МТС - Незаконное списание денежных средств с мобильного телефона [Неподтверждённая]

Претензия
Уважаемый оператор.
Я, Макаровой Надежды Геннадьевны, 28.10.2014 года обнаружила при помощи проверки баланса списание денежных средств с моего лицевого счета. Если быть точным, то баланс на тот момент был в минусе (-2956, 47 руб).
28.10.2014 года я обратилась к детализации по номеру, где указано, что я, якобы, неоднократно выходила в интернет по адресу : internet.mts.ru, при этом с 03.10.2014 года выходы в интернет многочисленные с разницей в несколько секунд (детализация прилагается) .
С полной уверенностью могу утверждать, что в период телефон был при мне, но я не совершала выхода в интернет и никто иной не мог совершить выход в интернет с моего телефона. Выходы в интернет посредством мобильного оператора совершала очень редко и ничего не скачивала, так как не вижу в этом необходимости.

Таким образом, со всей ответственностью могу заявить:
1) Я не давала согласие на посещение этой страницы в интернет с помощью моего телефона.
2) Данное списание является незаконным, так как я, как владелец сим карты и телефона, не совершала никаких действий в указанный период с телефоном, которые бы могли быть расценены оператором, как пользование платными интернет услугами.
3) Данная детализация выявляет, что было совершены многократные входы на сайт в течении нескольких минут. По моему глубокому убеждению, пользователь дав один раз согласие на вход на страницу будет ей пользоваться, а не выходить и заходить снова. Таким образом, подобная схема мне напоминает мошенничество.
4) Помимо вышеперечисленного, в детализации за указанный период есть пункты входящим смс: МТС, в которых мне неоднократно предлагалось подключить мобильный интернет, данные смс я игнорировала. Поэтому расцениваю данную попытку начислить мне оплату за несовершенные мною выходы в интернет мошенничеством со стороны оператора.
5) Принимая во внимание вышесказанное, я опровергаю факт входа в интернет и скачивания какой-либо информации через мой телефон и подтверждаю некорректность произведенных начислений, что повлекло за собой увеличение долга.
Как следствие:
Я отрицаю тот факт, что с моего телефона могли быть были совершенны результативные сеансы выхода в Internet, так как никаких действий с телефоном в этот период ни я, ни кто либо без моего ведома не совершал. Я считаю, что фиксирование результативных сеансов выхода в интернет, с моего телефона в указанный период является либо недоразумением, либо ошибкой оператора, либо умышленной фальсификацией с целью обогащения посредством совершения мошенничества.

Прошу разобраться в данной ситуации и анулировать мой долг в размере 2956 руб., незаконно приписанный мне оператором на счет номера 8 987 702 76 21.
Надеюсь компания с должным вниманием отнесется к данной претензии.

В противном случае я вынуждена буду оформить ее на бумаге, выслать заказным письмом по юр. адресу компании для возможного судебного разбирательства, а также в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл, по адресу: 424007, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 121, в Прокуратуру Республики Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Кремлевская, д.14.

С Уважением, Макарова Надежда Геннадьевна.