Пост Сервис, а/я 179, Московский АСЦ 145901 - Несоответствует заказу

Заказали платье, пришло абсолютно не то!
Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис а/я 179, Московский АСЦ 145901, нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО Пост Сервис, а/я 179, Московский АСЦ 145901звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами? ). Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Иначе я буду вынуждена пойти в вышестоящие органы, и прошу вернуть мне 1930 рублей !