Продукты питания Жалобы

Испорченные продукты

Испорченные продукты Купили молоко, как всегда кислое, раньше не обращались, нет времени носиться с молоком, но уже надоело выбрасывать, в итоге 2 бутылки молока и испорченные хлопья, наверно надо получше контролировать продукцию! Конечно плесневый хлеб, кислое молоко, нужно куда то реализовывать, делите между работниками, пусть кушают.

Грубое отношение к покупателям

Грубое отношение к покупателям 30.01.21 примерно в 17: 30 решили приобрести алкогольную продукцию по водительскому удостоверению, на что кассир в весьма грубой форме начала требовать паспорт. На резонный вопрос, что не так с правами, кассирша так же грубо ответила, что "у нас по правам не продают, ты мне паспорт покажи". На это было отвечено, что мы не применяли со своей стороны грубостей и на "ты" не переходили, после этого паспорт был показан. После покупки продукции, кассир отметила, что еще "ростом не доросли с ней так...

Жалоба на продавца

Жалоба на продавца Была 27.01.2021г. В вашем магазине, продукция ваша очень нравится, но вот продавец очень хамоватый, она грубо обращалась со мной, но и пока я стояла в очереди она грубо себя вела с пенсионером, он хотел купить пельмени по-дороже, но она сказала ему, что у вас денег не хватит, возьмите дешёвые, пенсионера было очень жалко, а мне она вообще ответила, что это не моё дело. Чек мне не дала, считала товар на калькуляторе, сказала, что с кассой проблема. Ужас, и такие работники работают в сфере...

Радеж

28.01.2021 Stifler2122
Не компетентные сотрудники

Не компетентные сотрудники Парень на кассе не принял карту лояльности, так же хамское поведение, работает без перчаток, так же спущенная маска на лице, не правильные цены на почти на весь товар, не ухоженные сотрудники магазина, не вежливое обращение к покупателям, из за таких сотрудников как этот парень, который там работает даже не охота заходить в магазин, а магазин между прочим я посещаю очень давно и мне нравиться этот магазин. Примите меры пожалуйста

Отказали в продаже

Отказали в продаже 26.01.21г ст. Егорлыкская, зашла в магазин в 8-20 скупиться перед работай. В это время продавщица собралась мыть полы (которые надо мыть вечером перед уходом, чтобы с утра работать с покупателями) , когда я ее попросила обслужить меня, она развела руками и попросила прийти минут через 10. Я сама работаю в торговой сфере и стараюсь отложить все дела, чтобы обслужить покупателя. Значит ваш сотрудник не заинтересован в товарообороте и в покупателях. С ув. Оксана Анатольевна

Ермолино

26.01.2021 36z
Обвес на весах, подкладывают на весы какой то комок с весом 62 грамма

Обвес на весах, подкладывают на весы какой то комок с весом 62 грамма Сегодня 26.01.2021была в магазине Ермолино город Воронеж улица 45 стрелковая дивизия 116. Работала женщина, на бейджике написано стажёр, имени не увидела. Взвесила мне вареники и что то положила на весы, потом пельмени и тоже что то положила на весы, и так у меня было 6 наименований товара, так бы она мне и подкладывала пока я не подошла к ней и не убрала пакет. Убрав пакет увидела шарик из скотча весом 62 грамма. Я заставила её перевесить по правильному мне весь товар. Самое страшное что она...

Жалоба

Жалоба Катерина Григорова, сегодня в 0:19 Добрый день. Прошу разобраться в моей ситуации, я Григорова Екатерина Эдуардовна продавец Кассир, работала на магазине Ленина 26.Работала исправно без нареканий, продавала мбо, срочные продажи администратор Ирина всегда меня хвалила. Я заболела и ушла на больничный, по итогу сидя на больничном мне позвонил супервайзер Чирков Аркадий Анварович и попросил его выручить, т. к я супер ответственный человек и тд... Это было преподнесено так-Катя я вижу, что ты...

Несоответствие товара

Несоответствие товара 23.01.2021 купили в ленте любительскую колбасу по акции. Сегодня решил попробовать. А там под оболочкой и маркировкой любительской оказалась докторская или молочная. Вот и думаю то ли шпик на мясокомбинате закончился, то ли новый год удался. И телефон горячей линии больше не обслуживается. Сейчас пойду в ленту разбираться, хотя они ни причем. Но до влмк не дозвониться.

Некачественный продукт

Некачественный продукт По телефону слушать не захотели, сбросили трубку. Жалоба на качество печени говяжий. Странный жёлтый цвет после замачивания в воде. Покупка была осуществлена 21.01.2021 в 15:05:40. Хотела сразу разобраться по телефону, уяснить качество товара. Но помогать не стали, сказали возвращаться в магазин. А я живу за городом езжу редко. Может товар и качественный, но я сомневаюсь.

Некорректное поведение продавца и зав.магазина

Некорректное поведение продавца и зав.магазина 21.01.21г. В 13: 00 мне в грубой форме было отказано в продаже на кассе продуктов, по причине того что не было перчаток, я была в маске, мне предложили купить у них перчатки из целофана на кассе по 5 руб. Каждая не пара, я попросила у них на руки пакеты они отказали. По закону обязаны предоставлять бесплатно перчатки не имеют права отказать в продаже продуктов ст. 426гк. Зав. Магазина отказала в жалоб. Книге-грубо ответила это ваши проблемы и хлопнула дверью перед носом. В этом магазине постоянно люди жалуются на бестактное поведение персонала, не следят за просрочкой.

Неорганизованная доставка!

