AirFoot - Некоторые особенности доставки

1

Сделал заказ 3х пар кроссовок. Курьер привез, одна пара оказалась не та, которую заказывал. На вопрос курьеру, почему так вышло, он ответил, что на складе той пары не было и мне положили кроссовки похожие по цвету, но другой фирмы. При этом курьер утверждал, что те кроссовки, что мне были нужны у них есть, но в каком-то другом магазине.
На следующий день позвонил в магазин, спросить в чем дело. Мне сказали, что если таких кроссовок нет на складе, то их нет в принципе. На этом общение с данным магазином для меня закончилось.

Ответ от www.airfoot.ru Представитель компании 26.01.2017

Дмитрий, напишите, пожалуйста, ваш номер заказа.
Проносим извинения за данную ситуацию! Курьеры обязаны были вас предупредить заранее, если модели не оказалось в наличии и предлагать аналог.
Постараемся, чтобы таких ситуаций больше не повторялось

Комментарии

Заказ делался семь месяцев назад, номер заказа уже не сохранился.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !