Одежда / Обувь Жалобы

Возвращала товар и теперь не могу получить деньги. Последняя СМСка от Ламоды 21,11,16 о поступлении товара на склад. Сегодня 05,12,16. И глухо. Ни СМСок, ни денег, ни звонков. Никто не беспокоит. Позвонила сама...сказали деньги ушли не туда...копия заявления на возврат плохо читалась)))) Предложили (или вспомнили после моего звонка) составить обращение(к кому?) на возврат денег в Ламоду))) и подождать ещё около 30 дней! На мой вопрос: Куда потом будете отправлять деньги, у вас же копия не...

Добрый день! Не заказывайте на этом сайте ничего! Там всем сотрудникам на вас наплевать! Нормально деньги не возвращать по два месяца, либо не возвращать вообще! Авось и так сойдет! Не добьетесь возврата! Операторы ничего вам не подскажут, потому что не берут трубки! Звонки игнорируются и только кормят завтраками! Отвратительное обслуживание! Даже не думайте заказывать там!

Заказ 7455667, оплачен 19 октября, сегодня 29 ноября. Написала заявление на возврат денег - на письма не отвечают. На телефон тоже не отвечают, автоответчик сообщает что нет свободных операторов уже месяц. Предупреждение не заказывать в этом магазине! Воры верните деньги!

Здравствуйте читатели сайта. Хотелось бы поделиться своим опытом общения с сервисным центром – «Timberland интернет - магазин ботинок из США». На днях купила ботинки в интернет - магазине http://timberlandtop.ru/otzyvy.html артикул 729 . Хотелось бы поделиться с вами отзывом, так как покупкой осталась - НЕ довольна. Хотя внешний вид этих ботинок радует, выглядят очень презентабельно, качество оставляет желать лучшего. Товар не соответствует минимальным стандартам качества этой фирмы. На сайте...

Сегодня зашла в магазин экко на 6 линии во, с целью купить кроссовки для бега. Но столкнулась с недоброжелательным отношением со стороны продавца. На моё замечание продавец мне ответила, что я здесь ни одна и есть другие покупатели и предложили мне самостоятельно разобраться с названием моделей спортивной обуви. Хотя в зале присутствовало еще 2 сотрудника магазина. Мне жаль, что компания экко теряет покупателей из-за продавцов, которые не заинтересованы в продажах.

После моего печального заказа 2-х пар кроссовок на сайте krossovkov.ru, когда мне пришли не те модели, не те размеры и всё ужасного качества, я пыталась в течении трех недель связаться с о делом возврата /обмена. Тщетно. Её попросту нет! Операторы горячей линии придерживаются позиции "моя хата с краю", а впоследствии не берут трубку и номер телефона в ЧС. Решила посмотреть отзывы в интернете и была в ужасе от того, какое количество обманутых покупателей. Разные интернет сайты с одним и тем же...

Вечер добрый! Являюсь постоянным клиентом ламода. Всегда заказывала товары к важным датам и была уверенна в том, что доставка будет в срок. На этот раз сервис ужасный!!! Доставка должна была быть 18.11.2016 г. , но товар я не получила и со мной никто не связался и не сообщил, что товар в этот день не получу! Целый день я потеряла. Сегодня 19.11.2016 г. На 10 часу утра со мной связалась курьерская служба и сообщила о том, что доставка будет до 18: 00. Отпросилась с работы, чтобы наконец забрать...

Делала многократные заказы на lamoda, не смотря на периодичные проблемы, как и с доставкой (доставляли не в положенный день доставки, без предупреждения, после 6 часов), так и конфликтные ситуации с курьером( курьер начинал конфликт с консьержем и хамски обращался ко мне), Но отбило желание делать заказы на lamoda списание баллов по программе Friends&Family, мало того, что мне не начислили баллы за последний заказ, так и списали почти все накопленные баллы, якобы обнуление за год, Такое...

Купили дублёнку за 39990, приехали домой и обнаружили брак, на сл. День поехали сдали, деньги вернули через 4 дня, поехали купили такую же но в другом магазине, понасил неделю и снова выявился обсалютно такой же брак, теперь говорят надо делать экспертизу до 30-ти дней, на улице мороз, ходить без куртки!? Вывод, качество ужасное за такие деньги, если оперативно не решат вопрос, буду писать куда только можно, во все инстанции...

Просто ужас. Заказали вещи 8 ноября, 9 должны были привезти. В итоге, заказ перекинули на следующий день! Решите это срочно! Заказываешь на одно число, а привозят на другое!! Срочно делайте с этим что-то!!! Отношение ужасное, что за магазин!!!

