Hoff - Отмена заказа-возврат средств, невозможны!

№ OL10501244 (MAM15989244), решил отменить заказ, срок поставки 1 месяц. Отменить заказ самостоятельно в ЛК я не могу, сотрудники отменить не могут. На вопрос почему? А хз почему, сбой, технические неполадки. Предложели по ссылке заполнить заявление на возврат средств. Заявление 10978704 Неделю мурыжили. В итоге деньги мы вернкть не можем. У нас в программе сбои. Вы серьёзно? Давайте вы к нам приедете и напишите заявление ещё раз. Живу в МО, Электросталь, 60 км примерно до вашего магазина. Расходы будете компенсировать за дорогу к вам. Ответ : нет. А то, что у вас ничего не работает, это мои проблемы? И я должен ездить туда - сюда за свой счёт. Зачем 7 кругов ада? Отмените заказ и деньги вернутся по сбп обратно или по заявлению отправьте, реквизиты есть. Почему меня должны волновать ваши технические сбои? Создал ещё одно заявление на возврат 11011840, верните деньги или я буду обращаться в роспотреб, надоело такое отношение. Сотрудники на линии боты, отвратительные, ничего не объясняют, трубки бросат. Кто будет заказывать в этом магазине подумайте 10 раз.