Энергосбытовая компания Жалобы

Номер лицевого счета : 3880102431.После неоднократного обращения в Мосэнергосбыт о некачественно оказанной услуге, никакие меры к исправлению ситуации приняты не были, никто не разбирается и переделывать не приходит, сотрудники Мосэнергосбыт все претензии записывают, принимают, направляют, а воз и ныне там, результата нет, а немалые деньги уплачены. Текст предыдущего неоднократного обращения в Мосэнергосбыт на которое так никто и не реагирует: Номер лицевого счета : 3880102431 .Заказывали...

Номер лицевого счета : 3880102431 .Заказывали услугу: монтаж контура заземления частного дома. Мастер приехал, без замеров вбил 4 штыря по 1,5 метра, пластину с болтом вывел к фундаменту дома ниже уровня земли, потом при подписании договора и акта обнаружилось, что материалы предоставленные нам исполнителем типа мы купили сами, получается что гарантия на них не распространяется, потребовал оплату по факту, при оплате по факту кассовый чек нам выдан не был, мастер сказал что у него нет кассового...

Здравствуйте! В текущую неделю нам поменяли электро-щитики и установили максимальное количество киловатт на дом (5000 киловатт), мы живём в частном секторе у муниципальном доме. У нас нет отопления и горячей воды и газа приходиться пользоваться обогревателями и нагревательными приборами. В связи с этим надо потреблять большее количество киловатт. В доме живет три семьи. В МОСЭНЕГРГО нам отказались увеличить потребляемое количество энергии. Просьба принять меры!

Добрый день! Обращение от абонента мосэнергосбыт 07448-058-55, адрес дер.Сидориха, уч.59, кв.0. 4 сентября оператором по телефону нам было сообщено о задолженности, об отключении электричества за неуплату нам не говорили. 7 сентября в личном кабинете был сделан перерасчет по показаниям счетчика и 8 сентября нами была полностью погашена задолженность. Но приехав 9 сентября на участок, мы обнаружили, что электричество отключено. Судя по бумажке-заданию, которую мы нашли в щитке, нас отключили 6...

Добрый день. Мой лицевой счет 16800-031-50 21.07.2017 мною была создана заявка и оплачена на замену счетчиков в связи с окончания срока годности. 24.07.2017 деньги поступили к вам на счет (2450 руб). На сегодняшний день 19.09.2017 услуга не была оказана, со мной никто не связывался, работы никакие не выполнялись. По телефоны было составлено несколько жалоб, в том числе и на руководителя. Но они остались без ответа. Что мне делать, если вы не выполняете свою работу? Все мыслимые сроки уже прошли.

В личном кабинете появилась непонятная задолженность, она равна 678 рублей 18 копеек. Оплата мной производилась полностью, последняя в сумме 761 рубль 38 коп от 05.09.2017г. , в соответствии с показаниями счетчика и суммами отраженными в личном кабинете государственных услуг. Прошу разобраться и скорректировать данные по задолженности, прислать мне на электронную почту расчеты, каким образом данная задолженность возникла и почему "задним числом". Лицевой счет: 46200 195 61

Лицевой счет 2403-403-72. С июня месяца не могу произвести замену электросчетчика. 26.06.17 была подана заявка на установку По ошибке сотрудника в заявке был указан однофазный счетчик, вместо трехфазного. об этом мне сообщили спустя почти месяц по телефону. Заявка была оплачена в день ее подачи. 31.07.17 были поданы новые заявки: на установку трехфазного счетчика и на перенос денег в сумме 2550 руб. на новый счет С-516-17070280-2-85, сделана доплата в сумме 4450 руб. На сегодняшний день...

Уже 4 дня в гаражном кооперативе "Вовер" (92км МКАД, внутренняя сторона) нет электричества по причине обрыва проводов. Ремонтная бригада отказалась проводить работы по восстановлению провода из-за дождя в первые 3 дня. Но и в солнечную погоду 07.09.2017 работы то же не были выполнены! Мы оплачиваем электроэнергию в размере 7 руб/кВт, что в 2 раза больше нормы. И за такие деньги должны еще и ждать, когда бригада соблаговолит выполнить свои прямые обязанности! Неужели ли так сложно сделать работу сразу!

В кабинете 215 ул. Новороссийская,47 никогда трубку не берут. Дозвониться не реально. Чтобы что то узнать приходиться ехать туда. А с маленьким ребёнком далеко туда ездить. Да и приедешь там мужчина работает в 215 каб. С него надо каждое слово вытягивать нужно чтоб что то узнать. Разберитесь пожалуйста. Зачем такой сотрудник если он не хочет обслуживать клиентов.

Добрый День. Г. Дубна. Мой лицевой счёт 20158 060 40 , а вопрос заключается в следующем: я оплатил услугу по пломбировке счетчика после замены 31.07.17 по счету № С-414-17070062-2-79. В договоре срок исполнения 10 дней. До настоящего времени со мной никто не связывался и договор не исполнен. На моё обращения в личном кабинете получил ответ, жалобы не рассматриваются, а в ИРЦ Мосэнергосбыт Дубна заявляют, что они здесь не причем, а во всем виновато отделение Мосэнергосбыт в городе Дмитров. Кроме...

