Отказались менять неисправный товар:
1. отвратительное отношение к покупателю по телефону (решение проблемы).
2. не желание содействовать по решению проблемы.
Данная претензия не обоснована. Нет фактов для идентификации, как нашего клиента, а значит считается троллингом, намеренной провокацией.
С уважением, администрация Vasko.
Да все именно так. Привезли технику - через месяц она сломалась. Посоветовали обратиться в сервис центр. Сервис дал заключение о неремонтопригодности. По списку, который дали сотрудники Васко, выслал все документы по рекламации. И все - по телефону не соединяют, по почте не отвечают. Чтобы можно было идентифицировать меня как клиента - вот мой телефон 8-909-626-62-97 Андрей (номер договора и дата отгрузки все у меня есть).
|