Ситимобил - Водители не берут заказы за 130 рублей.

Добрый день! Вчера 12.02.2021 на станции воронок пыталась вызвать машину через приложение ситимобил, но увы чуда не случилось машина так и не нашлась хотя по карте 4 машины были прямо рядом со мной. Стоимость поездки была 132 руб, понятное дело что никто не хочет за 132 руб ехать в такую метель и отвозить пассажира но если бы она стоила 477, думаю там-бы даже очередь выстроилась!
Уважаемая администрация придумайте уже наказание за пропущенный заказ-не взятый заказ а по факту он пропущен и не взят! Был забит большой болт водителями. Водители стоят и принимают заказы мимо вашей программы: к ним подходит человек они озвучивают сумму не 132 руб, как по программе а все 400!
Так-же утром 13.02.2021 г мною было вызвано такси за 377 руб, но к сожалению пришлось отменить поездку, т. К. Маршрутка приехала раньше чем таксист а я очень сильно опаздывала на работу, к сожалению мой график 2/2 и приходиться в вых ездить на работу и так-же обслуживать клиентов, не хамя им! Так вот, водитель мчался на всех парах заработать 377 руб за 10-20 мин езды от улицы полевая до воронка! Так почему они не могут отвезти клиента за 132 руб, на адрес?
Им проще обмануть бабушку или дедушку и взять с них 500 руб, чем ехать за копьё!? К выше написанному про отмену поездки: когда я написала в чате что поездка отменяется, водитель написал отмени поездку в приложении я не смогла её отменить... Был сбой в системе, когда я спросила как отменить водитель в грубой форме ответил, руками... Простите а с кем он общался на таких тонах, я ему жена, подруга или родственница? Заказ отменила через оператора! Очень жаль что вы не следите за качеством выполненных работ своими водителями. Всегда пользовалась cитимобил и довольно часто, но к сожалению сегодня удалила данное приложение и нет никакого желания связываться с вами больше!