Продукты питания Жалобы

Заплатила за покупку, но товар не выдали и хамство

Заплатила за покупку, но товар не выдали и хамство Покупала товар 16.02.2021 утром в киоске на перекрестке улиц В. Стуса и Дидро, столкнулась с неприятной ситуаций. Оплатила товар картой, средства снялись, но из терминала не вышел чек. Тут столкнулась с хамством продавца, которая сказала, что это мои проблемы, нет чека, значит нет оплаты. В мобильном приложении банка видно, что средства списаны. Туи же позвонила в банк, сказали, что да средства списаны и скорее всего проблемы с терминалом торговой точки. О чем сказала продавцу. На что она мне...

Возврат товара

Возврат товара Добрый вечер. Купил в вашем магазине электронную сигарету glo. Через 13 дней после использования аппарат сломался. При обращение обменять товар, сотрудники отказали мне, так как заметили царапину и сказали что электронику данного устройства сломал я, не проведя при этом должной экспертизы. Продавцы и администратор магазина нарушают закон рф от 07.02.1992 №2300-1 "о защите прав потребителей " статья 25. Право потребителей на обмен товара надлежащего качества. Прошу разобраться в данной ситуации.

Магазин открывается позже

Магазин открывается позже В последнее время рядом находящийся магазин расстраивает. Уже вошло в систему открывать магазин на 20 минут позже. Очень удобно, что магазин открывается в 7 утра, чтобы перед работой купить что-то нужно, а тут такое. Ну ладно раз, бывает у всех, но в последнее время это очень частое явление. Люди подходят, постоят и бегут на работу, потому что опаздывать можно не всем. Просьба урегулировать данный вопрос, не хотелось бы искать другие магазины. Адрес магазина: Волгоград, Красноармейский район...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Почему продавцы заставляют покупать колбасу палками или пол палки... А мне нужно допустим 200 или 300 граммов и в добавок еще и грубят... Более 5 лет я ходила в магазин ермолино по центральной улице советская персонал был великолепный как и во всех магазинах ермолино... Почему-то местное руководство поменяло приветливых и обходительных продавцов на хамок

Хамство кассира

Хамство кассира Магазин на ольжича 14, касир чумак інга е. Кассир не привіталася, була без засобів захисту на робочому місці. На питання, яка ціна, вона сказала"там что ценника нет? " решту 20 копійок, не дала, сказала, що їм не видають розмінні монети. Не заходила в магазин більше року, тому що безлад, хамство і т. П. Мабуть знову не скоро зайду

Мошенничество

Мошенничество Добрый день. Столкнулась с мошенничеством со стороны вашей сети велика кишеня! По адресу Васильковская 8 продаются нерабочие лампочки с истекшим сроком годности в новых коробках! Проверить невозможно, обещают вернуть при наличии чека, на самом деле отказ в возврате денег так как срок годности на коробке не соответствует сроку годности на лампе. Администратор покрывает этот бардак, мало того обвинив меня в подлоге, такого я ещё не встречала, просто кошмар.

Мария-Ра

06.02.2021 Jkmu
Не чищенная дорога у магазина

Не чищенная дорога у магазина Здравствуйте! Примите пожалуйста меры по очистке дороги у магазина. Невозможно ни припарковаться, ни просто идти пешком (можно упасть на проезжей части) и просто, неприятно заходить в магазин, где не уделяется внимание пешеходам - постоянным покупателям. Грузовые машины, привозящие товар и сами регулярно застревают и не дают проехать легковым авто.

Превышение должностных полномочий

Превышение должностных полномочий При увольнении администратор должен отправить документы об увольнении, чтоб меня уволили, но она мне ответила "отвали от меня, отправлю когда мне это будет нужно" супервайзер, когда я уточнял, что мне нужно писать в одной из строк заявления, ответил мне, просто подписывай, или будешь уволен по статье (за прогулы) хотя я не пропускал свои смены и добавил, что я тебя закину в стоп лист и пойдёшь домой без зарплаты

Не продали товар без перчаток, предложив мне их купить!

Не продали товар без перчаток, предложив мне их купить! 04.02.2021 я пришла в магазин Радеж для совершения покупки. На кассе мне отказали в обслуживании, из-за отсутствия перчаток, предложив мне их купить за 4 рубля. Мои руки были обернуты в пакеты и кассира это не устроило. При том, что качество предложенных ей перчаток, гораздо ниже. На вопрос На каком основании я обязана купить у них перчатки, мне не ответили. Книги жалоб нет, доски информации тоже. Пока я ждала хоть какую-то информацию о магазине, тот же кассир продала трём покупателям в одной...

Мошенничество на кассе со стороны администратора

Мошенничество на кассе со стороны администратора Здравствуйте, хочу оставить жалобу, являюсь не постоянным покупателем этого магазина, но захожу периодически и вот как-то раз зашел к ним за пивом, подошел на кассу и поставил пиво, когда начали пробивать, сказали, что пробить не смогут, так как "нет на остатках по базе", на что я спросил как это? , но мне с наглостью ответили" ну вот так, не можем, это было очень странно и нагло, потому что пиво мне отдали, но на деньги, которые я дал, пробили лотереи, пробивали мне вроде как Анастасия (на...

