Одежда / Обувь Жалобы

ECCO

04.10.2016 Лариса /
Некачественная обувь

Некачественная обувь 11 сентября 2016 года купили сыну кроссовки (за 8 тыс. Руб.) буквально через неделю на заднике произошёл разрыв материала. Обратилась в магазин, обувь забрали на экспертизу. Теперь надо ждать 20 дней, думаю, что ответ будет очевиден - сами виноваты. В итоге - сезон носки кроссовок проходит, ни обуви, ни возврата денег. Очень разочарована этой фирмой и магазином.

Мошенничество с названием фирмы

Мошенничество с названием фирмы Давно хотела поделиться своими наблюдениями за некоторыми субъектами, морающими профессию портных и швей. Ещё весной столкнулась на одном базаре-выставке с некой псевдо-швеёй, которая представилась – ЛЕСЯ. Свой горе-бизнес эта дама начала с обмана, а именно присвоила себе чужое название МИБО КИДС MIBO KIDS, т.е. украла у азиатской фирмы и бессовестно стала под этим названием торговать. Начало дела с такой АФЁРЫ само по себе уже о многом говорит о этой особе. Сайт левый на бесплатном движке и...

Акции сомнительных фирм [Неподтверждённая]

Акции сомнительных фирм Два дня назад получила посылку от WITT с туникой, в которую было вложено предложение с акцией от косметической фирмы Biologic Solutions , которая предложила подарок на сумму 4500 рублей. Обрадовалась, решив, что наконец-то фирма ВИТТ таким образом решила сделать мне подарок за то, что я уже в течение 10 лет каждый год делаю заказы, ни разу не сдала товар, так он полностью соответствовал заказам. После звонка на эту фирму оказалось, что я не прочитала условия акции и,чтобы получить косметику...

Ламода

10.06.2016 NfAf
Хамство.

Хамство. Отношения с Магазином испорченны окончательно. Срочно был нужен подарок и срочно аксессуар к деловому мероприятию, выбор магазинов здесь не велик -заказала (хотя зарекалась). Курьер приехал во время (ура!) поднялся на этаж, я его встретили и ... Отказался мне отдать заказ для примерки и осмотра (заказ с примеркой) и предложил это сделать в подъезде. У него правило - осматривать и покупать товары кожгалантереи исключительно при нём. На вежливый отказ впустить его квартиру (извините, я не считаю...

Некоторые особенности доставки

Некоторые особенности доставки Сделал заказ 3х пар кроссовок. Курьер привез, одна пара оказалась не та, которую заказывал. На вопрос курьеру, почему так вышло, он ответил, что на складе той пары не было и мне положили кроссовки похожие по цвету, но другой фирмы. При этом курьер утверждал, что те кроссовки, что мне были нужны у них есть, но в каком-то другом магазине. На следующий день позвонил в магазин, спросить в чем дело. Мне сказали, что если таких кроссовок нет на складе, то их нет в принципе. На этом общение с данным магазином для меня закончилось.

Отношение к клиенту [Неподтверждённая]

Отношение к клиенту Покупал в этом магазине до этого кроссовки New Balance,все устроило. Выкупал для меня их друг в Москве, потом уже отправлял в мой город. Решил заказать на прямую,сделал заказ. В течении дня так никто и не позвонил,пока не написал на сайте в онлайн поддержку. Девушка вежливо объяснила условия доставки и пообещала отправить ссылку на оплату. Пошел уже 6 день до сих пор отправляют:)))) За это время так никто и не позвонил.Если такая проблема отправить в регионы товар,зачем писать на сайте об...

Обман [Неподтверждённая]

Обман Добрый день! Хотелось бы вызвать свое не довольствие к вашей компании. Мною был сделан заказ 03. 03. 2016 года № заказа 7266503 и как всегда оговаривалось что к заказу я получу подарок мягкое стеганое покрывало код акции 31501. Заказ делала по телефону со мной очень хорошо пообщались все записали. Все оговорили и про подарок и про заказ. Потом не однократно мне еще звонили. Начали еще что то предлагать. Но я пока отказалась так как сказала что не получила еще тот заказ. Молодой человек...

