Женская одежда больших размеров Elegance - Моральный ущерб

Повелась на положительные отзывы. Заказала себе товары на сумму около 5000р. и внесла предоплату, так как предлагалась хорошая скидка. Доверилась, так как из одного города с сотрудниками и склад в нашем городе. На тот момент я находилась в соседнем регионе и заказала в др. город, где находилась. По отзывам я должна была получить заказ за 1-2 неделю. Оплатила. Прошли 1-2 недели. Ни трек номера нет, ни ответа от сотрудников. Самое интересное. Они общаются только через сообщения в ВК. Менеджер Лилия все время просила подождать, но конкретно ответить не могла. Пришло врем уехать в родной город, где и находится склад и проживают сами сотрудники ИМ. Я начала писать им, что скоро приеду в город Стерлитамак, то может можно будет мне саиой подойти и забрать оплаченные товары? Но нет. Лилия начала врать, что она не там и вообще в склад запрещено клиентам приходить. Но я оплатила заказ, а товаров нет месяц! В итоге я начала предупреждать о нарушении ФЗ и что я буду жаловаться и попросила отменить заказ и вернуть деньги! Они отменили, но вот деньги вернули в течении 3х месяцев. Сначала 10% от суммы. Мол, бухгалтеру передали, вернет. Но бухгалтер возвращал на карту от физ.лица, а не от организации. Еле вернули остаток 90% от суммы, приходилось каждый день напиминать, просить, чтобы вернули мои деньги. Никаких чеков, никаких документов не оформляют. Работают не официально. Плохие отзывы блокируют и меня в ЧС включили! ))