Обслуживание

Обслуживание Очереди человек по 12 постоянно, работает только 1 касса из 4, управляющая не вылазит из кабинета, не помогает, люди не выдерживают, кидают корзинки и уходят, не знаю куда жаловаться, пусть уволят или поменяют управляющего! Невыносимо уже. На данный момент стою в очереди 20 минут, в городе численностью 30 000 человек, считаю это не норма.

Инкриминировали воровство

Инкриминировали воровство Сегодня столкнулась с оскорблением и с инкриминированием в воровстве в виде переклеивания стикеров на уцененном товаре истекающего срока использования. Охранники магазина атб, который находится по улице политехнический,31 обвинили меня без существенных доказательств. Камеру видеонаблюдения не прокрутили. Ужали штрафами и нарядом полиции. И под давлением заставляли признаться в том, что я не совершала. Мотивируя, тем что я вчера купила курицу и на ней переклеила стикер от уцененного товара с...

Испорченные продукты

Испорченные продукты Купили молоко, как всегда кислое, раньше не обращались, нет времени носиться с молоком, но уже надоело выбрасывать, в итоге 2 бутылки молока и испорченные хлопья, наверно надо получше контролировать продукцию! Конечно плесневый хлеб, кислое молоко, нужно куда то реализовывать, делите между работниками, пусть кушают.

Грубое отношение к покупателям

Грубое отношение к покупателям 30.01.21 примерно в 17: 30 решили приобрести алкогольную продукцию по водительскому удостоверению, на что кассир в весьма грубой форме начала требовать паспорт. На резонный вопрос, что не так с правами, кассирша так же грубо ответила, что "у нас по правам не продают, ты мне паспорт покажи". На это было отвечено, что мы не применяли со своей стороны грубостей и на "ты" не переходили, после этого паспорт был показан. После покупки продукции, кассир отметила, что еще "ростом не доросли с ней так...

Жалоба на продавца

Жалоба на продавца Была 27.01.2021г. В вашем магазине, продукция ваша очень нравится, но вот продавец очень хамоватый, она грубо обращалась со мной, но и пока я стояла в очереди она грубо себя вела с пенсионером, он хотел купить пельмени по-дороже, но она сказала ему, что у вас денег не хватит, возьмите дешёвые, пенсионера было очень жалко, а мне она вообще ответила, что это не моё дело. Чек мне не дала, считала товар на калькуляторе, сказала, что с кассой проблема. Ужас, и такие работники работают в сфере...

Радеж

28.01.2021 Stifler2122
Не компетентные сотрудники

Не компетентные сотрудники Парень на кассе не принял карту лояльности, так же хамское поведение, работает без перчаток, так же спущенная маска на лице, не правильные цены на почти на весь товар, не ухоженные сотрудники магазина, не вежливое обращение к покупателям, из за таких сотрудников как этот парень, который там работает даже не охота заходить в магазин, а магазин между прочим я посещаю очень давно и мне нравиться этот магазин. Примите меры пожалуйста

Отказали в продаже

Отказали в продаже 26.01.21г ст. Егорлыкская, зашла в магазин в 8-20 скупиться перед работай. В это время продавщица собралась мыть полы (которые надо мыть вечером перед уходом, чтобы с утра работать с покупателями) , когда я ее попросила обслужить меня, она развела руками и попросила прийти минут через 10. Я сама работаю в торговой сфере и стараюсь отложить все дела, чтобы обслужить покупателя. Значит ваш сотрудник не заинтересован в товарообороте и в покупателях. С ув. Оксана Анатольевна

Ермолино

26.01.2021 36z
Обвес на весах, подкладывают на весы какой то комок с весом 62 грамма

Обвес на весах, подкладывают на весы какой то комок с весом 62 грамма Сегодня 26.01.2021была в магазине Ермолино город Воронеж улица 45 стрелковая дивизия 116. Работала женщина, на бейджике написано стажёр, имени не увидела. Взвесила мне вареники и что то положила на весы, потом пельмени и тоже что то положила на весы, и так у меня было 6 наименований товара, так бы она мне и подкладывала пока я не подошла к ней и не убрала пакет. Убрав пакет увидела шарик из скотча весом 62 грамма. Я заставила её перевесить по правильному мне весь товар. Самое страшное что она...

Жалоба

Жалоба Катерина Григорова, сегодня в 0:19 Добрый день. Прошу разобраться в моей ситуации, я Григорова Екатерина Эдуардовна продавец Кассир, работала на магазине Ленина 26.Работала исправно без нареканий, продавала мбо, срочные продажи администратор Ирина всегда меня хвалила. Я заболела и ушла на больничный, по итогу сидя на больничном мне позвонил супервайзер Чирков Аркадий Анварович и попросил его выручить, т. к я супер ответственный человек и тд... Это было преподнесено так-Катя я вижу, что ты...

Несоответствие товара

Несоответствие товара 23.01.2021 купили в ленте любительскую колбасу по акции. Сегодня решил попробовать. А там под оболочкой и маркировкой любительской оказалась докторская или молочная. Вот и думаю то ли шпик на мясокомбинате закончился, то ли новый год удался. И телефон горячей линии больше не обслуживается. Сейчас пойду в ленту разбираться, хотя они ни причем. Но до влмк не дозвониться.