Служба поддержки не отвечает, запрос был оставлен вчера. Оператор так и не подключился.
Здравствуйте! Сотрудница пвз по адресу Советская 82,г Бугульма 07.11.2024 по ошибке отметила товар артикул 257410243 полученным, вернуть его обратно не получилось в связи с тем, что он невозвратный (термобелье). Списалась полностью стоимость, статус товара «получен». Сотрудница не знала, что делать в этой ситуации, посоветовала открыть заявку по браку. Одобрите, пожалуйста, возврат и верните деньги. ID сотрудника, выдавшего товар, 36334645. Со своей стороны сотрудник тоже написал обращение в...
Служба DPD с 13 декабря кормит завтраками, обещая доставить заказ в Угольные Копи. Заказ не доставлен. Служба поддержки не даёт внятного ответа. Просто позор! Номер заказа 41990129551, трек номер AEOWH0002367347RU10. Статус выдан карьеру. Все сроки доставки истекли. Прошу разобраться в ситуации.
В обращениях ничего внятного не отвечают, одни лишь отписки, что мол ожидайте, мы передадим вашу информацию. Такие отписки длятся уже неделю. Никаких результатов.
На сайте был осуществлён заказ в постамат, сроки доставки превысили все возможные, задержка двух заказов составила более трёх недель. Отменить заказы не получается, т.к. кнопка отмены отсутствует. На лицо нарушение законов и прав покупателя. Буду обращаться в суд, если проблема не разрешится. Сумма заказа составила 874 и 600 рублей соответственно. Номер личного кабинета 89246663070
|