Ламода - Хамство.

2

Отношения с Магазином испорченны окончательно. Срочно был нужен подарок и срочно аксессуар к деловому мероприятию, выбор магазинов здесь не велик -заказала (хотя зарекалась). Курьер приехал во время (ура!) поднялся на этаж, я его встретили и ... Отказался мне отдать заказ для примерки и осмотра (заказ с примеркой) и предложил это сделать в подъезде. У него правило - осматривать и покупать товары кожгалантереи исключительно при нём. На вежливый отказ впустить его квартиру (извините, я не считаю присутствие постороннего мужчины в квартире безопасным для себя, своего маленького ребёнка),отреагировал -"раз вас не устраивает я уезжаю...". "Уважаемый"магазин, где в правилах доставки указанно, что я должна впустить постороннего человека домой?И если это так, почему при заказе меня не предупредили, что я должна обеспечить для осмотра и примерки доступ курьеру в своё жилище? Недоумения было море, но учитывая, что это не первый заказ и ранее курьеры спокойно и корректно ожидали в парадной выкупа нужной части заказа.
Его некорректное поведение привлекло внимание моих соседей, они были в шоке. Курьер утверждал, что осмотреть сумки в квартире я смогу только оплатив ему ВЕСЬ ЗАКАЗ. Что это. простите, было? Звонок оператора не решил проблему. Оператор предложил выдавать товар по одному (3 позиции в заказе) и ожидать за дверью. Но он не согласился и начал разворачивать заказ прямо на полу парадной ( шёлковый пыльник сумки, ремень от неё просто возить по полу...) это при том, что клиент просил примерить заказанную вещь с пальто (что мне и требовалось) разложив на чистом диване. Заказанный кошелёк мне вообще не был дан в руки. Мне его показали с рук курьера в том же подъезде. А вторую сумку при попытке взять отдёрнули от рук со словами -сперва я осмотрю её сам... Это не просто некорректное поведение. Это оскорбление. Полагаю пора жаловаться в контролирующие органы.

Комментарии

На днях столкнулась с такого-же рода проблемой "рвался в квартиру", на мой отказ начал неадекватно себя вести, резал ножом пакеты на уровне моих глаз и был сильно раздражителен. Затрезвонил в дверь раньше положенного срока, не успела даже вскрыть все покупки =( Зовут его Кирилл, может кому-то поможет это не испортить настроение от покупок.

Вот тот же вопрос к магазину: где у вас в правилах написано, что курьер должен находиться в квартире во время примерки??? И сама заказывала, и у подруг бывала во время приезда курьера - НИКОГДА курьер в квартире не оставался! Но на этот раз заказ привез и... встал столбом в прихожей. На вежливый вопрос "а не хочет ли он погулять минут 10?"- ответил отказом. Все бы ничего, но у меня зеркало "во весь рост" в прихожей. Офигенная "примерка", когда на расстоянии вытянутой руки стоит незнакомый мужик!! Толком ничего не померила, естественно, Осталось "порадоваться", что нижнего белья в заказе не было!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !