Мосэнергосбыт - Непонятная задолженность, игнорирование обращений [Решена]

Добрый день!
14.12.2016 была произведена замена счетчика, показания старого были оплачены полностью.
В личном кабинете за января показывалась задолженность (платеж за декабрь 2016 и январь 2017 был произведен 22.01.2017).
Неоднократно (обращения №85628 от 26/02/2017 и №90485 от 23/04/17, обращение через л/к 25.06.2017) просил прислать расчеты по ее возникновению, ответов не поступило. Оплата производилась полностью, в соответствии с показаниями счетчика.
Прошу разобраться и скорректировать данные по задолженности, либо прислать мне на электронную почту расчеты, каким образом данная задолженность возникла.
ЛС № 04804-060-86
Заранее благодарен.