Почта России - Беспробудное хамство

Отделение "Краснопрудное" г. Москва: 16.02.2013 при обращении к сотруднику почты (оператор Клюикова) помочь объяснить порядок отправки посылки мне в далеко невежливой форме было сказано о "моих умственных способностях" и "отсутствии опыта отправки посылок" (оскорбления заранее опускаю, даже повторять противно). На мое замечание не разговаривать подобным тоном подключилась вторая сотрудница почты с грубыми оскорблениями, одним из которых было "ходят тут всякие нищеброды и претензии предъявляют, посылку им тут отправить надо!", далее последовала моя просьба сообщить фамилию оной сотрудницы, на которую она отреагировала неадекватно, заявив, что она никого не боится (разве я запугивала? Я по-моему спросила лишь фамилию) и чтобы я "разула свои кривые глаза и прочитала фамилию".
В связи с тем, что я нахожусь "в положении" я даже расплакалась. Далее последовал ряд оскорблений о "моем положении", внешности, личных качествах и пр.пр.пр.
В шоке пребывала до вечера...