AirFoot

25.03.2016 leshii
Некачественная обувь [Неподтверждённая]

Некачественная обувь Заказали 2 пары кроссовок NB на сайте, одна пара оказалась с браком, и то кроссовки не дошли до нас так как просили прислать реальное фото заказанных кроссовок, а со второй, то размера нет, то данная обувь больше не производится, если не производится зачем на сайте выставлять. оплатили по предоплате, после того как узнали что с браком отказались от заказа на этом сайте, и попросили вернуть деньги. тут и началось самое веселое, говорят одно, делают иначе. для связи специально только городской...

Обман по срокам и акциям, неуважительное отношение к заказчикам. Таким тоном нельзя общаться с заказчиками. [Неподтверждённая]

Обман по срокам и акциям, неуважительное отношение к заказчикам. Таким тоном нельзя общаться с заказчиками. Стало понятно, что большинство объявленных акций никто не собирается выполнять. Если нет товаров для акции, лучше ее не объявлять. Обман всегда отвратителен. Качество товаров низкое. Персонал, с которым приходится общаться по телефону, разговаривает как учитель с первоклассником, с высоты собственного превосходства. Никакого уважения к заказчику нет. Персонал не вышколен, никто с ним не работает, никак не воспитывает. Большинство товаров (до 90 %), которые вы желаете заказать, либо нет вовсе...

Жалоба [Неподтверждённая]

Жалоба Добрый вечер. Хочу рассказать о том, что заказали каталог WITT и решили обновиться к весне. Каталог пришел 19 февраля. С радостью сделала закладки для себя и своей семьи. Но обнаружили, что срок каталога заканчивается 21 февраля. Это уже не первый такой случай. Позвонила по телефону горячий линии, который указан на данном каталоге. Девушка-оператор ответила, что эта работа почты России. Интересно?!?! Для интереса сделала заявку еще раз ,думаю что история повторится, тогда уж полностью разочаруюсь в данной компании WITT. Спасибо. 05.03.2016

Такого ужасного интернет-магазина я еще в жизни не встречала! [Неподтверждённая]

Такого ужасного интернет-магазина я еще в жизни не встречала! Женская одежда Witt International - Лохотрон! Такого ужасного интернет-магазина я еще в жизни не встречала! Достоинства: Красивые картинки и красивые акции, но это лишь слова! Недостатки: О, их тут целый список! Сама повелась т. к. маме очень понравилась кофточка, решили рискнуть, дурами остались! Недостатков не перечесть: 1. Немецкие размеры и непонятная таблица к ним на разный рост! Это вообще как?! Если вы делаете русский интернет-магазин дак и пишите русские размеры! 2. Отсутствие...

Обманщики! На сайте заведомо неверная информация! [Неподтверждённая]

Обманщики! На сайте заведомо неверная информация! Они сначала заманивают подарками. Потом без звонка оператора присылают заказ (без подарка). Я не стала бы делать заказ причем на определенную сумму+доставка если бы не подарок. На письма они не отвечают. На звонок оператор ответил, что подарки кончились, как раз на мне. Никогда больше не буду у них ничего заказывать. и Вам не советую. Есть достаточно других интернет-магазинов, которые держат слово и присылают все , что было объявлено в заказе

Lamoda.ru

04.01.2016 Sasha Sasha
Совершенно глупая система скидок

Совершенно глупая система скидок Заказывала на днях обувь по акции "2=1". Привезли все быстро, так же быстро все померили и расплатились. Потом, изучив чек и квитанции, увидели что-то непонятное: заказывая две одинаковые пары обуви (чтоб не ошибиться с размером), на один размер давали скидку, а на другой (той же обуви!!!) - нет. Размеры не те указывают - это еще ладно, со временем привыкнуть можно. Но что это за цирк со скидками? Если уж делаете скидку на обувь, то делайте ее на ВСЕ размеры. А то это дискриминацией...

