Сити Мобил - Водители не приезжают
0
22.02.2020
Оксана Я.
Ждала а течение часа такси сити мобил, два водителя заказ приняли, а в смс написали, что не приедут и я должна сама отмену заказа сделать. Я потеряла больше часа своего времени. Служба поддержки никак не отреагировала и не решила ситуацию. Подобные случаи постоянно возникают с сити мобил. Ужасная компания. Потеря времени и денег! Хуже нет!
Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 22.02.2020
Добрый день. Иногда недобросовестные водители вынуждают вас отменить заказ, чтобы избежать штрафа. Сожалеем, о доставленных неудобствах! Напишите ваш номер телефона из приложения в сообщества Ситимобил в соц.сетях. Установим водителя и потребуем объяснений. Благодаря вашим обращениям мы можем вовремя проводить работу и становиться лучше!Доп. информация от Оксана Я. 22.02.2020
Заказ был на мой номер 89371695257. Два водителя отказались. Только третий, габбасов оказался ответственным и приехал и выполнил заказ. Второй я заказ отменила потом сама, так как водитель, так и не принял отказ на себя. Долго его прождала. Фото прилагаю.
