POPULAR FASHION - Ужасный уровень работы консультантов и администраторов

Такого я еще не встречала ни в одном магазине! Это ужаснейший сервис! Жаль владельца такой компании, который зря создал сайт с функцией "обратный звонок". Для чего оно, если сотрудники не могут ответить на вопросу потенциальных покупателей - по поводу подробностей качества товаров, материала, комплектации и только тарабанят заученные формальные фразы, будто роботы-боты! Это нервирует, вызывает недоверие, даже если товар очень заинтересовал! Ок, оформила заказ, выбрала некую загадочную форму доставки - "до почтового отделения онлайн", т.к. стоит дешевле всех видов доставки. Ждала звонка администратора, чтобы при подтверждении заказа расспросить, что за форма доставки такая. Ошибиться не могла, т.к. когда хочешь сэкономить - внимательно следишь за кнопками. Но администратор стала утверждать, что я оформила более дорогой способ доставки! Что за подход к работе? Вместо того, чтобы спокойно предложить поменять (если она все-такие видит у себя более дорогой способ доставки)и все поправить (не вижу в этом проблемы) - стала выматывать нервы, доказывая, что я именно более дорогой способ выбрала! Некая Светлана Иванова стала откровенно высмеивать, обвинять в неадекватности, пугать, что сейчас она отменит заказ и покупателя заблокирует на сайте. Такого сложно ожидать, когда вокруг интернет-магазины заинтересованы в заказах! Зря начальство держит таких сотрудников! Никогда я больше не вернусь в этот магазин, т.к. память о таком сервисе останется на всю жизнь. А руководство прошу прослушать звонки и стиль общения. Ваши консультанты не заинтересованы в прибыли магазина, похоже и отвратительно относятся к потенциальным покупателям!