Услуги Жалобы

Добрый день! В начале недели получил из химчистки ковер. В пункте не удалось посмотреть - маленький. Сегодня распаковал ковер, ковер химчистку не проходил, в ворсе волосы, мелкий мусор, мелкие обрывки бумаги, пятна. Хозяева Дианы - не позиционируйте себя как химчистка - заурядная прачечная, и даже не колхозная. Служба качества - ниже плинтуса. Спасибо за испорченное настроение и за нас, обманутых клиентов. У вас это получилось!

Было обращение 62764/08.11.2021 по поводу неадекватных действий курьера. Курьер звонил 8.11.2021г. в 14-38. Я готов был принять посылку через 10 минут. Курьер не стал ждать и увез посылку обратно из Одинцово на склад в Москву. Сделали повторную доставку на сегодня 9.11.2021г. Созвонился с курьером в 15-38 договорились о доставке на 18-30. Курьер сам предложил это время! Хотя в службе поддержки уверяли, что курьер работает до 18ч. В 18-30 курьер не доставил посылку. Звонил 3 раза на номер 7...

Здравствуйте.. 29/08 я сдала в химчистку диана низковорсный ковёр. Сроки были озвучены 21к. День. 25/10 мне вернули ковёр домой. Чтобы не задерживать курьера, я не стала разворачивать и проверять изделие сразу же. При этом оплату я произвела в полном объёме. Оператор по телефону проинформировала меня, что компенсация за задержку будет выплачена мне в ближайшие дни. Позже оказалось, что ковер почищен некачественно, сохранено множество пятен, сам ковер весь в полосах светлого и темного цвета...

Всем привет! Хочу предупредить всех родителей. Недавно у нас появился ребенок. Нужно было выходить на работу и мы воспользовались услугами няни, предварительно дав объявление. На что откликнулся Жеков Валентин Валентинович, и его соучастица Улькова Светлана они вместе проживают по выше указанному адресу. Предложили привезти ребенка к ним. Слава богу мы этого не сделали, нам показалось как то странно что по стоимости услуг они попросили очень мало, при этом были очень заинтересованы в том что бы...

Сдала ковёр на химчистку курьеру 16 сентября, Полностью оплатив сумму в 3622 руб. На мои многочисленные звонки им спустя месяц, никакой реакции со стороны менеджеров не было, в итоге привезли ковёр 30 октября грязный, такой как и забирали. На мою претензию в компанию никто не реагирует, пытаюсь решить эту проблему уже третий день, деньги возвращать отказываются, у меня есть доказательные фото, что ковёр привезли грязный и я сама его отмыла, к нему не прикасались в течении полутора месяца! Буду жаловаться в прокуратуру на незаконное присвоение денежных средств.

Вижу, что у многих такая проблема. Сдал свой ковер курьеру 13.09.2021, сроки озвучили 04.10.2021 в выполнении заказа. В итоге несколько раз переносили заказ, писал жалобу на сайте. Сегодня очередная смс пришла о переносе заказа на 30.10.2021. На жалобы в саму компанию реакции нет. Написал сегодня жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, будут какие-то действия. Предлагаю сделать коллективный иск к компании и потребовать материальную и моральную компенсацию.

18.08.2021 отдала в чистку ковер в химчистку "Диана". Срок возврата изделия - 10.09. 10.09.21 получила СМС о том, что заказ задерживается. 24.09 начала розыск своего ковра. В колл-центре компании невразумительно прозвучала дата - 16.10. Т.е. срок чистки увеличивался до 2 месяцев. Уже шок. Однако через час перезвонили с фабрики и сообщили, что доставка будет завтра, 25.09. Сомнение закралось, а на следующий день подтвердилось: ковер привезли нечищенный, в том самом состоянии, в какой я его и...

Заказала два жилета павлопосадских 56 размера, прислали китайский жилетик ххl, бомжацкую мужскую вязаную шапку и для веса соль. Все это на сумму 4059,60 руб. Из них товар - 3980 руб.. Требую вернуть деньги, наказать виновных за нарушение прав потребителя и мошенничество. Товар с удовольствием верну!

Администратор урезал мне премию за то что я не выходил на связь 2 дня, но на это были весомые причины, во-первых у меня было отравление, во вторых у меня в выходной вечером упал телефон и у него слетела прошивка и телефон был в ремонте, я попросил одного коллегу предупредить её и он это сделал (с его слов) . Она же утверждает, что такого не было, к тому же требует чтобы я бегал за ней для того чтобы меня уволили, оставляю отзыв из-за того что боюсь не получить свои деньги до конца, по идее 5...

Ковер был сдан в химчистку через их курьера 19 августа, сегодня 19.10 ковра до сих пор нет , на очередной вопрос, где мой ковер? ответ - доставка стоит на 6 Ноября. Я уже просто хочу вернуть мою вещь ! И требую компенсации за не оказанную услугу и незаконное обогащение. Услуга должна была быть оказанной в течении максимум 21 рабочего дня ! На данный момент расцениваю происходящее как кражу имущества и присвоение денежных средств за не оказанную услугу ! Еще одна жалоба будет направлена в прокуратуру и в Роспотребнадзор.

