Энергосбытовая компания Жалобы

Обсчет за электроэнергию

Обсчет за электроэнергию "Петроэлектросбыт" - сеть центров, реализующих мошеннические схемы и имеющее петербуржцев - я не нашел иного определения - в масштабе города на весьма немалые деньги. В качестве аргументации - запись телефонного разговора сразу с пятью сотрудниками Петроэлектросбыта, самолично расписавшимися в неспособности аргументировать откровенный рэкет своей организации: https://youtu.be/R_zKlRKIoMA Предлагаю АО Петроэлектросбыт попытаться в правовом поле обосновать свои притязания на получение денег по...

Электрический столб [Неподтверждённая]

Электрический столб Здравствуйте. После урагана 29.06.17, повредившего опору и провода, заменили бетонный электрический столб, а старый положили вдоль нашего забора в траву (тогда еще невысокую) по адресу: пос. Кратово, ул. Циолковского 1, в", можно сказать спрятали, т. К. Сейчас трава выросла, столба почти не видно, косить невозможно. Подали 2 заявления о вывозе столба, в ответ одни обещания. Очень надеемся на помощь в решении этой проблемы. С уважением скоробогатых в. Н.

Непонятная задолженность, игнорирование обращений [Решена]

Непонятная задолженность, игнорирование обращений Добрый день! 14.12.2016 была произведена замена счетчика, показания старого были оплачены полностью. В личном кабинете за января показывалась задолженность (платеж за декабрь 2016 и январь 2017 был произведен 22.01.2017). Неоднократно (обращения №85628 от 26/02/2017 и №90485 от 23/04/17, обращение через л/к 25.06.2017) просил прислать расчеты по ее возникновению, ответов не поступило. Оплата производилась полностью, в соответствии с показаниями счетчика. Прошу разобраться и скорректировать...

Ошибочное снятие показаний [Неподтверждённая]

Ошибочное снятие показаний Здравствуйте! Прощу помочь разрешить конфликт между мной и "мосэнергосбыт". Суть спора: ошибочное снятие показаний счетчика работником "мосэнерго" и в следствии этого - неверно выставленный счет за электроэнергию и безразличие "мосэнергосбыта" к устным и письменным просьбам сделать перерасчет и устранить все ошибки. Письмо-жалоба прилагается

Невыполнение оплаченной(!) заявки на замену электросчетчика [Решена]

Невыполнение оплаченной(!) заявки на замену электросчетчика 02 июня 2017 г. подала и ОПЛАТИЛА заявку на замену электросчетчика (Зеленоград кор.703 кв.30, л/с 90111 030 52, Кирюхина Евгения Анатольевна) Все обещанные сроки истекли, операторы принимают жалобы по телефону и больше никаких ответов, звонков и т.п.! Сегодня 2 июля 2017 г. оператор Отдела продаж ( имя свое отказался назвать наотрез) сообщил, что заявка не "пошла в работу" потому что заявленный мною счетчик однотарифный и дешевый, и предложил оформить новую заявку на двухтарифный с...

Отказ от фиктивной задолженность и зачет переплаты [Неподтверждённая]

Отказ от фиктивной задолженность и зачет переплаты Бодунген А.Ю., ЛС № 07480-035-16 Здравствуйте, С 2014 года приходят извещения о наличии задолженности (последнее с суммой задолженности 659,38). Расчет же показывает, что за 2017 год по моему ЛС образовалась не задолженность, а ПЕРЕПЛАТА в размере 317,94. Полный текст претензии и приложения с основаниями для встречных требований в приложении.

Вымогательство несуществующей пени

Вымогательство несуществующей пени Ситуация следующая: в 2014 году у нас образовался долг перед компанией ПАО Мосэнергосбыт по лицевому счету 23860-198-18 г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 13, кв 70. Мы с мужем ждали нашего первого ребенка и вынуждены были переехать к моим родителям, так как брат мужа проживал в той же квартире, а мы не ладили. Брат обещал оплачивать электроэнергию, а мы платили квартплату, поэтому и не подозревали сначала о том, что по оплате электроэнергии появилась задолженность (до этого я оплачивала ежемесячно...

Вымогательство долга

Вымогательство долга Здравствуйте .л/с 8388318250. Неожиданно робот сообщил о долге в 24000 и стал запугивать отключением. Выяснилось, что счётчик умер в октябре 16 года, очнулся в мае 17-Го и отправил несуществующие цифры. Ежемесячно я платила по ЕПД почти по 2000 руб, была переплата 7000 руб. Поездки в офис ничего не дали. Обещали электрика проверить счётчик, неизвестно когда. У меня поездка заграницу. С долгом не выпускают. В офисе орут, никакой информации не дают. Издеваются. Прошу решить мой вопрос. Иначе расцениваю как мошенничество и вымогательство со всеми вытекающими последствиями.

Скачки напряжения от 130 Вт до 270 Вт

Скачки напряжения от 130 Вт до 270 Вт Здравствуйте. В нашей деревне, постоянно скачет электричество от 130Вт до 270Вт. Также, от 2-х до 4-х раз в неделю электричество отключается на 2-3часа. В Ногинске, в офисе Мосэнергосбыт написано, что за некачественную подачу электроэнергии они отвечают. Однако, по факту они ни за что не отвечают. Многие жители нашей деревни обращались и толку чуть. Что делать? Кто будет чинить технику и стабилизаторы? Андрей Александрович Морозов

Неправомерный арест пенсии

Неправомерный арест пенсии Л/С 03489-245-98 На данный момент времени у меня не только нет долгов по электроэнергии, а есть переплата в размере 8000 рублей. Я каждый месяц дозванивалась в Мосэнерго и сообщала данные своего счетика и мне каждый раз по телефону подтверждали что у меня нет задолженности, а есть переплата.Однако, по неизвестной мне причине, Мосэнергосбыт забрал себе мою пенсию -6000 руб. оставив меня без средств к существованию. Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть мои пенсионные деньги в ближайшее...