В конце июля 2017 г. подал и оплатил заявку на замену электросчетчика л/с 14053-011-89. Все обещанные сроки истекли, операторы принимают жалобы по телефону и больше никаких ответов, звонков и т.п.! Сегодня 23 августа 2017 г. оператор Отдела продаж сообщил, что у них в базе отмечено, что с нами согласован перенос данной заявки. Хотя с нами в течении месяца никто не связывался. И опять обещания что мастер с нами свяжется в ближайшее время.

Добрый день! Прошу разобраться с компанией мосэнергосбыт! В марте 2017 года пришла комиссия из ликино-дулево по проверке показаний счетчиков, определила, что он не годен к эксплуатации. Составили акт, рекомендовали заменить электросчетчик. Выставили штраф, в размере 5700 руб, я его оплатила. Далее я позвонила в пао "моэненергосбыт" и оформила заявку на замену счетчика, это было 6июля 2017 года, мне прислали квитанцию на предоплату, сумма 2550 руб. Деньги поступили в компанию 10 июля, с тех пор...

Здравствуйте, л/сч 84524 033 32, 24.04.2017, при снятии показаний, на экране счетчика появилось мигающее обозначение Е-01, при этом показания видны, счетчик работает корректно, что подтверждается показаниями, снятыми сотрудником Мосэнергосбыта. В нашем доме не работает система АИИС КУЭ . Обратилась в Мосэнергосбыт по телефону, один оператор ответил что надо менять счетчик, второй - менять батарейку. Поставлен статус "Счетчик неисправен". Возникает вопрос - каким образом с "неисправного...

Нарушение сроков ответа на письмо вх. №СК/40-2857/17 от 26 июня 2017г. ДНП "Престиж" исх. № 3/Э от 26.июня 2017г. Договор на электроснабжение № 90162514 от 23.08.2010г. Согласно распоряжению №140-Р от 15.12.2014 г. Комитета по ценам и тарифам Московской области прошу применить пониженный коэффициент в отношении членов ДНП «Престиж» - собственников жилых помещений...

В личном кабинете непонятная задолженность с 2013 года, на данный момент она равна 814 руб. Оплата производилась полностью, в соответствии с показаниями счетчика. Прошу разобраться и скорректировать данные по задолженности, либо прислать мне на электронную почту расчеты, каким образом данная задолженность возникла. Лицевой счет:10566 068 00

29 июня 2017, после урагана на противоположной стороне от нашего участка, напротив ул. Циолковской заменили поврежденный электрический столб на новый, а старый положили вдоль нашего забора (спрятали) по адресу: ул. Циолковского 1 в, хотя столбы стоят вдоль ул. Маяковской. Два наши заявления о вывозе столба были расписаны к исполнению главному инженеру, который только обещает, но ничего не предпринимает. Почему, сгрузив новый столб, не забрать старый? Или нет намерения за собой убирать даже в...

"Петроэлектросбыт" - сеть центров, реализующих мошеннические схемы и имеющее петербуржцев - я не нашел иного определения - в масштабе города на весьма немалые деньги. В качестве аргументации - запись телефонного разговора сразу с пятью сотрудниками Петроэлектросбыта, самолично расписавшимися в неспособности аргументировать откровенный рэкет своей организации: https://youtu.be/R_zKlRKIoMA Предлагаю АО Петроэлектросбыт попытаться в правовом поле обосновать свои притязания на получение денег по...

Здравствуйте. После урагана 29.06.17, повредившего опору и провода, заменили бетонный электрический столб, а старый положили вдоль нашего забора в траву (тогда еще невысокую) по адресу: пос. Кратово, ул. Циолковского 1, в", можно сказать спрятали, т. К. Сейчас трава выросла, столба почти не видно, косить невозможно. Подали 2 заявления о вывозе столба, в ответ одни обещания. Очень надеемся на помощь в решении этой проблемы. С уважением скоробогатых в. Н.

Добрый день! 14.12.2016 была произведена замена счетчика, показания старого были оплачены полностью. В личном кабинете за января показывалась задолженность (платеж за декабрь 2016 и январь 2017 был произведен 22.01.2017). Неоднократно (обращения №85628 от 26/02/2017 и №90485 от 23/04/17, обращение через л/к 25.06.2017) просил прислать расчеты по ее возникновению, ответов не поступило. Оплата производилась полностью, в соответствии с показаниями счетчика. Прошу разобраться и скорректировать...

Здравствуйте! Прощу помочь разрешить конфликт между мной и "мосэнергосбыт". Суть спора: ошибочное снятие показаний счетчика работником "мосэнерго" и в следствии этого - неверно выставленный счет за электроэнергию и безразличие "мосэнергосбыта" к устным и письменным просьбам сделать перерасчет и устранить все ошибки. Письмо-жалоба прилагается