Прошу вернуть мне изделие (ковер) и денежные средства в размере 2 262,00 руб. (две тысячи двести шестьдесят два рубля 00 копеек), указанные в квитанции-договоре №99035417438 от 05.09.2021г. В соответствии с п.1. ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работы, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, а также отказаться от исполнения договора оказания услуг. Согласно квитанции-договору №99035417438 от...

Сдала ковер в чистку в начале сентября.Есть подтверждающая квитанция о сдаче ковра и чек об оплате, неоказанной услуги. Срок выполнения чистки стоял 01 октября. До сих пор никто не знает, где мой ковер! Никто не может сказать сроков чистки! Ни колл-центр этого великолепного заведения, ни приемщик пункта приема. Никогда не обращайтесь в эту контору! Буду отправлять претензию и обращаться в суд!

Вместо бинокля с видеокамерой за 1990 рублей пришел детский бинокль и две пачки соли, за посылку с доставкой заплатил 2540 рублей, связался с продавцом - та сказала; вы у нас ничего не заказывали и занесла меня в ЧС. Посылку получил 15.10.21.

Сдали ковер в химчистку 21.08.2021, срок оказания услуги стоит 11.09.2021. Сегодня 14.10.2021, ковер ещё не вернули нам. Звонила в пункт приема, ковёр ещё не готов. Скоро два месяца будет, как ковёр "чистят". За оказанную услугу, чистку ковра, деньги надо платить по факту оказания услуги, а ни сразу. Тогда работать будут лучше, чем когда деньги уже получены.

Заказывала 2 спортивных костюма. Пришла макулатура и ночная рубашка рублей на эдак 150-200 рублей за все я заплатила 3330 рублей и 67 рублей за отправку денег. Итого 3397 рублей. Девушка по телефону к этим 2-м спортивным костюмам пообещала фирменную футболку и добавила цену футболки. Очень хочу вернуть деньги, для меня это не маленькие деньги.

Доброй ночи. Уже нет сил, не хватает злобы. Отдала ковер 4.08.21. Привезли ровно через месяц грязный и вонючий и ещё 5000 руб взяли. Позвонила, отдала обратно. Проходит 1 месяц и два дня, ещё не постирали, говорит, когда постирают не известно, мне сказала оператор. Куда смотрит начальство этого заведения, зачем вы так с клиентами? Очень всех прошу не отдавать ни чего в химчистку диана, вы не получите нормально свои вещи. Лучше переплатить и отдать нормальной химчистке. Не повторяйте мою ошибку

23.08.2021г я сдал в отделение химчистки ДИАНА по адресу: г.Одинцово, ул.Маковского, 2А, на химическую чистку шелковый ковер, что подтверждается наличием квитанции-договора №91240087113 от 23.08.2021г., с указанием оплаченной суммы в размере 4410 рублей и сроком готовности заказа 13.09.2021г. По состоянию на 15.09.2021г вышеуказанная услуга химчисткой выполнена не была. Сказали, что сломано какое-то оборудование. Мною было написано заявление на возврат ковра в том виде, в каком он поступил на...

В сентябре 2021 г, мною был сделан заказ в интернет магазине Azazelia.ru заказывала три женских платья размером 56. Мне перезвонила девушка и уточнила по поводу заказа и адреса доставки. Затем мне пришло СМС с номером отслеживания посылки 0086964413786. 15 сентября 2021 я посылку получила и оплатила наложенный платеж в размере 4844.99 рублей. При вскрытии пакета оказалось, что товар не соответствует моему заказу, в наличии платья размером 44, 46 и 48, хотя был заказан единый размер для всех...

В конце сентября 2021 года мной был сделан заказ в интернет-магазине ооо пимпэй финанс 3 разных по расцветке, красивых теплых платьев 52 размера, мне перезвонила сотрудник, уточнила заказ адрес доставки и оформила заказ на 4789 (четыре тысячи семьсот восемьдесят девять) рублей посылка с номером rpo-800 8996 482 7584. Пришло смс о доставке 22.09.2021 я выкупила данную посылку и обнаружила в ней 3 одинаковых подростковых платьев (40-42 размера) очень плохого качества ткани и пошива. Полное...

Здравствуйте, в начале сентября 2021г.мною был сделан заказ в интернет магазине ООО Глория. 2 пары кроссовок и наручные часы Мне пришла смс с трек номером 80092764985002, который я отслеживала на сайте почты России.. 21 сентября 2021г. я получила посылку оплатив наложенный платеж в размере 4355руб.40коп. четыре тысячи триста пятьдесят пять рублей 40 коп..При вскрытии коробки оказалось что высланный товар не соответствует моему заказу. Пришла детская шапочка и куча бумаги. В адресном ярлыке...