vasko.ru - Подводные камни

B этом интернет-магазине я заказала холодильник WHIRPOOL ARC 6708x.

16.02.08 в субботу мне его привезли. На сайте магазина в описание модели говорилось о наличии системы No Frost и при заказе оператор мне это подтвердил. Но когда привезли холодильник я долго вместе с мальчиками из доставки искала эту систему, но безрезультатно. А когда они уехали уже при более детальном изучении холодильника я обнаружила отсутствие одного держателя для полки.

В этой модели предусмотрено 3 полки и должно быть 6 держателей, а их оказалось 5. В понедельник 18.02.08 я позвонила в магазин с претензией, мне пообещали разобраться и перезвонить. Я ждала 3 дня, после чего решила позвонить сама. Мне было сказано, что я подписывала бумагу, что не имею претензий к внешнему виду и комплектации, и была послана в сервис-центр заказывать за свой счет недостающую деталь. А в сервис-центре мне предложили подъехать к ним( на другой конец Москвы), оплатить полную стоимость детали 400руб(это за маленький кусочек пластика) и ждать от1, 5 до 3 месяцев. Вот такой ненавязчивый российский сервис. Так что будьте бдительны, проверяйте все досканально, до винтика и если что отправляйте сразу обратно, потому что потом от них ничего не добьешься.