Добрый вечер! В воскресенье посетила ваш магазин в тц тройка сокольники. Оплачивала на кассе покупки картой, долго висела программа, я предложила оплатить покупки наличными, но продавец сообщила, что весит программа и нужно ждать! В итоге с карты списали деньги как за 2 покупки! На что администратор сказала что их вены нет и не знает чем может помочь, т. К. У них операция прошла один раз! Такого хамского отношения в вашем магазине никогда не было!

Хотела бы предостеречь от услуг этой компании. Полный лохотрон. При заказе двух курток разных размеров (маме и дочери) не подошла ни одна. Причем не только размер другой, но и фасон тоже отправили не по заказу. Понятно, что и возврата денег не будет, не для этого их брали. Противно от таких компаний.

Заказывала на этом сайте демисезонную одежду и 3 летних платья на каждый день. Все было нормально и не было никаких нареканий. А последнее приобретение – брючный костюм пришлось вернуть, потому что в груди пиджак как-то топорщился и под мышками собирались складки. Брюки подошли идеально, а пиджак оказался немного больше. Отправила обратно в тот же день, деньги вернули, првда шли они до меня недели полторы, что расстроило… Ну, хоть так, главное, что вернули в полном объеме.

Обормил 26 октября товар со скидкой 30%. Сегодня 28 октября мне только перезвонили. Назвали сумму с учетом моей скидки. Сказала, что доставят 30 октября, после чего сказала мне, что скидка отменена и уже не действует. Шарашкина контора. Вводят людей в заблуждение. Лохотрон. Менеджеры не перезванивают! Впервые встречаю такое халатное отношение к клиентам. Делаю очень много покупок по интернету, но Lamoda это единственный магазин с которым возникли проблемы.

Заказывала в интернет магазине Глазурь ( www.glazur.in.ua )платье Herve Leger. Сказали, что моего размера нет и надо ждать под заказ 3 недели. Но пришло оно аж через 4 недели, потому что, как сказала девушка-консультант, моё платье задержали на таможне. В общем, мне сам то магазин понравился, но вот такие вот задержки меня не устраивают. Благо хоть заказала заранее, поэтому эта задержка не вышла мне боком. А так очень некрасиво получилось!

Месяц назад сделала заказ на сумму около 3000 руб. Товар получила быстро, хорошего качества, но не угадала с размером. По правилам сайта отправила посылку назад, по истечении нескольких дней получила СМС , что товар мой получен. Оформила новый заказ с учетом подходящего размера, но одного лота (юбки) не оказалось в наличии. И тут понеслось..... Прошу отправить то, что есть (а именно два джемпера), а за недостающий товар вернуть деньги. Оказалось, что частичный возврат денег у них не...

Имела неосторожность, купить в интернет магазине AIRFOOT кроссовки найк эир макс белые, которые через четыре дня потрескались. Предъявляла претензии по телефону, теперь они мой номер игнорируют. Отправила претензии с фото на почту, на что они мне ответили что это не гарантийный случай. "Данные микроскопические трещины не являются гарантийным случаем." Их очень хорошо видно, а если еще несколько раз одеть, можно отнести на помойку. Очень обидно! Я сейчас не работаю, и в итоге ни денег, ни...

Заказали замшевые кроссовки на сайте airfoot. Цена, конечно, значительно ниже оригиналов и я предполагала, что будут фейковые кроссовки, но ТО что нам привезли -- даже близко не похоже на замшу, текстиль жуткого качества, а не кожа. Мы вынуждены были отказаться.

Была мечта купить обувь экко! В очередной раз зашли в ваш магазин, чтобы облизнуться и уйти, так как искали обувь мужу, я сказала, что за 33 года разве ты не заслужил хорошую обувь!! Тем более постоянно в обуви (ездит по командировкам) , ноги должны дышать. Всё берем!!! В первый раз купили обувь! И, даже не успел насладиться, вонь ужасная!!! Кошачья моча!! В каком городе у тебя любовница с кошкой!! Спасибо, все для людей!!! Жалко денег, теперь в юничел как ходили так и будем ходить! "спасибо" за обувь!!!

11 сентября 2016 года купили сыну кроссовки (за 8 тыс. Руб.) буквально через неделю на заднике произошёл разрыв материала. Обратилась в магазин, обувь забрали на экспертизу. Теперь надо ждать 20 дней, думаю, что ответ будет очевиден - сами виноваты. В итоге - сезон носки кроссовок проходит, ни обуви, ни возврата денег. Очень разочарована этой фирмой и магазином.