Марко

02.11.2015 Anton_1
Осторожно

Осторожно Спустя неделю после ношения данной "обуви" ребенок начал ходить на цыпочках!!! Причина оказалась банальной - не продуманный задник. Чудесная подушечка на заднике (призванная не натирать пятку, по крайней мере во взрослой обуви) не пускает ногу опуститься полностью на стельку, следовательно пятка висит в воздухе!

Халатное отношение

Халатное отношение Я оформила заказ 21 октября 2015 года, привезти должны были 23 октября 2015 года в интервале с 10 00 до 18 00. Я ждала целый день и в итоге мне заказ не был доставлен, при этом никто не позвонил не сообщил по какой причине мне его не доставили. Пришлось звонить самой и выяснять причину. Сначала мне сказали что курьер не дозвонился до меня, через 3 минуты уже был другой вариант, не хватило курьеров. В итоге мне перезвонили через 2 дня и сообщили о том что оказывается в мой район доставка...

Марко

05.10.2015 stay34
Обувь на один сезон

Обувь на один сезон Купил в прошлом сезоне зимнюю обувь фирмы "марко", одел раз десять, затем положил на хранение в шкаф. 6 декабря сего года достал из коробки, почистил, пошел на работу, домой вернулся разве что не босиком, подошва просто рассыпалась. Не писал бы это сообщение, но, когда поехал покупать новую обувь, обнаружил на прилавках универмага "беларусь" сапоги этой модели. Кто говорит, что китайское хуже?

Возврат товара

Возврат товара Хотела вернуть товар курьером Ламода со следующим заказом, колл центр очень любит рекламировать эту услугу. 1 сентября вернула с курьером платье, 3 раза звонила узнать стадию возврата и сроки возврата денег, меня постоянно кормили "завтраками", говорили, что обязательно свяжутся со мной, но так и не перезвонили. Сегодня 24 число, очередной раз обещали связаться, но я так понимаю никто этого делать и не собирается и мой заказ по всей видимости вообще потеряли. Я со своей стороны выполняю все...

Airfoot.ru

26.07.2015 Airfoot
Ответ

Ответ Добрый день, уважаемый покупатель! мы никогда не продаем товар бывший в употреблении и ни в коем случае не привозим его нашим покупателям. Во-вторых, мы честно рассказываем о товаре нашим покупателям без приукрашивания. В-третьих, вы всегда можете отказаться от покупки, доставка по Москве у нас бесплатная, и в течение 14 календарных дней вернуть товар, если он вам не понравился или не подошел. Также мы предоставляем гарантию качества 30 календарных дней на случай производственного брака. Стоит...

Zolla

05.06.2015 Daria02
Плохое обслуживание!

Плохое обслуживание! Добрый день, будущие покупатели и руководители данной сети магазинов. Вчера были в ТЦ "Марфинский Ашан", зашли в магазин Zolla в 21-40, магазин работает (замечу) до 22-00! при этом, все продавцы-консультанты нервно бегали и уже развешивали вещи по вешалкам, кассир считал деньги, никто к нам даже не подошел и не предложил помощи в выборе. Вы меня простите, но в 21-45 девушка с кассы закричала бесцеремоно (при нас, стоящих неподалеку) одному из консультантов : "Выпроваживай посетителей, мы...

Zolla

03.06.2015 Daria02
Ужасный сервис

Ужасный сервис Добрый день, будущие покупатели и руководители данной сети магазинов. Вчера были в ТЦ "Марфинский Ашан", зашли в магазин Zolla в 21-40, магазин работает (замечу) до 22-00! при этом, все продавцы-консультанты нервно бегали и уже развешивали вещи по вешалкам, кассир считал деньги, никто к нам даже не подошел и не предложил помощи в выборе. Вы меня простите, но в 21-45 девушка с кассы закричала бесцеремоно (при нас, стоящих неподалеку) одному из консультантов : "Выпроваживай посетителей, мы...