Необоснованная задолженность [Неподтверждённая]

Необоснованная задолженность Лицевой счет 01078 206 68. Частный жилой дом расположен в Сергиев Посадском районе, деревня Шарапово. Оплачиваю элетроэнергию по показаниям счетчика через личный кабинет. Согласно отметки в личном кабинете в апреле 2017 года сотрудниками Мосэнергосбыт снимались показания со счетчика. Расхождений с предоставленными мной данными нет. Однако каждый месяц мне приписывают задолженность, прислали уведомление о предстоящем отключении за неуплату. На каком основании?

Неисполнение сроков по заявке [Неподтверждённая]

Неисполнение сроков по заявке Добрый день, в феврале 2017г. Подала заявку в мосэнергосбыт на то, что у меня не работает эл. Счётчик. Обещали в течении месяца связаться со мной... , не дождалась. В апреле повторно подала заявку, но вот уже июнь мосэнергосбыт заявку не выполняет. Эл. Счётчик был установлен в 2015 году на коммерческой основе, эл. Счётчик на гарантии. Все это время за электроэнергию начисляют по среднему, меня это не устраивает. Лицевой счёт 7246002450

Огромный непонятный долг [Решена]

Огромный непонятный долг Юрий ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 8521910963 Всегда все исправно платили по квитанциям, никаких долгов небыло.За Январь и Февраль не прислали платежные документы.В марте пришли отключать электроэнергию (БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, молчу уже о письменном уведомлении с подписью за вручение) сообщили что у меня долг около 4 тыс.р. В тот же день я оплатил полностью долг, позвонил в компанию - сказали все хорошо, платеж увидели, больше не придут отключать. Далее в следующем месяце мне пришел счет на 31 тысяча рублей!...

Задолженность

Задолженность Л/С 80330-137-67. Представитель «Мосэнергосбыта» не сумел или не захотел отвечать на мои вопросы. Главный вопрос: почему 3.05.17 организация признаёт свою ошибку в выставлении задолженности, а 19.05.17 ссылаясь на АИИСКУЭ, настаивает на справедливости данных о «задолженности» указанных в личном кабинете. Исходя из логики «ответов» получается, что «Мосэнергосбыт» корректирующие счета может не выставлять, хотя всё оплачивается ежемесячно в ЕПД (надеюсь на основе АИИСКУЭ), а клиенты обязаны на...

Задолженность [Неподтверждённая]

Задолженность Л/С 80330-137-67. Мосэнергосбыт 3.05.17 признаёт свою ошибку в выставлении задолженности, а 19.05.17 ссылаясь на АИИСКУЭ, настаивает на справедливости данных о «задолженности» указанных в личном кабинете. Вместо комментариев задам вопросы: 1. Почему АИИСКУЭ не выставляет данные в ЕПД (электроэнергия ежемесячно оплачивается) в течение 5 лет. 2. Почему за указанный срок не было ни одного корректирующего счёта. 3. Является ли цифра «задолженности» в личном кабинете основанием для оплаты без выставленных счетов.

Задолженность [Неподтверждённая]

Задолженность Доброго времени суток. Я, Донец Владимир, пенсионер, ветеран труда, лицевой счет 2127406521. Дело в том, что с января 2017г., каждый месяц стали образовываться задолженности. Обращался и к оператору ПАО "Мосэнергосбыт" по телефону, и в районный офис. Подаю показания и плачу по 15-м чим каждого месяца. В личном кабинете все отражено и проверка показала, что мои расчеты оплаты по показаниям счетчика верны. Оказывается изменилась методика расчета моей льготы: 50% - 50 кВт. Почему и на основании...

Фиктивная задолженность [Решена]

Фиктивная задолженность Добрый день! Каждый месяц платим по счетчику.Откуда то взялась задолженность за электроэнергию порядка 3000 руб. Постоянно звонят на домашний телефон, шлют смс, моя бабушка уже боится подходить к телефону. Лицевой счет номер 39018. Просьба разъяснить ситуацию.

Задолженность [Неподтверждённая]

Задолженность Константин Б. Л/с 80330-137-67. Прошло 14 дней как «Мосэнергосбыт» признал свою ошибку 4.05. 2017, по моей «задолженности», и представитель компании обещал её исправить. Но в личном кабинете на сегодняшний день 18.05.2017 "задолженность" фигурирует.

Предъявление фиктивной задолженности [Неподтверждённая]

Предъявление фиктивной задолженности Добрый день! Номер моего лицевого счёта 2050909874. Всё время мне пишите про какие-то долги. Я каждый месяц добросовестно передаю показания счётчиков на электричество и также ежемесячно добросовестно оплачиваю единый платёжный документ. Как Вы мне насчитали 1500 долга ? Прошу Вас разобраться ! Почему-то каждый месяц условно из 500 руб оплаченных мною Вы учитываете только 300. И так месяц за месяцем.

Обслуживание

Обслуживание Низкое напряжение в сети в районе Мамайского перевала по адресу Батумское шоссе 123/12 и 123/14. Установлены новые счетчики. Не можем дозвониться второй день по тел. 2523341, 2690521, 2690514. По тел. 2690589 ответили повышенным грубым тоном. Бытовая техника второй день не работает.