоб я пришла и забрала посылку на почте. Позвонив в дпд, сотрудники уже никакой ответственности ни несут. Так за что я платила? Если доставки нет?

22.11.2021г. сдавала пуховик в химчистку "Диана" г.Балашиха, мкр.Железнодорожный, ул.Рождественская, д.3. 25.11.2021г. пришла за пуховиком и обнаружила свал наполнителя. На пункте мне стали доказывать, что свал был на момент сдачи, но на момент сдачи пуховик был в отличном состоянии, т.к. куплен 06.08.2021г., и в химчистке был после сезона в мае. После первой химчистки пуховик был в отличном состоянии, т.к. после свала наполнителя в пуховике холодно. Отказалась принимать пуховик и отправила...

Мной был сделан заказ на доставку свитера с волками, шапочки и шарфа. Вместо этого была прислана водолазка низкого качества. Товар был оформлен наложенным платежом на сумму 3720 руб. плюс оплата перевода денег 74,40 руб. Прошу оказать содействие в возврате потраченных денег, в противном случае мне придется обратиться в соответствующие организации, как Роспотребнадзор, Прокуратура.

Заказ 44000006916 выставили на своем сайте, что доставлен 17.11.21. Но, уведомлений, звонков никаких не поступало! Предоставили липовую накладную, якобы с подписью моей, что все получила. Но на этой бумажке, а не накладной! Нет адреса, нет ФИО получателя, нет данных о самой посылки, нет НИЧЕГО кроме даты и непонятных подписей курьера и получателя, все одной рукой нацарапано. И все это безобразие заверено печатью. На звонки отвечают уклончиво и сбрасывают звонок. Дозвониться невозможно!...

Хотите испортить свое поздравления, то закажите букет у Flowers.ua - Доставка Цветов по Украине Было заказано букет из 43 желтых роз, стоимость практически 1900 с доставкой, оговорены сроки, вот единственное что не нарушили Доставка в 9:00, но что по итогу букет из 13 роз и отдельно 31 желтая роза, все розы разной длинны, вялые, букет то вообще отдельный разговор (такое жлобство надо было видеть) Все,что мне сказали в оправдание, то это оператор ошиблась Ну то есть, я плачу немаленькую сумму, договариваюсь, а по итогу... Не рекомендую вам это убожество

Добрый вечер❗ увидела рекламу в интернете, сделал заказ, со мной созвонились, обговорили условия поставки, оформили заказ. Я заказала бинокль ночного видения с камерой, а прислали театральную игрушку и два пакетика соли. По телефону говорили, что будет бинокль, карта памяти, посылку получила наложенным платежом стоимостью 2490,00 базовый тариф 50 итого 2540 коп. Адрес отправителя на посылке ооо пимпей финанс (для ооо люкс) 140961 ул магистральная д 7 г. Подольск. Полное несоответствие заказа...

Заказала 3 платья 50 размера производства беларусь. Пришло 3 "шмотки" производства киргизии размеров 42-44. Я подобное не то что покупать и носить, а и в руки не возьму. Печально что это единственный опыт заказа по интернету. Но по упертости характера и багажу знаний пойду до конца всех законных процедур. А если денег не вернут, то напишу как наказала мошенников.

18.10.21 в ваш адрес была направлена претензия к интернет - магазину ooo ostrov prodazh (товар получен от ооо артес г. Ярославль) о получении несоответствующему образцу (заказан павлопассадский платок с мехом песца получен шейный платок и несколько журналов с кроссвордами) . Заказ № 13721903 трек № 80100464573020. Получен ооо почта россии 13.10.21. Согласно регламента разрешения споров между продавцом и покупателем (сайт pimsolutions.ru/files/pdf/reglament-razresheniya-sporov. Pdf) 1) по п.1...

Добрый день! В начале недели получил из химчистки ковер. В пункте не удалось посмотреть - маленький. Сегодня распаковал ковер, ковер химчистку не проходил, в ворсе волосы, мелкий мусор, мелкие обрывки бумаги, пятна. Хозяева Дианы - не позиционируйте себя как химчистка - заурядная прачечная, и даже не колхозная. Служба качества - ниже плинтуса. Спасибо за испорченное настроение и за нас, обманутых клиентов. У вас это получилось!

Было обращение 62764/08.11.2021 по поводу неадекватных действий курьера. Курьер звонил 8.11.2021г. в 14-38. Я готов был принять посылку через 10 минут. Курьер не стал ждать и увез посылку обратно из Одинцово на склад в Москву. Сделали повторную доставку на сегодня 9.11.2021г. Созвонился с курьером в 15-38 договорились о доставке на 18-30. Курьер сам предложил это время! Хотя в службе поддержки уверяли, что курьер работает до 18ч. В 18-30 курьер не доставил посылку. Звонил 3 раза на номер 7...

Здравствуйте.. 29/08 я сдала в химчистку диана низковорсный ковёр. Сроки были озвучены 21к. День. 25/10 мне вернули ковёр домой. Чтобы не задерживать курьера, я не стала разворачивать и проверять изделие сразу же. При этом оплату я произвела в полном объёме. Оператор по телефону проинформировала меня, что компенсация за задержку будет выплачена мне в ближайшие дни. Позже оказалось, что ковер почищен некачественно, сохранено множество пятен, сам ковер весь в полосах светлого и темного цвета...

Всем привет! Хочу предупредить всех родителей. Недавно у нас появился ребенок. Нужно было выходить на работу и мы воспользовались услугами няни, предварительно дав объявление. На что откликнулся Жеков Валентин Валентинович, и его соучастица Улькова Светлана они вместе проживают по выше указанному адресу. Предложили привезти ребенка к ним. Слава богу мы этого не сделали, нам показалось как то странно что по стоимости услуг они попросили очень мало, при этом были очень заинтересованы в том что бы...

Сдала ковёр на химчистку курьеру 16 сентября, Полностью оплатив сумму в 3622 руб. На мои многочисленные звонки им спустя месяц, никакой реакции со стороны менеджеров не было, в итоге привезли ковёр 30 октября грязный, такой как и забирали. На мою претензию в компанию никто не реагирует, пытаюсь решить эту проблему уже третий день, деньги возвращать отказываются, у меня есть доказательные фото, что ковёр привезли грязный и я сама его отмыла, к нему не прикасались в течении полутора месяца! Буду жаловаться в прокуратуру на незаконное присвоение денежных средств.