Мосэнергосбыт - Неправомерный арест пенсии

Л/С 03489-245-98 На данный момент времени у меня не только нет долгов по электроэнергии, а есть переплата в размере 8000 рублей. Я каждый месяц дозванивалась в Мосэнерго и сообщала данные своего счетика и мне каждый раз по телефону подтверждали что у меня нет задолженности, а есть переплата.Однако, по неизвестной мне причине, Мосэнергосбыт забрал себе мою пенсию -6000 руб. оставив меня без средств к существованию. Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть мои пенсионные деньги в ближайшее время и наказать виновных, которые проявили халатность и безответственность и незаконно завладели моими деньгами.