Такси Везет - По предварительному заказу не прислали машину!

Хочу пожаловаться на такси Везет! Утром нужно было ехать с маленьким ребенком на госпитализацию в больницу, соответственно с огромной сумкой с вещами, документами и т.п. Заказала с вечера такси, чтобы не было как раз такой ситуации, которая возникла. Сначала мне за 10 минут прислали смс, что машина может задержаться, а потом звонит оператор колл-центра и говорит, что в нашем районе нет свободных машин! И она не может сказать когда появится! И спрашивает будем ли мы ожидать. На мой вопрос как так получилось, что со вчерашнего дня не нашлось свободных машин и сколько по времени ожидать, она повторила свою речь сначала, потом я снова пыталась узнать сколько нам ждать, т.к по времени мы очень ограничены. И она опять выдала свою заученную речь сначала. В итоге я отказалась от такого сказочного сервиса и поехала на другой конец города на метро. И несколько раз было, что пытались с детьми в садик уехать на этом такс-та же история, сначала машина назначена, потом уже ее сняли и неизвестно сколько ждать. Очень, ОЧЕНЬ возмущена подобным "сервисом" и они не раз подводили не только меня и мужа, но и знакомых! Не советую на них рассчитывать, если вам действительно нужно попасть куда-либо!