Рутакси - Таксист не вернул сдачу [Неподтверждённая]

3

16 мая 2017 года я вызвала такси после 12.00 ночи, таксист меня довёз, у меня была 1000 рублей, поездка стоила 310 р. Сдачу он дать мне не смог(только 400р) договорились, что 300р он скинет на карту вечером. Я скинула номер карты ему смс. Он ответил что положит, в итоге не сделал этого. Номер его телефона: 8-985-681-90-95
Прошу откликнуться на мою жалобу, так как это не уважительное отношение к клиентам. Все смс у меня имеются. Я очень часто пользуюсь вашими услугами.

Береговой проезд

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте. Это ответ от службы качества Рутакси. Нам очень жаль, подобная ситуация имела место быть. Уточните пожалуйста маршрут и номер поездки нам по ссылке www.rutaxi.ru/feedback.html

Я сам работаю в этом такси. Работаю постоянно, основной доход. Репутацию нашего такси портят подработчики. Неоднократно выслушивают жалобы клиентов. Что касается вашего вопроса, то не нужно было так делать.1. Вы должны были прелупредить оператора, что у вас купюра 1000 рублей или написать в комментариях если заказ через приложение делали.2. Водитель в любом случае должен предоставить сдачу. В ночное время разменять деньги можно либо на заправках либо в дежурных аптеках, проверенное на личном опыте. Далее... Сообщите в службу качества номер машины, время и число поездки, маршрут. Если нужно будет и вашу переписку. Думаю вам помогут.

Списали деньги два раза за одну поездку!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !