Одежда / Обувь Жалобы

POPULAR FASHION

Ужасный уровень работы консультантов и администраторов

Такого я еще не встречала ни в одном магазине! Это ужаснейший сервис! Жаль владельца такой компании, который зря создал сайт с функцией "обратный звонок". Для чего оно, если сотрудники не могут ответить на вопросу потенциальных покупателей - по поводу подробностей качества товаров, материала, комплектации и только тарабанят заученные формальные фразы, будто роботы-боты! Это нервирует, вызывает недоверие, даже если товар очень заинтересовал! Ок, оформила заказ, выбрала некую загадочную форму...

Bonprix

07.12.2020 Вика_orvas
Ужасное качество вещей [Неподтверждённая]

Ужасное качество вещей Низкое качество, сильно завышенный ценник. Платный возврат. Нет примерки. Качество товара не реально оценить до покупки. Требуют исправить реальный отзыв на хвалебный, угодный им, или отказывают в публикации. Теперь понятно, почему ориентироваться на отзывы просто нельзя - они пишутся самими сотрудниками бонприкса. К сожалению у нас не принято учится на чужих ошибках и читать отзывы до заказа не на сайте продавца. Уже потом, разочаровавшись и поняв, что тебя просто поимели на деньги ушлые...

Несоответствует заказу

Заказали платье, пришло абсолютно не то! Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис а/я 179, Московский АСЦ 145901, нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО Пост Сервис, а/я 179, Московский АСЦ 145901звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими...

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия 16.11.2020 года мной сделан заказ в интернет-магазине LLC «Parcels Pro» на покупку товара: шапка норковая стоимостью 1880,00 руб., стоимость пересылки составила 500,00 руб. 24.11.2020 от отправителя LLC «Parcels Pro» (для ООО «Вертен») мной получена посылка общей стоимостью 2380,00 (Две тысячи триста восемьдесят) рублей, РПО=14089053214155. Причина требования по возврату: при вскрытии посылки была обнаружена детская вязанная шапка розового цвета, которая мной не была заказана. Товар, заказанный...

Nazya

26.11.2020 Dmi3j
Не возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Не возврат денежных средств 14.07.20 оформлен заказ №1606065. В связи со срывом сроков отправки, произведена отмена заказа, 27.07.20 отправлено заявление на возврат денежных средств № 5941861974. 24.09.20 уточнены банковские реквизиты. Сегодня 26.11.20 - Дело не сдвинулось с мертвой точки. Все разбираются и уточняют.

Zolla

26.11.2020 Zolla
Не совпадение цены и пробитого чека

Не совпадение цены и пробитого чека При покупке спортивных штанов выбитый чек не совпал с ценой на товаре. Старший продавец сказала, что была инвентаризация и они "физически" не успели поменять программу и продать по ценнику на товаре отказались, только возврат денег. Продавцы грубые, в покупателях и выручке не заинтересованы

Компрессионные чулки

Компрессионные чулки Купил Медивен комфорот 2 класс 7000, утром надел по инструкции, пока доехал на работу немного сползли, при попытке подтянуть, левый чулок лопнул на бедре. Дальше как у всех.. заявление, почти две недели рассматривали, В результате проверки выяснили, что продали мне товар надлежащего качества. - недостаток возник в следствии механического воздействия... а как их по другому поправлять? силой мысли? Пойду в суд. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам. Надлежащее качество не рвется через час.

ИП Муксинов Артур Юнирович

20.11.2020 Mari2813
Не возвращают деньги

Хотела заказать товар, мне сказали что он есть и нужно оплатить. Я оплатила, и тут мне менеджер говорит, что моего размера нет. Я попросила вернуть деньги. Жду уже 15 дней, а денег все нет. То бухгалтер на больничном, то менеджер уточняет по моему возврату и ответа не дает. Попросила телефон руководителя, не отвечают. В инстаграмме заблокировали.

MEILING

18.11.2020 КаринаГ
Развод на деньги.

Развод на деньги. Закала шапку матери на день рождения. Посылка пришла наложенным платежом. Заплатила 3т рублей. Вместо хорошего подарка, тонкая ввязанная шапка, которая даже грамма не похожа на ту, которую заказывали. Вообщем полный развод, не ведитесь. Надеемся на возврат денег..

The Ocean

11.11.2020 polskiytaras
Продают ношенную одежду с пятнами неизвестного происхождения!

Продают ношенную одежду с пятнами неизвестного происхождения! Купил черное пальто. Покупал вечером, освещение в магазине приглушенное, поэтому сразу не увидел большие пятна на спине (видно только при дневном свете). Заметил уже дома. На следующий день не поехал менять, так как не было времени этим заниматься. Приехал в магазин примерно через 10 дней, решил ничего не выдумывать (не менять по тихому в раздевалке на новую вещь), объяснил продавцу всё как есть, ожидая адекватной реакции. 14 дней то не прошло. Менять или возвращать деньги отказались. Якобы...

Интернет-магазин.

Интернет-магазин. Мошеннический интернет-магазин, использует сайты однодневки или соц.сети для продажи товаров с большими скидками. Увидела рекламу: РАСПРОДАЖА ИЗЫСКАННЫХ ПАВЛОПОСАДСКИХ ПЛАТКОВ Скидка -55%. Хорошие платки. И цена более, чем устроила. Заказала два платка, для подарков знакомым. Телефон, с которого приняли заказ - не отвечает: +7 910-977-07-36 Посылка пришла быстро через "Почта России". Но вместо двух платков - оберточная бумага и стремный шарфик. За 3600 рублей. На посылке "Возврату не...

Мошенничество

Мошенничество Просто ужас заказали шапку и пришло подобие мошенники! 4т. Р на ветер. Обратной связи с ними нет надеемся на вощврат денег. Из за таких левых магазинов нет доверия к остальным.

Обман белорусские костюмы

Обман белорусские костюмы Я топоркова Наталья Леонидовна в Instagram увидела сайт сделала заказ магазин онлайн костюмы белорусские на сумму 3539 руб 40 коп. Выкупила посылку на почте России но в посылке была одна бумага Прошу вернуть сумму положенного платежа и почтовых услуг по номеру телефона: 89026375550

Мошенничество

Мошенничество Заказала на meiling шапку. Посылка пришла быстро. Оператор звонила два раза, что бы шла получать посылку и меня ожидает приз. При получении оплатила наложенным платеж за товар и за перевод денсредств фирме. Вышло всё на 4541 руб. Вскрыла посылку и увидела приз - стружка картона. Мошенничество в чистом виде, да ещё с издевкой в виде телефонного звонка. Пыталась позвонить, " поблагодарить", но телефоны без обратной связи. Вот так обманывают. Вместо товара прислали стружку картона. Когда пришла...

PEOPLE IN HOODIE

30.10.2020 Andriakhina
Не рассматривают заявку на возврат по браку

Подавала заявку номер 758065706 по браку,26.10.2020. Она до сих пор в статусе на рассмотрении. Покупала дорогой костюм, вся изнанка линяет, даже после стирки. Я писала этой фирме в инстаграмм, они сказали, что написали вам о моем обращении. Прошу вайлдберриз рассмотреть мою заявку, я хочу сделать возврат

Не возвращают деньги за отменённый заказ [Решена]

Не возвращают деньги за отменённый заказ Вечером в воскресенье сделал заказ 1608081. Оплатил. На другой день утром отменил заказ. Написал заявление на возврат денег № 5941865197. Обещали в течении 30 рабочих дней вернуть деньги. Но прошло 30, 40, 50 рабочих дней, но денег не вернули. Всё время отвечают - уточняем, разберёмся. Ждите. На каждое обращение отвечают только на 4-й, 5-й день.

Оплаченный заказ отправили в архив!!!

Оплаченный заказ отправили в архив!!! Добрый день, уважаемый консультант. Помогите разобраться в моем случае. 10 октября я заказала со 100% предоплатой оправу dixon 1047. Заказ № 1611547, документ об оплате прилагаю. Прошло 2 недели, но по заказу мне не было сообщено никакой информации. 23 октября я задала вопрос о состоянии моего заказа. Консультант юлия ответила на следующий день, через сутки. Дословно: "ваш заказ находится в архиве, так как вы от него отказались". Кратко, надо признаться! Что за бред? Как я могу отказаться от...

Требование о возврате уплаченой за товар суммы

Требование о возврате уплаченой за товар суммы Я окороков геннадий викторович,12-14.10 2020 на сайте одноклассники увидел рекламу рыбацкого костюма теплого. Решил позвонить и заказать, там нужно было указать свои данные: фамилию, имя, отчество и номер телефона, и нажать кнопку"заказать". После чего мне перезвонили и сказали, что заказ оформлен. 20.10.2020 пришел заказ, который получили на почте. Его стоимость составила 4580 тыс. Руб. Посылку вскрыли и оказалось, что товар не соответствует данному заказу. Почта возврат отказала оформлять...

Шикарное качество изделий из соболя!

Шикарное качество изделий из соболя! Заказывала в этом ателье себе шубу из соболя по индивидуальному пошиву на 44-46 р-р (MIDI). Попросила учесть особенности моей фигуры, чтобы шуба на груди не была впритык. Модельер приезжала ко мне на дом, чтобы сделать замеры. Девочки-мастера из RMK STUDIO довольно коммуникабельные, умеют услышать клиента. Практически никаких правок в процессе шитья не пришлось вносить, за исключением низа рукавов. Готовое изделие выглядит очень женственно, шубу пошили приталенного силуэта, как я и хотела...

ООО "ПРОФИ-ТОРГ"

Не тот товар

Не тот товар Прислали не тот товар. Платье на девочку и какое-то платье для бабушки. Я заказывала платья из Беларуси. Платье "CONRAD", Платье Agnes, Платье "MAURIZIO". Пришел какой-то шир-потреб. Неприятно! Оферта ООО "ИМКОМ-ТЕКСТИЛЬ" ОГРН: 1077746360230, ИНН: 7743631680, КПП: 691501001. 172002, Тверская область, город Торжок, улица Радищева, 2.