МТС - Неудовлетворительное поведение компании мтс

Здравствуйте.
Я Проживаю в Санкт-Петербурге и никуда не выезжал.Однако по роспечатке МЕС видит меня в Сыктывкаре и производит списания с моего счёта.
Началось всё 15.11.2014 списали 2 раза по 30 р.
После подачи заявки вернули средства. но проблема осталась, и 16.11.2014 с меня списали ещё 30 руб. По распечатке расходов видно, что до сих пор МТС видит использование мною интернета с в регионе Сыктывкар.
Прошу устранить проблему и вернуть средства.
Мой номер: +7 953 375 98 57