Неорганизованная доставка! Добрый день! Хотел заказать продукты в Бэхетле. Набрал продуктов на 770р. + доставка 199р. Перезвонили через пол часа, чтобы сказать, что некоторые позиции из заказа отсутствуют. Пришлось изменить заказ, в итоге снова перезвонили и сказали, что снова некоторые позиции отсутствуют в магазине, а некоторые позиции отличаются по стоимости и развесовке. Когда я уточнил сумму заказа, девушка удалила позиции из заказа (которых не было в наличии) начала считать, сумма заказа получилась 493р. Я уточнил...

В зале нет продавцов

В зале нет продавцов 20.01.2020. 9ч 40 мин в магазине никого. Ни уборщицы ни продавцов. На крики никто не выходил. Не первый раз уже такое отношение к покупателю. Три месяца живу в этом районе и это частенько происходит. Продавцы работать не хотят. Что за отношение? Я не прошу, вылизывать, покупателя, а элементарно присутствовать в зале и выходить в зал когда есть покупатель.

Не проваренный рис

Не проваренный рис Купили сэт филадельфия кинг сайз на свой праздник ко дню свадьбы, обычно всё вкусно, но тут весь рис хрустел на зубах, весь рис не проваренный, суши так и не поели как хотелось бы, разочаровались в данной компании. Весь мэр оказался таким, неужели повара разучились готовить? А стоит такой заказ не дешево для наших широт. Так не получила желаемую услугу, жаль.

Билла

19.01.2021 __Xenia__
Сотрудница магазина ударила меня дверью

Сотрудница магазина ударила меня дверью 07.01.2021 сотрудница магазина Билла в Олимпийской деревне (д.4 к2.), ударила меня дверью, предварительно оскорбив и накричав, а потом вытолкнула из помещения. Охранник не давал мне взять тележку, а потом нахамил, я попросила помощи у администратора и за это получила сначала: "Это ваши проблемы, разбирайтесь сами", и потом просто дверью по плечу. На вопрос, почему сотрудница так разговаривает и так себя ведёт, я услышала: "Пошла отсюда". Я вызвала наряд полиции. Сотрудницы стыдливо сбежали...

Обслуживание на кассе

Обслуживание на кассе Регулярно приобретая товары в магазине по адресу Асаналиева 44, сталкиваюсь с хамством на кассе. Контролёр-кассир Высоцкая Зоя Ивановна, позволяет себе хамить людям в самой грубой форме, когда начинаешь с ней говорить, швыряет товар по ленте. Все было терпимо до того момента, пока она не нахамила пожилым людям при мне. Очень хотелось, что бы моя жалоба не осталась без внимания. Никто не дает право человеку на рабочем месте, так разговаривать с людьми. Зое Ивановне необходимо повторно...

Принуждают выкупать товар

Принуждают выкупать товар Работаю администратором в г. Пятигорске по адресу ул. Фучика 4 чуть меньше трёх месяцев. Решила уволиться, так как понимаю что не соответствую заявленным требованиям. А именно, принуждают выкупать товар поставленный в обнуление... Если этого не делаешь, наказывают штрафом. Мой штраф составил 10 000 тысяч рублей. Так как я не "выполнила "распоряжение св. Я должна была обнулить сигареты на сумму 5 510,49. Как только я поставила св в известность о своём увольнении мне стали ужать не выплатой...

Жалоба на продавца

Жалоба на продавца Сегодня 17.01.2021 была моя мама в вашем магазине, она пенсионерка, оплата была 308 рублей, за шпикачки, принесла деньги двушками, продавец нахамила, отчитала, что такие деньги они не принимают, что мама якобы создала очередь, хотя в магазине была одна, после зашёл ещё один человек, мама впечатлительная, из-за вашего работника поднялось давление и пришлось пить таблетки, сама работаю с людьми и не позволяю себе грубить, тем более пожелым, прошу поговорить с вашем работником С уважением Шумель Наталья Игоревна

Несоответствие цен, поврежденный товар

Несоответствие цен, поврежденный товар Не первый день сталкиваюсь со сроками и повреждённым товаром в магазине по адресу: семково ул. Центральная 1. Товар типо молочных продуктов мало того испорчен ранее сроков так ещё на рампе стоит часами, это ещё не основная проблема, упаковки мятые и поврежденые, если говорить о мясе в в/к идёт уже празвакум. Брать не чего, очереди большие да и к тому-же обсолютная антисанитария на что директор магазина говорит ну и что, пыль везде есть. Я считаю таким как она и сотрудником которые выкладывают поврежденный товар на полки там не место.

Ужасная работа персонала - хамство по всей цепи: продавцы-кассиры-охранники

Ужасная работа персонала - хамство по всей цепи: продавцы-кассиры-охранники Фора на улица Строителей, 29. Постоянное хамство от персонала, начиная от кассиров и до охранников, которые, в принципе, забывают, что зарплату им платит не работодатель (он предоставляет место работы), а целевой потребитель. Глубоко понимаю, что интеллект этих людей оставляет желать лучшего, да и исправить его сложно, но работать с ним нужно! И эта падает на "хрупкие" плечи HR-отдела, который обязан! разработать четкую систему работы с потребителем в направление "качественное обслуживание", а...

Персонал

Персонал Отвратительная хабалка зум, ведёт себя как будто она хозяйка сети магазинов, а по факту продавщица. Не понятно куда смотрит руководство, держать такого неадекватного сотрудника... Не знает слово субординация, объясните ей пожалуйста что оно значит. Она на работе находится, а не на базаре. Вести себя нужно подобающе и вежливо, такими словечками пусть с мамой, с папой разговаривает